Senior online adviseur en coördinator team content en kanalen

Datum: 18 jun 2026

Plaats: NL

Bedrijf: belastingd

Intro

Binnen Bureau Communicatie zorgt het team Content en Kanalen voor relevante content voor collega’s, bedrijven en burgers. Als senior online adviseur en coördinator van dit team draag je bij dat dit efficiënt, juist, creatief en collegiaal gebeurt.   

Dit doe je bij de...

Bureau Communicatie bestaat uit drie teams: Communicatieadvies, Content en Kanalen, en Media en werkbezoeken. Als senior online adviseur en coördinator maak je deel uit van het team Content en Kanalen. Hierin werken alle makers (tekst, beeld, geluid, vormgeving en speeches) en beheerders van de kanalen (website, intranet, sociale media) samen.  Het team bestaat uit zo'n 22 communicatieprofessionals.  

 

Als senior online adviseur werk je inhoudelijk mee aan projecten. Je maakt plannen voor de belangrijkste kanalen van de Douane en begeleidt de vernieuwing van het intranet. Daarnaast help je mee bij het behalen van online doelstellingen rond digitale toegankelijkheid. Ook stuur je op resultaat en datagedreven werken. Als senior online adviseur zorg je voor een cultuur van aan- en uitspreken, van samenspel én tegenspraak. In jouw rol sluit je ook aan bij het MT-Plus van Bureau Communicatie, dat bestaat uit het MT en alle coördinatoren.   

Een bijzondere baan, omdat...

  • je als senior online adviseur en coördinator vakmanschap stimuleert;  
  • je kennisdeling en goede samenwerking tussen de verschillende disciplines binnen het team belangrijk vindt; 
  • je zorgt voor creatie van content over de disciplines en kanalen heen; 
  • je samenwerkt met de andere teams binnen Bureau Communicatie maar ook met andere afdelingen en directies binnen de Douane en partners van de Douane.  

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als senior online adviseur en coördinator werk je aan allerlei projecten en is elke dag anders. Je leert het bijzondere team en de organisatie echt kennen.” Adrienne, teamleider content en kanalen

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt aantoonbaar WO werk- en denkniveau in de richting communicatie; 
  • Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring in de rol van online adviseur; 
  • Je hebt bij voorkeur ervaring opgedaan in een politieke- en/of overheidsomgeving;  
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift. 

Jouw competenties

organisatiesensitiviteit
overtuigingskracht
netwerken
omgevingsbewustzijn
plannen en organiseren

De afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

Deze vacature is uitsluitend intern opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Douane met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. Er is voor deze vacature een gerede kandidaat”.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • In overleg vinden de selectiegesprekken plaats in Rotterdam. 
  • De vacature kan eerder sluiten dan de aangegeven datum.

 

Meer informatie betreft de vacature? Neem contact op met Adrienne Driest, teamleider content en knalen, 06 - 21 17 87 23

Meer informatie betreft de werving? Neem contact op met Nikita Inacio da Silveira-Moerer, adviseur werving en selectie, 06 21 37 17 30

 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.