Teamleider Fysiek Toezicht Burgerteam

Intro

Werken op één van de mainports van Douane Nederland? Die kans krijg je niet vaak. 
Neem jij graag initiatief, ben je energiek en flexibel? Werk je graag samen in een team en in een dynamische omgeving? Ben jij iemand die eigenaarschap toont en kunnen je collega teamleiders en je medewerkers van jou op aan? Dan zoeken we jou!
 
Douane Schiphol Passagiers (DSP) is een onderdeel van Douane Nederland en is gevestigd op de internationale luchthaven Schiphol. DSP is een handhavende, klantgerichte en dienstverlenende organisatie met activiteiten die direct van invloed zijn op onze samenleving. De medewerkers van DSP houden toezicht op het grensoverschrijdend goederenverkeer (in-, uit- en doorvoer) van reizigers, bemanningsleden en personeel op de luchthaven. Samen met de douanemedewerkers Fysiek Toezicht en de collega teamleiders zorg je ervoor dat DSP kan functioneren in deze dynamische en internationale omgeving!

Dit doe je bij de...

Het proces verdovende middelen (VM) is één van de processen binnen DSP. In opdracht van het Ministerie van Justitie & Veiligheid (J&V) voert DSP al ruim 18 jaar 100%-controles uit. Dit om de invoer van verdovende middelen te voorkomen. Zo beschermt DSP de samenleving zo goed mogelijk tegen onveilige en ongewenste goederen. De opdracht van het Ministerie van J&V ziet toe op het stoppen van de invoer van VM in Nederland.  
De corebusiness van het VM-proces is de controle en afhandeling van de 100%- en hoog-risico vluchten op de Luchthaven Schiphol. Daarnaast ligt een belangrijke taak van het VM-proces in het voorkomen van ondermijning. Het werkgebied van het kernproces VM omvat de pieren, de gates, de bagagekelder en de eindbalies in de Reclaim.

Het Burgerteam (FT13) bestaat uit een vaste groep van 22 C-medewerkers en één E-functionaris (tevens HoVJ). Zij verrichten hun werkzaamheden in nauwe samenwerking met het Kelderteam (FT15) en het team Kwaliteitsbeheerders (FT14), die eveneens deel uit maken van het VM-proces. Daarnaast kunnen de medewerkers van het VM-proces, indien nodig op de werkzaamheden van de overige processen binnen DSP worden ingezet. Het Burgerteam is zeven dagen per week werkzaam in onregelmatige dienst tussen 06.00 uur en 21.30 uur. Indien noodzakelijk kan hiervan worden afgeweken.

Als energieke teamleider breng je mensen in beweging en zie je kansen, die je weet om te zetten in concrete acties en resultaten. Je draagt zorg voor het op peil houden van het kennis- en informatieniveau van je medewerkers. Er wordt van je verwacht dat je het lopende cultuurtraject DSP omarmt en uitdraagt. Het waardewiel (respect, verantwoordelijk, geloofwaardig en zorgvuldig) staat centraal in het cultuurtraject. 
Je geeft zelf het goede voorbeeld en je ontwikkelt een teamcultuur waarin medewerkers en teamleiders dilemma’s bespreken en elkaar respectvol feedback geven. Een belangrijk aspect is het uitvoeren van de activiteiten uit de verbeteragenda Integriteit.

Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan de ontwikkeling en sturing van het VM-proces in het algemeen. Je verricht met enige regelmaat de rol van procescoördinator. In die rol stuur je het operationele proces van de gehele VM keten aan. Deze rol vervul je in roosterdiensten en daarbij werk je regelmatig in het weekend.
Het VM-proces oogt wellicht een zelfstandig proces, maar is nauw verbonden aan het werk van de overige FT teams binnen DSP. Het is dus belangrijk dat je de samenwerking met de medewerkers en teamleiders van deze teams stimuleert. 

Je ziet kansen en weet deze om te zetten in concrete acties, die je monitort en bewaakt. Je houdt relevante ontwikkelingen bij om deze te vertalen naar plannen voor het VM-proces of DSP in het algemeen. Daarnaast participeer je actief in overleggen om de kwaliteit van het werk te versterken.

Een bijzondere baan, omdat...

In jouw rol van teamleider van FT13 ben je verantwoordelijk voor het operationeel aansturen van je team. Je bent in verbinding met je medewerkers, kunt goed samenwerken en hebt een faciliterende stijl van leidinggeven. Je bent vooral op de werkvloer aanwezig, je weet wat jouw medewerkers bezighoudt en hoe zij hun werkzaamheden verrichten. Je coacht en begeleidt ze, door voortdurend met hen in gesprek te zijn - ook over de vakinhoudelijke kant van het werk. Samen zoek je naar verbeteringen. Je werkt nauw samen met je collega’s teamleiders uit het VM-proces.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau; en
• Je hebt aantoonbare ervaring in het leidinggeven (met name op veranderkundig terrein) en het begeleiden en coachen van medewerkers.

Daarnaast beschik je over:

• Affiniteit met de inhoud van het douanewerk;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden; 
• Je bent besluitvaardig en resultaatgericht; en 
• Kennis van/affiniteit met de luchtvaartsector is een pre.

Jouw competenties

De afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

Voor deze functie is een gerede kandidaat beschikbaar; de vacature wordt echter opengesteld voor alle geschikte belangstellenden 

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op maandag 11 mei vinden de selectiegesprekken plaats op Schiphol. 

Voor meer informatie over de functie inhoudelijk kun je bellen met Benno Vervoorn, 06-55346503

Voor meer informatie over het sollicitatieproces kun je bellen met Mireille Molenaar, 06-13717614

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.