Werkvoorbereider

Intro

Elke dag werkt de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) om de schade van gedupeerden van de kinderopvangtoeslag te herstellen. Dat gaat niet vanzelf en is niet eenvoudig. Om dit mogelijk te maken moeten verschillende situaties van ouders beoordeelt worden. En als werkvoorbereider procesregie draag je daar aan bij. Vanuit Utrecht verzorg je de administratieve en projectmatige ondersteuning om deze processen zo goed mogelijk in te richten. 

Dit doe je bij de...

Je organiseert en bewaakt de vrijgave van productieactiviteiten en ziet toe op de voorbereidende, ondersteunende en controlerende werkzaamheden in het keten- en kantoorproductieproces. Hierbij bewaak je deadlines en voer je voortgangscontroles uit zodat handmatige en geautomatiseerde werkzaamheden op tijd zijn afgerond. Daarnaast komen jouw analytische vaardigheden je goed van pas in deze rol. Je ontdekt knelpunten snel en komt met praktische en uitvoerbare oplossingen. Samen met de collega’s van productiecontrol, informatievoorziening (IV) en Data, ben jij het laatste station. Een hele verantwoordelijkheid dus.

Procesregie heeft een centrale rol binnen het Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) met tal van samenwerkingen. Binnen Procesregie en in samenwerking met het team Kwaliteit & Organisatie zorg je voor de administratieve en projectmatige ondersteuning. De werkzaamheden voer je minimaal 2 dagen per week uit op locatie in Utrecht, maar het kan ook voorkomen dat je op andere locaties in het land werkt. 
 

Een bijzondere baan, omdat...

•    je bijdraagt aan het verzorgen van herstel en het bieden van erkenning aan ouders.
•    je ervoor zorgt dat de ouders op het juiste moment de juiste correspondentie ontvangen.
•    er veel ruimte is voor jouw ontwikkeling, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.
•    je bijdraagt een tijdige aanlevering van correspondentie aan de gedupeerden, dit is niet alleen belangrijk voor de ontvanger, maar ook bij de vervolgprocessen.
 

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als werkvoorbereider ben ik onderdeel van de afdeling procesregie. Bij mijn start kwam ik meteen in een warm bad terecht. Op onze afdeling word ik omringd door gemotiveerde collega’s die professioneel aan het werk zijn, maar gelukkig niet vergeten om daar een goede dosis humor aan toe te voegen!“ 
 

Wanneer past deze baan bij je?

•    Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
•    Je hebt recente en aantoonbare werkervaring in het coördineren van projectmatige werkzaamheden en het beïnvloeden van productieplanningen.
•    MS Office heeft geen geheimen voor je.
•    Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
•    Je hebt bij voorkeur ervaring in een crisisorganisatie of projectorganisatie.
 

Jouw competenties

De afdeling

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is een apart onderdeel van Dienst Toeslagen, een tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel van de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. We zijn een jonge organisatie, volop in ontwikkeling. Dat maakt dat geen dag hetzelfde is. Met bijna 1500 gedreven collega’s zetten we elke dag onze schouders eronder om gedupeerde ouders en kinderen zo goed mogelijk te helpen. Het woord ‘herstel’ staat daarbij centraal en dat voel je.

De organisatie

Dienst Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Bij Dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Dienst Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet. 

Bijzonderheden

***Deze vacature is uitsluitend intern en interdepartementaal opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. In deze fase worden ter beschikking gestelde arbeidskrachten, zoals uitzendkrachten (TBA’s) beschouwd als interne medewerkers.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.