Teamleider Toezicht Bezwaar en Beroep

Intro

Burgers en bedrijven staan centraal bij de Belastingdienst. Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening op alle onderdelen op orde is. Als teamleider bij de unit toezicht, bezwaar en beroep heb jij hierin een groot aandeel. Jij zorgt op ons kantoor in Amsterdam dat de toezicht-, bezwaar - en beroep werkzaamheden soepel verlopen én dat jouw collega's werken in een prettige omgeving waarin zij gezien worden. 

Dit doe je bij de...

Als teamleider stuur jij één van de teams van de unit toezicht, bezwaar- en beroep in Amsterdam aan. Deze afdeling behandelt aangiften, bezwaar- en beroepschriften van individuele belastingplichtigen. Jouw team, bestaande uit zo'n 20 medewerkers, combineert toezicht- en bezwaarwerkzaamheden. In een dynamische, veranderlijke omgeving zorg jij voor de begeleiding en ontwikkeling van jouw teamleden. De focus ligt op resultaat én op een goede samenwerking.

Jij bent koersvast, zichtbaar aanwezig en je werkt aan verbeteringen die bijdragen aan een optimaal resultaat. Daarnaast creeer jij een veilige en vertrouwde werkomgeving en haal jij de beste resultaten uit het team. Samenwerking met collega teamleiders is voor jou vanzelfsprekend, zodat jullie gezamenlijk doelen en resultaten halen en waar nodig verbeteren.   

Een bijzondere baan, omdat...

• je in een dynamische omgeving werkt waarin de belangen voor de samenleving groot zijn.
• je in deze functie de fiscale inhoud kunt verbinden met processturing en een mensgerichte aanpak.
• je met fijne collega's samenwerkt waarbij je de kans krijgt bij te dragen aan een open en veilige werkomgeving.
• je de ruimte krijgt om je werkweek flexibel in te richten, hybride werken is bij ons de norm.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Gezamenlijk met mijn medewerkers hun ontwikkeling vormgeven, processen optimaliserenen streven naar een goed teamresultaat. Door een juiste aanpak leveren wij de optimale bijdrage aan een rechtmatig en efficiënte belastingheffing. Geen dag is hetzelfde en dat maakt mijn werk zeer veelzijdig" Alice teamleider bij de Directie Particulieren   

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt minimaal wo-master werk- en denkniveau, bij voorkeur op fiscaal gebied.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie.
• Je hebt aantoonbare/relevante affiniteit en ervaring met het ontwikkelen, begeleiden en coachen van medewerkers. 
• Kennis van de inkomensheffing is een pré.
• Je beschikt over goede mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Jouw competenties

De afdeling

De Directie Particulieren (P) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ongeveer 11 miljoen burgers, buitenlandse belastingplichtigen, grensarbeiders en werknemers van internationale organisaties en diplomaten. De belangrijkste belastingmiddelen zijn inkomensheffing-niet winst en de schenk- en erfbelasting. De fiscale behandeling omvat toezicht, bezwaar en beroep én de directie behandelt de klachten voor de directies Particulieren, Grote Ondernemingen, Midden- en Kleinbedrijf, Centrale Administratieve Processen en KIantinteractie & -services. De directie Particulieren stuurt bovendien Belastingdienst Caribisch Nederland (BCN) aan.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Er is voor deze vacature een gerede kandidaat.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 16 december 2025 of 17 december 2025 vinden de selectiegesprekken plaats in Amsterdam. Wanneer er geen aantoonbaar wo-master niveau is, kan er een voorselectietest worden ingezet.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.