Teamleider

Intro

Het invorderen van belasting- en toeslagschulden; dat is waar het landelijk incassocentrum (LIC) van de Belastingdienst zich voor inzet. Niet alleen bij particulieren, maar ook bij debiteuren uit het segment ondernemingen Kleinbedrijf. 
Het LIC heeft drie vestigingen: Amsterdam, Groningen en Enschede. Deze locaties voeren grotendeels dezelfde soort processen uit. We werken dan ook met centrale regie en een centraal team vaktechniek dat de vestigingen en het management ondersteunt.

Dit doe je bij de...

Als teamleider ben je verantwoordelijk en geef je leiding aan één van de teams Insolventie in Amsterdam. Deze teams houden zich bezig met de behandeling van verzoeken om minnelijke en wettelijke schuldhulpverlening en behandeling van faillissementen. Jouw team voert daarnaast toezichttaken uit. De werkzaamheden kenmerken zich door hoge volumes en piekvorming en maatschappelijke belangstelling. Bovendien werk je in een omgeving die voortdurend verandert en waar processen en werkzaamheden als gevolg daarvan mee veranderen. Ook ben je met je team betrokken bij de ontwikkeling, testen en implementatie van ICT-systemen, waarmee de medewerkers in je team hun dagelijkse werkzaamheden ondersteunen.
Je omarmt de strategie en doelstellingen van onze organisatie, begeleidt deze veranderingen en zorgt voor overzicht.

Als teamleider binnen het cluster Insolventie werk je nauw samen met je collega-teamleiders in Groningen en Enschede. Samen gaan jullie voor betere resultaten en een hogere kwaliteit en efficiëntie van het werkproces. Een goede balans tussen mens- en organisatiegericht leidinggeven is daarbij belangrijk. Je bent sterk gericht op samenwerken en begeleidt veranderingsprocessen effectief. Daarbij houd je collega’s op de hoogte van relevante ontwikkelingen. En ben je verantwoordelijk voor het behalen van kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen. Je bewaakt deadlines, stuurt op de output en haalt het beste uit je mensen door ze te inspireren, enthousiasmeren en ondersteunen. Tot slot stimuleer je ze om zich op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak verder te ontwikkelen.

Een bijzondere baan, omdat...

•    Je een grote rol speelt bij het behalen van de doelstellingen van het Landelijk Incasso Centrum.
•    Er een grote maatschappelijke belangstelling is voor de onderwerpen waar jij aan werkt: belasting- en toeslagschulden én faillissementen.
•    Je de strategie en doelstellingen van het landelijk incassocentrum omarmt, je deze veranderingen begeleidt en zorgt voor overzicht.
•    Jouw werk veel uitdaging biedt door de hoge volumes en piekmomenten.
•    Je zowel mens- als resultaatgericht kunt werken.
 

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

 “Werken, samen met je team, aan maatschappelijke relevante vraagstukken als invordering, schuldenproblematiek en daarin de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Dat is wat mij dagelijks bindt en boeit! Lammert, teamleider bij het landelijk incassocentrum van de Belastingdienst in Amsterdam.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over een HBO denk- en werkniveau, bij voorkeur in de richting HBO-Rechten, formeel recht of bedrijfseconomie. 
• Je hebt bij voorkeur leidinggevende ervaring en kunt sturen op basis van logistieke principes.
• Je hebt kennis van de invorderingsprocessen van de Belastingdienst en affiniteit met schuldenproblematiek of bent bereid je deze eigen te maken.
• Je bent succesvol in het begeleiden en enthousiasmeren van medewerkers in de dynamiek van een steeds veranderende organisatie.
• Je hebt inzicht in en kennis van management- en aansturingstechnieken.
• Je kunt je zowel mondeling als schriftelijk uitstekend uitdrukken.
   

Jouw competenties

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 23 januari vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden..