Senior communicatieadviseur

Intro

Een bijdrage leveren aan een financieel gezond Nederland. Dat is de belangrijkste taak van de Belastingdienst. Zo zorgen wij ervoor dat wat de samenleving belangrijk vindt, kan worden betaald. Burgers en bedrijven staan centraal bij ons en heldere communicatie is een belangrijke factor om hen goed van dienst te zijn. En jij als senior communicatieadviseur levert in die communicatie een grote bijdrage. Je werkt vanuit Utrecht, thuis en wanneer nodig vanuit Den Haag.
 

Dit doe je bij de...

Als senior communicatieadviseur voer je uiteenlopende opdrachten uit op het gebied van externe en interne communicatie. De opdracht richt zich met name op communicatievraagstukken bij de directie Centrale Administratieve Processen (CAP). Denk bijvoorbeeld aan onderwerpen op het gebied van schulden, autobelastingen en issuemanagement bij fouten in de uitvoering. Daarnaast kan je ook ingezet worden bij andere communicatievraagstukken binnen de Belastingdienst.

Als oplossingsgerichte adviseur schaak je op veel borden tegelijk. Hierbij weet je hoofd- en bijzaken goed te scheiden. Het uitdagende aan jouw functie? De opdrachten zijn vaak nog niet uitgekristalliseerd. Jij krijgt de vraag helder en zoekt uit wat nodig is om tot passende oplossingen te komen. Met je overtuigende adviezen ben je een echte ambassadeur voor het communicatievak.

CAP zorgt binnen de Belastingdienst – samen met andere onderdelen – voor de soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van alle (fiscale) gegevens aan en van alle burgers en bedrijven en in- en externe partners. CAP zorgt onder andere ook voor het innen van belastingen ten behoeve van de schatkist en voor het uitbetalen van toeslagen.
 

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt bij een organisatie die de ambitie heeft om de dienstverlening naar burgers en bedrijven te verbeteren.
• de functie veelzijdig en uitdagend is door de complexe omgeving waarin je werkt.
• je veel kansen krijgt om je professioneel verder te ontwikkelen in je vakgebied, én veel leert van interne en externe ‘collega’s’ op jouw dossiers.
• je bijdraagt aan de ontwikkeling van het team en de directie.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

‘Wat mijn werk zo leuk maakt? Je levert samen met deskundige betrokken collega’s een bijdrage aan de samenleving door de communicatie en dienstverlening van de Belastingdienst verder te verbeteren. Het werk en de onderwerpen zijn veelzijdig. Je richt je afhankelijk van het onderwerp op verschillende stakeholders, extern en intern.” Wouter, coördinerend adviseur.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een wo-werk- en -denkniveau op het gebied van communicatie.
• Je hebt ruime ervaring met overheidscommunicatie, bij voorkeur bij een uitvoeringsorganisatie van de rijksoverheid.
• Je bent in staat ingewikkelde materie snel eigen te maken, bijvoorbeeld op het gebied van schulden, autobelastingen of issuemanagement bij fouten in de uitvoering.
• Je hebt strategisch inzicht om een communicatiestrategie te ontwikkelen en regie te voeren op de uitvoering.

Jouw competenties

De afdeling

De Corporate Dienst Communicatie is verantwoordelijk voor de communicatie met burgers en bedrijven over hun belastingzaken. Daar onder vallen onderwerpen als dienstverlening, toezicht en handhaving. De Corporate Dienst Communicatie heeft  twee kerntaken: het ondersteunen van burgers en bedrijven bij hun belastingzaken zodat zij dit zoveel mogelijk zelf kunnen regelen en het  versterken van het vertrouwen in de Belastingdienst. 

Onze aandachtgebieden zijn corporate communicatie, issue- en reputatiemanagement, onderzoek, publiekscommunicatie, stakeholdercommunicatie, campagnes, interne én verandercommunicatie. 
We beperken ons niet tot uitsluitend advies en strategie, maar voeren ook uit. Onze professionals realiseren onder andere communicatiemiddelen en content(beheer) voor on- en offline kanalen en campagnes. Dit doen we binnen de rijksbrede en/of belastingdienst-specifieke kaders op het gebied van communicatie en de doorvertaling daarvan naar een afgestemde en eenduidige werkwijze.      

Bij CDC werken ruim 100 professionals met politiek-bestuurlijke sensitiviteit en up-to-date kennis van het communicatievak. Deze professionals werken in vijf teams die goed op elkaar zijn ingespeeld en samenwerken met in- en externe stakeholders. 

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 14 januari vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.