Werkverdeler Stella en vroegsignalering

Intro

‘Ondernemers helpen die in de knel zitten of kunnen komen te zitten’ daar zet jij je graag voor in als behandelaar vroegsignalering en werkverdeler vroegsignalering en Stella MKB bij de Belastingdienst. Dat doe je vanuit één van de MKB-kantoren of vanuit huis. Mede dankzij jouw deskundige en persoonlijke ondersteuning en organisatorische vaardigheden weet jij ondernemers te helpen en alle casussen die centraal binnenkomen goed te verdelen. 

Dit doe je bij de...

Jij helpt ondernemers in het midden- en kleinbedrijf (MKB) die dreigen grip te verliezen  op hun fiscale zaken, om weer (of beter) in controle te zijn van hun fiscale zaken. Met jouw zorgvuldige aanpak draag je bij aan een rechtvaardige belastingheffing én aan vertrouwen in de Belastingdienst. De andere helft van jouw werkzaamheden bestaat uit het beoordelen of de aangeleverde Stella- of Vroegsignaleringscasussen voldoen aan de gestelde voorwaarden en je zorgt ervoor dat de casus op de juiste plek in de organisatie komt middels het systeem OSV (Ondersteuning Stella en Vroegsignalering). Daarbij heb je nauw contact met je collega’s binnen MKB, maar ook je collega’s bij directie Particulieren en CAP LIC en Invordering MKB. Als je beoordeelt dat de aangeleverde casus geen Stella- of Vroegsignaleringpost is, dan zorg je dat deze terecht komt bij een behandelaar in het reguliere heffings- of invorderingsproces. Je bent een onmisbare schakel in het Stella- en Vroegsignaleringsproces. 
In deze rol ben jij een echte ambassadeur en je schrikt er niet voor terug om ideeën voor procesverbetering bespreekbaar te maken. Je legt verantwoording af aan je teamleider en de portefeuillehouder dienstverlening met Stella en Vroegsignalering in zijn/haar portefeuille.
Kortom er wacht een veelzijdig en uitdagend werkpakket op je. Met jouw persoonlijke dienstverlening help je iedere ondernemer zo goed mogelijk verder en bouw je een positieve relatie op. 

Een bijzondere baan, omdat...

• je ondernemers die in de knel dreigen te komen of dat al zijn actief ondersteunt;
• je zowel contact hebt met veel verschillende soorten ondernemers als met veel collega’s;
• je een dubbelrol hebt in deze baan: je bent enerzijds behandelaar voor casussen en tegelijkertijd verdeel je de casussen en zorg je ervoor dat deze op de juiste plek in de organisatie komen.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als medewerker dienstverlening heb je op verschillende manieren actief contact met collega’s en ondernemers. Je bent zelfverzekerd waarbij samenwerking begint met duidelijke taken. Iedereen kent zijn rol voor een goed resultaat. Vandaag goed gepland is morgen beter gepresenteerd. Hierbij is rust het begin van een goed overzicht”
Corina, landelijk coördinator en behandelfunctionaris.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt aantoonbaar mbo 4-werk- en denkniveau. 
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een financiële of juridische dienstverlenende functie. 
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en beheerst de Engelse taal goed. 
• Je legt makkelijk contact met collega’s uit de gehele organisatie en met ondernemers.
• Je hebt geen moeite om ook onder druk het overzicht te houden. Natuurlijk ken je stressmomenten, maar je blijft secuur werken en kunt snel schakelen. 
• Je bent goed in coördineren en problemen oplossen vind je alleen maar interessant! Je neemt je verantwoordelijkheid waar nodig en staat achter je beslissingen.

Jouw competenties

De afdeling

Bij de directie MKB werken we met ongeveer 7.000 collega’s elke dag aan een eerlijke en zorgvuldige belastingheffing voor het midden- en kleinbedrijf. We zetten de ondernemer centraal in alles wat we doen. We werken met slimme data, innovatieve oplossingen en een scherp oog voor de praktijk. Door actief verbinding te zoeken met onze omgeving, weten we wat er speelt en kunnen we écht aansluiten bij de behoeften van ondernemers. Van zzp’ers en kleine eenmanszaken tot middelgrote bedrijven, internationaal actieve ondernemingen en stichtingen en verenigingen.
Lees meer over de directie MKB op: https://werken.belastingdienst.nl/midden-en-kleinbedrijf-mkb

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op (datum)  vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Deze functie behoort tot een groepsfunctie. Een groepsfunctie kent 3 oplopende salarisschalen. Inschaling vindt plaats in een van de bij de functie behorende salarisschalen. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: bij groepsfunctie E behoren salarisschaal 7, 8 en 9. Met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in trede 3 van Groepsfunctie E.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.