Senior forecaster

Intro

Het doel van jou en je collega’s? De regie op de inning en invordering bij burgers en kleine ondernemers verder te professionaliseren en het management helder te adviseren over in te zetten capaciteit en de performance. 
Afhankelijk van je woonplaats werk je vanuit Amsterdam, Apeldoorn, Groningen of Enschede. Een deel van je werktijd thuis werken behoort ook tot de mogelijkheden.

Dit doe je bij de...

Als senior forecaster van het team Workforce management (team WFM) vertaal je, samen met collega forecasters, huidige en toekomstige ontwikkelingen binnen het Cluster Inning naar hun impact op het werkaanbod. Om dit steeds beter te kunnen doen zoek je door middel van data-analyse en met behulp van kennispartners en contacten de verschillen tussen het voorspelde werkaanbod en de realiteit en probeer je deze zo goed mogelijk te verklaren en te verkleinen. 

Je zoekt actief de verbinding met je stakeholders ten aanzien van je verwachtingen met betrekking tot het werkaanbod en communiceert je bevindingen op een begrijpelijke en transparante manier. Met deze inzichten en je kennis adviseer je teamleiders en afdelingshoofden gevraagd en ongevraagd over werkaanbod gerelateerde zaken en draag je zodoende op directe wijze bij aan performanceverbeteringen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je bijdraagt aan een financieel gezond Nederland; binnen de afdeling Centrale Administratieve Processen zorgt ons cluster Inning onder meer voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen;
• je interesse hebt voor het vakgebied workforcemanagement en je eventuele kennis en ervaring op het gebied van forecasting graag deelt met vakgenoten binnen en buiten de Belastingdienst;
• je met je kennis en kritische blik bijdraagt aan de ontwikkeling van forecasting binnen het cluster Inning; één van onze ambities is het huidige forecastmodel te vervangen door een meer pro-actief en zelflerend model. 

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ik streef als senior forecaster naar nieuwe inzichten en probeer anderen in hun kracht te zetten via mijn werklastvoorspellingen. Als senior forecaster ben ik op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en met behulp van data-analyse maak ik producten waar de organisatie op kan bouwen. Dit gecombineerd met een pro-actieve en begrijpelijke wijze van communiceren richting mijn stakeholders, resulteert in de uitdaging die ik zoek in mijn werk."
Gerben, senior forecaster bij CAP cluster Inning.

Wanneer past deze baan bij je?

• je hebt hbo-werk- en -denkniveau;
• je hebt bij voorkeur ruime ervaring met het voorspellen van werkaanbod binnen een grote en complexe productieomgeving;
• je beheerst Excel uitstekend;
• je hebt het communicatieve vermogen om complexe materie begrijpelijk te maken voor je stakeholders;
• je vindt het leuk om op verschillende plekken te werken; wanneer nodig reis je naar Amsterdam, Apeldoorn, Enschede en Groningen;
• bij voorkeur heb je ervaring met het opzetten van rapportages.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op maandag 20 april vinden de selectiegesprekken plaats in Zwolle. Tweede gesprekken vinden plaats op donderdag 23 april in Zwolle.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal..

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.