Tactisch Coördinator Landelijke Meldkamer

Intro

Wil jij een sleutelrol spelen in de veiligheid van douanemedewerkers én bijdragen aan een professionele, toekomstbestendige meldkamer? In Rotterdam zoeken we een tactisch coördinator voor de Landelijke Meldkamer Douane. In deze rol zorg jij dat processen kloppen, communicatie scherp is en collega’s kunnen vertrouwen op een goed georganiseerde meldkamer. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en volop ruimte om écht verschil te maken in de doorontwikkeling van de Douane Meldkamer.

Dit doe je bij de...

Als tactisch coördinator zorg je dat de meldkamer soepel, veilig en effectief draait. Jij bent de verbindende schakel tussen de operatie en techniek.

In jouw rol zal je…

• Centralisten ondersteunen en werkprocessen helder en werkbaar maken;
• Meldkameractiviteiten analyseren en inzichten vertalen naar concrete verbeteringen;
• Intensief samenwerken met de technisch coach, teamleider en in -externe ketenpartners;
• Hét aanspreekpunt zijn voor inhoudelijke vraagstukken en de schakel tussen Douane behoefte en doorvertaling naar de LMS;
• De kwaliteit van communicatie versterken en bijdragen aan opleidingen en verbeteren van techniek vraagstukken;
• Communicatiemiddelen zoals C2000 beheren en optimaliseren.

Een bijzondere baan, omdat...

• je directe impact hebt op de veiligheid van collega’s in het hele land;
• je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is;
• je samenwerkt met betrokken en deskundige professionals;
• je ruimte krijgt om processen echt te verbeteren;
• je bijdraagt aan de ontwikkeling van een landelijke meldkamer van de toekomst.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ik zie elke dag hoe belangrijk ons werk is voor de veiligheid van collega’s in het land. Het geeft veel energie om samen te bouwen aan een sterke meldkamer.” - Collega meldkamer.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld in integrale veiligheid of crisisbeheersing;
• Je hebt ervaring met meldkamerwerk of een vergelijkbare omgeving;
• Je kunt goed analyseren en verbeteringen concreet maken;
• Je hebt de inhoudelijke kennis om collega’s te ondersteunen;
• Je werkt makkelijk samen met verschillende interne en externe partijen;
• Je maakt systemen en communicatiemiddelen (zoals C2000) snel eigen;
• Je houdt overzicht, schakelt snel en weet mensen en processen te verbinden.

Jouw competenties

De afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

Deze vacature is uitsluitend intern opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Douane met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. 

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 21 april vinden de selectiegesprekken plaats in Rotterdam. 
• Bij voldoende reacties is het mogelijk dat de vacature eerder sluit dan de aangegeven datum.

Meer informatie over de vacature? Neem contact op met; Ron Langenberg, operationeel manager landelijke meldkamer - 06 25 69 30 73

Meer informatie over de werving? Neem contact op met; Nikita Inacio da Silveira-Moerer, adviseur werving en selectie - 06 21 37 17 30

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.