Teamleider Centraal Roosterbureau en Werkverdeelpunt

Intro

Douane Rotterdam Haven (DRH) is één van de regiokantoren van Douane Nederland. DRH kenmerkt zich door een groot ambtsgebied waarin de ruim 850 medewerkers verdeeld over verschillende teams hun werkzaamheden uitvoeren. Rotterdam Haven kent de primaire processen klantmanagement, fysiek toezicht (o.a. Scan & Detectie, OSODT, LVT, Duikteam, HARC/TBB, bewapend en onbewapend) en werkzaamheden omtrent het proces aangiftebehandeling (Centraal Werkpunt, Veterinair en Binnenbrengen/Uitgaan). Daarnaast zijn er het Bureau Managementondersteuning, het Centraal Roosterbureau, het Dutch Customs Practical Training Centre en het Technisch team i.o. om de primaire processen te ondersteunen. Het kantoor wordt geleid door een directeur en een plaatsvervangend directeur. Rotterdam Haven is opgedeeld in 5 units en heeft zes werklocaties.

DRH is als organisatie volop in ontwikkeling. Binnen DRH werken we volgens onze kernwaarden: wendbaar, integer en veilig. Integriteit is voor ons een belangrijk thema in alles wat we doen. Daarnaast stimuleren we vanuit het programma Samen Werken in Haven (SWiH) samenwerken, persoonlijk leiderschap, vakmanschap en werken in een lerende organisatie. Dat biedt jou de kans om jezelf te blijven ontwikkelen en een actieve bijdrage te leveren aan de organisatie. Natuurlijk werken wij als regio mee aan de prestaties van Douane Nederland in zijn geheel.

Dit doe je bij de...

De teamleider centraal roosterbureau (CRB) en werkverdeelpunt (WVP) gaat leidinggeven aan twee teams die zich enerzijds bezighoudt met het opmaken van de dienstroosters voor alle medewerkers van DRH in roosterdienst. Daarnaast ga je leidinggeven aan een team dat zich bezig houdt met het verdelen van de werkzaamheden binnen fysiek toezicht van DRH. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van de werkzaamheden, de planning en de vak techniek.
Je maakt deel uit van Unit 1 en van het regionale managementteam DRH. Samen met je collega-leidinggevenden ben je integraal verantwoordelijk voor het behalen van resultaten en doelstellingen van Douane Rotterdam Haven.

Unit 1 van DRH bestaat uit de volgende teams: Het Centraal Roosterbureau, het Werkverdeelpunt, het Technisch Team, het DCPTC en het Team BBO. In Unit 1 zitten alle teams die regio breed opereren. Zij werken dienstverlenend maar ook richtinggevend  aan de operationele processen binnen DRH. Unit 1 wordt aangestuurd door de plaatsvervangend directeur van Douane Rotterdam Haven.

Een bijzondere baan, omdat...

Als teamleider geef je leiding vanuit vertrouwen en maak je verbinding met je teamleden. Je stimuleert hun individuele ontwikkeling, de onderlinge samenwerking en het behalen van (productie)doelstellingen. Door het juiste voorbeeldgedrag te laten zien, toon je je ook bewust van je rol als cultuurdrager. Je bent hierop aanspreekbaar, maar spreekt ook anderen - indien nodig - aan op hun gedrag. Je bent besluitvaardig en in staat om alternatieven goed tegen elkaar af te wegen. Uiteraard beschik je over goede contactuele vaardigheden. Kortom: jij brengt mensen op een positieve manier in beweging.

De vele ontwikkelingen die op de Douane afkomen maken dat innovatie nog belangrijker wordt. We hebben dan ook iemand nodig die beschikt over de nodige innovatie- en veranderkracht, zodat je ook een rol kunt spelen bij de projectmatige implementatie van nieuwe systemen of processen binnen het CRB en het WVP of op de regio . Ervaring met implementatietrajecten of projectmanagement is dus een pré.

In de toekomst worden de twee teams eventueel samengevoegd. Dit hangt samen met de vraag of en wanneer de implementatie van de WVP tool plaatsvindt binnen DRH. Op het moment dat de WVP tool werkzaam zal zijn voor DRH, zal het WVP verder groeien doordat dan alle controle opdrachten voor de gehele regio door het WVP uitgezet zullen worden. Als teamleider ben je naast je werkzaamheden ook regionaal implementatie manager voor de uitrol van de WVP tool.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Teamleider zijn binnen unit 1 van DRH is uitdagend. Je komt dagelijks in aanraking met verschillende mensen uit verschillende teams en werkprocessen. Zowel intern onze organisatie als daarbuiten. Dit maakt ons werk divers en afwisselend." Erwin Potters, voormalig Teamleider Regie CRB/WVP.

Wanneer past deze baan bij je?

•    Je hebt een hbo-diploma of je hebt aantoonbaar hbo werk- en denkniveau door relevante (werk)ervaring;    
•    Je hebt ervaring met bedrijfsvoering op het gebied van planningscyclus en -instrumenten en ervaring met HRM-instrumenten zoals gesprekscyclus en talentontwikkeling; 
•    Je hebt ervaring met het begeleiden van medewerkers bij veranderprocessen en/of implementatietrajecten;
•    Voortdurend verbeteren (lean) staat bij jou hoog in het vaandel;
•    Je hebt sterke leiderschapservaring met het vermogen om teams te motiveren en te begeleiden om doelstellingen te behalen;

Bijzonderheden: in verband met het vervallen van de diploma-eis geldt dat er in de matchingsprocedure geen onderscheid wordt gemaakt tussen horizontale en verticale kandidaten van de Douane. Bij de brief- en CV-selectie van de reflectanten wordt het voldoen aan de gestelde bovengenoemde functie-eisen, (aantal jaren) werkervaring binnen (en buiten) de Douane, jouw motivering, het aantoonbaar werk- en denkniveau en jouw ontwikkelde competenties beschouwd.

Jouw competenties

De afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee. Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit: 

• Brief en CV selectie op 7 maart 2025.

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.

• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.

• Op vrijdag 14 maart 2025 vinden de selectiegesprekken plaats. 

• In de week van 17 maart 2025 vindt het gesprek met leden van de draagvlakcommissie plaats.

• In de week van 24 maart 2025 vindt het arbeidsvoorwaardelijk gesprek plaats.

• Startdatum is 1 juni 2025.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure. De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv. De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer. Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken. Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal, voor de betreffende functie is dit schaal 11. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.