Testprocesverbeteringsexpert

Intro

Binnen IT Belastingdienst Douane werken we aan systemen die essentieel zijn voor de Nederlandse en Europese goederenstromen. De kwaliteit van deze systemen is cruciaal. Daarom investeren we continu in het verbeteren van onze softwareontwikkeling, testprocessen en kwaliteitsborging.
Als Testprocesverbeteringsexpert speel jij hierin een belangrijke rol. Jij helpt ontwikkelteams om slimmer, efficiënter en effectiever te testen. Je analyseert processen, signaleert verbeterkansen en begeleidt teams bij het realiseren én borgen van verbeteringen. Daarmee draag je direct bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening en aan systemen die van maatschappelijk belang zijn. Je werkt vanuit ons kantoor in Apeldoorn en dit betreft een functie in schaal 11.

Dit doe je bij de...

Als Testprocesverbeteringsexpert werk je binnen Team Technische Ondersteuning (TTO), het expertiseteam dat ontwikkelteams ondersteunt op het gebied van technologie, kwaliteit en testen. Samen met collega’s van Kwaliteit & Testen en multidisciplinaire ontwikkelteams werk je aan één doel: testprocessen slimmer inrichten en de kwaliteit van software verder verhogen.

Je kijkt naar het volledige testproces, van epic en feature tot testuitvoering, acceptatie en vrijgave. Je analyseert bestaande processen, brengt verbeterkansen in kaart en vertaalt deze naar concrete verbeteringen in werkwijzen. Daarbij beoordeel je procesverbeter-epics, features en user stories op kwaliteit, volledigheid en testbaarheid. Ook evalueer je impact- en risicoanalyses van wijzigingen in bedrijfsprocessen en IT-systemen.

Verbeteringen bedenken is één ding, ze daadwerkelijk laten werken is minstens zo belangrijk. Daarom begeleid je teams bij de implementatie en borging ervan en ondersteun je hen bij het toepassen van testbeleid, kwaliteitsrichtlijnen en standaarden. Je brengt mensen, kennis en ervaringen bij elkaar en creëert draagvlak bij verschillende stakeholders.
Daarnaast volg je ontwikkelingen binnen het testvakgebied en onderzoek je hoe deze binnen de Douane kunnen worden toegepast. Zo ontwikkel je ook de dienstverlening van TTO verder. Met jouw expertise versterk je teams, professionaliseer je het testvakgebied en draag je zichtbaar bij aan betrouwbare software.

Een bijzondere baan, omdat...

• je aan systemen werkt die bijdragen aan de veiligheid en economische belangen van Nederland.
• je invloed hebt op het volledige testproces, van idee tot productie.
• je samenwerkt met ongeveer 25 agile ontwikkelteams in een veelzijdig en complex IT-landschap.
• je zichtbaar bijdraagt aan kwaliteitsverbeteringen binnen meerdere teams.
• je op het snijvlak van kwaliteit, processen, samenwerking en IT beweegt.
• je de ruimte krijgt om verbeteringen daadwerkelijk te realiseren en impact te maken.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Wanneer past deze baan bij je?

• hbo werk- en denkniveau.
• minimaal 3 jaar ervaring met het opzetten, begeleiden en uitvoeren van testprocesverbeteringen.
• je een testprofessional bent die energie krijgt van verbeteren, analyseren, samenwerken en het realiseren van concrete resultaten.
• je ervaring hebt met de hele PDCA-cyclus rond procesverbeteringen.
• je ervaring hebt met stakeholdermanagement en samenwerken binnen complexe organisaties.
• je ervaring hebt met het creëren van draagvlak voor veranderingen.
• je een certificering hebt in een test- of testmanagementmethode, bij voorkeur een relevant ISTQB Advanced-certificaat, of de ambitie om dit te behalen.
• je kennis hebt van Agile-werkwijzen en bij voorkeur SAFe.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Interne matching binnen directie:
Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Directie [naam Directie] van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Selectieprocedure:

• Op basis van cv en motivatiebrief wordt beoordeeld welke sollicitatie het beste aansluit bij het profiel en wie worden uitgenodigd voor een gesprek.
• Op [datum] óf Van [datum] tot en met [datum] vinden de selectiegesprekken plaats.

Interne matching directie-overstijgend:
Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat of een medewerker uit de aangewezen groep in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op [datum] óf Van [datum] tot en met [datum] vinden de selectiegesprekken plaats.

Interdepartementale vacature:
Deze vacature is interdepartementaal opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. In deze fase worden ter beschikking gestelde arbeidskrachten (TBA’s), zoals uitzendkrachten beschouwd als interne medewerkers.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor de functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Als dat het geval is, vindt van [datum] tot en met [datum] de voorselectietest plaats en de zogenaamde controletest vindt plaats op [datum].
• Op [datum] óf Van [datum] tot en met [datum] vinden de selectiegesprekken plaats. Én het assessment voor deze functie wordt uitgevoerd op [datum] óf van [datum] tot en met [datum].

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

*** Individuele schaal
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

*** Groepsfunctie
Deze functie behoort tot een groepsfunctie. Een groepsfunctie kent 3 oplopende salarisschalen. Inschaling vindt plaats in een van de bij de functie behorende salarisschalen. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: bij groepsfunctie C behoren salarisschaal 5,6 en 7. Met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van salarisschaal 5.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.