Solution Delivery Engineer

Intro

Als Solution Delivery Engineer bij de Belastingdienst in Apeldoorn maak jij deel uit van de afdeling van het Center of Excellence Analytics (CoE Analytics). De CoE Analytics is een team van ervaren System- en Solution-engineers die voor de Belastingdienst een veilig platform en diverse services op het gebied van Analytics leveren. Denk hierbij aan: Belastingdienst Data Perimeter, SAS Grid Computing, Self Service Analytics, Desktop Client Services en Teradata-/DB2-appliances. Wil jij hier aan bijdragen? Solliciteer dan op deze functie. 

Dit doe je bij de...

Als Solution Delivery Engineer werk je vanuit een Expert rol aan één van onze services, en heb je een actieve rol bij onder andere het bijhouden van de backlog, zorgen voor een succesvolle implementatie van changes, ondersteunen bij migraties, het schrijven van duidelijke documentatie en werkinstructies op ons kennisplatform en het organiseren van testen. Je bent betrokken op de aanbesteding, implementatie en vormgeving van nieuwe onderdelen van onze dienstverlening, je draagt daar vanuit je expert rol grote verantwoordelijkheid voor. Je bewaakt hierbij de gevraagde functionaliteit die is vastgelegd in de aanbesteding, vertaalt deze met je stakeholders naar werkpakketten en features/stories, en denkt onder andere mee in oplossingen rondom inrichting, beheer, autorisaties en automatisering. Je bewaakt de goede onderlinge samenwerking en stemt goed en eerst af met je directe collega's wie wat oppakt, alvorens je werk oppakt. Minimaal één dag in de week ben je verantwoordelijk voor de zogenoemde operations van het team, waar je het technische aanspreekpunt bent voor incidenten en andere vragen. Je hebt in deze rol ook direct en veel te maken met klanten; zeker daar waar het de genoemde nieuwe dienstverlening betreft rondom self service analytics.

Een bijzondere baan, omdat...

• je als technisch expert richting geeft aan de doorontwikkeling van het ADP-platform en daarmee direct bijdraagt aan de toekomst van Analytics binnen de Belastingdienst;
• je werkt met moderne technologieën zoals OpenShift, ArgoCD, Tekton en VMware Cloud Foundation in een complexe enterprise-omgeving;
• je een voortrekkersrol vervult bij technische innovatie, architectuurvraagstukken en de introductie van nieuwe technologieën;
• je junior- en mediorcollega’s begeleidt in hun vakinhoudelijke ontwikkeling en zo bijdraagt aan een sterk en toekomstbestendig team;
• je samenwerkt met specialisten op het gebied van infrastructuur, netwerken en storage om betrouwbare en schaalbare platformdiensten te realiseren;
• jouw technische keuzes en expertise impact hebben op essentiële analytics-voorzieningen die de Belastingdienst ondersteunen in haar maatschappelijke opdracht.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Je kunt bij ons werkelijk alle kanten op. Onze innovatieve systemen, die we al jaren technisch fit-for-purpose houden, zorgen ervoor dat Nederland blijft draaien. We werken veel met nieuwe technologieën om het onze interne klanten - en daarmee de burgers – eenvoudiger te maken om belastingzaken te regelen. En daardoor blijft het voor ons ook leuk!"  Nathan, System Engineer Analytics

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt WO-werk-/denkniveau.
• Je hebt 3 jaar aantoonbaar werkervaring in een team met meerdere disciplines, waarbij je affiniteit hebt getoond met beheer van IT-infrastructuur en de wil hebt getoond om daarin te groeien, specifiek binnen de CoE Analytics. 
• Je hebt 3 jaar aantoonbaar ervaring ervaring op zak als Solution Delivery Engineer, en een diversiteit aan changes uitgevoerd, binnen de CoE Analytics.
• Je hebt aantoonbaar minimaal 3 jaar pro-actief opgetreden binnen de CoE Analytics, in staat om - inclusief goede afstemming en in collegiale setting - zelf werk op te halen als het niet vanzelf naar je toe komt. 
• Je hebt afgelopen jaar deelgenomen aan YoungTalents, het persoonlijk ontwikkelingstraject.
• Je hebt in 2025 en 2026 ervaring opgedaan met projectgericht werken en implementatie van complexe software pakketten, binnen de context van de CoE Analytics. 
• Je hebt meerjarig ruime ervaring met het actief onderhouden van klantcontacten, door het organiseren van klantcontactmomenten per klantgroep, om wensen en functionaliteit van klantgroepen gestructureerd en klantgericht op te halen, binnen de context van de CoE Analytics. 

Jouw competenties

De afdeling

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s. 

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Interne matching binnen directie:
Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Directie [naam Directie] van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Selectieprocedure:

• Op basis van cv en motivatiebrief wordt beoordeeld welke sollicitatie het beste aansluit bij het profiel en wie worden uitgenodigd voor een gesprek.
• Op [datum] óf Van [datum] tot en met [datum] vinden de selectiegesprekken plaats.

Interne matching directie-overstijgend:
Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat of een medewerker uit de aangewezen groep in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op [datum] óf Van [datum] tot en met [datum] vinden de selectiegesprekken plaats.

Interdepartementale vacature:
Deze vacature is interdepartementaal opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. In deze fase worden ter beschikking gestelde arbeidskrachten (TBA’s), zoals uitzendkrachten beschouwd als interne medewerkers.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor de functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Als dat het geval is, vindt van [datum] tot en met [datum] de voorselectietest plaats en de zogenaamde controletest vindt plaats op [datum].
• Op [datum] óf Van [datum] tot en met [datum] vinden de selectiegesprekken plaats. Én het assessment voor deze functie wordt uitgevoerd op [datum] óf van [datum] tot en met [datum].

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Individuele schaal
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.