Strategisch communicatie adviseur Service

Datum: 1 mei 2026

Plaats: NL

Bedrijf: belastingd

Intro

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen, na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. Dat gaat niet vanzelf en is niet eenvoudig. Het is wel een kans om het verschil te maken. Pak jij die kans als strategisch communicatieadviseur bij de afdeling Service?  

Dit doe je bij de...

Als strategisch communicatieadviseur organiseer je samen met je communicatiecollega's de communicatie voor de afdeling Service, in samenspraak met het programma dat de afbouw en overdracht van UHT (de transitie) voorbereidt en uitvoert. Zo zorgen we ervoor dat alle communicatie consistent en in samenhang vorm krijgt. Je zorgt er ook voor dat medewerkers en andere (interne) betrokkenen goed geïnformeerd zijn over de impact van de transitie en de projecten en programma's binnen de afdeling Service. Je schakel met zowel je collega-communicatieadviseurs van de afdeling Service, als met de inhoudelijk verantwoordelijken binnen de organisatie. Je overlegt en stemt af met programmamanagers en projectleiders over de communicatie, je bewaakt de grote lijnen en zorgt ervoor dat anderen hun communicatieve taken uitvoeren. 

 Je werk ziet er zo uit: 

  • Je bent sparringpartner voor het programmamanagement op het gebied van strategische communicatie, verandercommunicatie en leiderschapscommunicatie.
  • Je adviseert op strategisch niveau aan het programmamanagement over de communicatie naar leidinggevenden, medewerkers en overige stakeholders over jouw communicatieportefeuille.    
  • Je ontwikkelt communicatiestrategieën en - plannen en zorgt voor de uitvoer daarvan.
  • Je zorgt voor een sterke positionering van de afdeling Service.
  • Je zorgt voor samenhang en consistentie in de communicatie van Service.
  • Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en/of laten ontwikkelen van kwalitatief hoogwaardige communicatiemiddelen en activiteiten.
  • Je bewaakt budget en tijdsplanning.
  • Je treedt, als dat nodig is, ook zelf op als projectleider voor specifieke projecten in de transitie. 

Een bijzondere baan, omdat...

  • je onderdeel uitmaakt van een boeiende organisatie met een belangrijke maatschappelijke opdracht.
  • je betrokken bent bij een van de belangrijkste interne uitdagingen van UHT.
  • je de kans krijgt de communicatie voor medewerkers over de transitie vorm te geven.  
  • je veel vrijheid krijgt om de baan zelf vorm te geven en in te vullen. 

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Je kan bij UHT echt het verschil maken. Iedereen is gedreven. Als communicatiestrateeg ben je zeer waardevol. Je zorgt voor verbinding, je geeft betekenis aan veranderingen en je draagt bij aan een veilige en prettige werkomgeving.” -; Lizette, Strategisch Communicatie Adviseur. 

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met communicatie binnen een vergelijkbare bestuurlijk sensitieve organisatie, bij voorkeur een uitvoeringsorganisatie.
  • Je bent zowel strategisch als uitvoerend sterk en houdt het overzicht.
  • Je bent een verbinder van mensen en onderwerpen.
  • Je zorgt voor synergie tussen de communicatie in de lijn en binnen en vanuit het programma.
  • Je hebt ervaring met communicatie voor complexe programma’s, verandercommunicatie en leiderschapscommunicatie.
  • Je hebt affiniteit met (en liefst ook ervaring met) juridische zaken en thema's.
  • Je bent flexibel, doortastend en kritisch opbouwend. 

Jouw competenties

analyseren
bestuurssensitiviteit
initiatief
omgevingsbewustzijn
schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid

De afdeling

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is onderdeel van Dienst Toeslagen. UHT is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen, na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. De organisatie is opgebouwd uit zes clusters, waarvan vier voor de ontwikkeling en uitvoering van de regelingen uit de herstelwet en twee voor de ondersteuning van die uitvoering. Ruim 2.100 gedreven collega’s zetten zich dagelijks met veel betrokkenheid in om ouders, kinderen en nabestaanden zo goed mogelijk te helpen. UHT is volop in ontwikkeling en dat maakt dat geen dag hetzelfde is.

De organisatie

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden. 

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk. 
Kom jij ons daarbij helpen?

Bijzonderheden

De BSI staat open van 30 maart t/m 10 april. De functie is ingeschaald in schaal 12. Je werkt op de locatie in Utrecht en bent beschikbaar voor 36 uur per week. Mocht je nog vragen hebben over de functie inhoudelijk, dan mag je contact opnemen met Geke Koppenol (Hoofd Communicatie Herstel Kinderopvangtoeslag) op mobiel nummer: 06 - 21 99 26 33.

Salarisomschrijving

*** Individuele schaal
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

*** Groepsfunctie
Deze functie behoort tot een groepsfunctie. Een groepsfunctie kent 3 oplopende salarisschalen. Inschaling vindt plaats in een van de bij de functie behorende salarisschalen. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: bij groepsfunctie C behoren salarisschaal 5,6 en 7. Met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van salarisschaal 5.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.