Senior adviseur kantoorautomatisering

Intro

Als senior adviseur werkplekbeheer zorg jij ervoor dat medewerkers van Dienst Toeslagen beschikken over de juiste, veilige en aantrekkelijke werkplekapparatuur die hybride werken optimaal ondersteunt. Je ontwikkelt helder beleid, stroomlijnt processen en houdt grip op budgetten. Dankzij jouw expertise worden nieuwe ontwikkelingen en eisen aan de werkplek effectief vertaald naar beleid en concrete afspraken binnen de organisatie.

Dit doe je bij de...

In deze hands-on adviesrol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van beleid en processen rondom mobiele en pandgebonden werkplekapparatuur, zoals laptops, tablets, smartphones, AV-middelen en beeldschermen op kantoor. Je werkt binnen de directie Mensen, Middelen en Communicatie (MMC), in het team informatiebeheer, waar je de verbinding zoekt met collega’s die zich bezighouden met de informatiehuishouding.
Daarnaast versterk je de advies- en regierol van jouw team, geef je strategisch advies aan het management en vertaal je rijksbrede ontwikkelingen naar de praktijk binnen Dienst Toeslagen. Ook speel je een belangrijke rol in diverse strategische projecten rondom werkplektechnologie en informatiebeheer. 
Je voert regie op de door de Shared Service Organisaties geleverde dienstverlening en streeft daarbij naar uitstekende aansluiting van vraag en aanbod voor Dienst Toeslagen.

Je werkt binnen de  afdeling Middelen, onderdeel van de directie MMC. Deze directie is verantwoordelijk voor een groot aantal bedrijfsvoeringstaken, zoals informatieveiligheid & privacy, huisvesting & facilitair, inkoop & contractmanagagement, en de informatiehuishouding. De directie MMC is een relatief jong organisatieonderdeel dat nog volop in ontwikkeling is.  Je landt in het cluster Informatiebeheer; een team in opbouw met- op  dit moment- 5 collega’s.
Houd je niet an een gespreid bedje en krijg je energie van samen bouwen? Dan is dit dé plek voor jou.

Een bijzondere baan, omdat...

•    jij de kans krijgt om met jouw kennis, ervaring en ideeën mee te bouwen aan het fundament van een overheidsorganisatie in ontwikkeling. 
•    jij een gevarieerd takenpakket hebt en bijdraagt aan het doorvertalen van beleid en ontwikkelingen m.b.t. jouw vakgebied
•    jij in korte tijd een netwerk bestaande uit collega’s binnen de Dienst Toeslagen en externe stakeholders kunt opbouwen. 
•    er bij de Dienst Toeslagen voldoende mogelijkheden zijn om je te blijven ontwikkelen op professioneel en persoonlijk vlak.
•    jij werkt voor een publieke dienstverlener die ervoor zorgt dat iedereen in Nederland toegang heeft tot vitale voorzieningen.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Wat mijn baan zo leuk maakt?  Iedere dag werk ik samen met gemotiveerde collega’s van zowel binnen als buiten de eigen organisatie aan het verbeteren van de kwaliteit van de informatiehuishouding en IV-middelen.  Het samen  verder brengen van een breed spectrum aan onderwerpen, zoals de uitrol van een Microsoft Teams, de nieuwe werkplek en het implementeren van nieuw uitgiftebeleid voor IV-middelen- is interessant,  afwisselend en geeft energie. Bovendien is Dienst Toeslagen een maatschappelijk relevante en complexe organisatie met een prettige en informele werksfeer.”- Merlein, Senior adviseur informatiehuishouding.”

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt hbo of wo werk- en -denkniveau.
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
Je hebt brede, actuele kennis op gebied van kantoorautomatisering (zowel hardware als software) en telefonie.
Je hebt ervaring met M365 en Teams.
Je hebt ervaring met het schrijven van beleidsstukken en adviesvoorstellen.
Je hebt ervaring met het begeleiden van projecten en veranderingen.
Je hebt affiniteit met onderwerpen als informatiehuishouding en architectuur.
Je hebt ervaring met het voeren van regie op (uitbestede) dienstverlening.
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties

De afdeling

Dienst Toeslagen bestaat uit zeven directies, waarvan directie Toeslagen de grootste is. Deze directie is verantwoordelijk voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen van toeslagen en maakt het burgers zo eenvoudig mogelijk om toeslagen aan te vragen en te wijzigen.

De organisatie

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden. 

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk. 
Kom jij ons daarbij helpen?

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, wordt je uitgenodigd voor een selectiegesprek. Een tweede gesprek is onderdeel van het proces.
• Instroomdatum is 1 augustus 2025.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Dit betreft een nieuwe functie, deze moet nog worden beschreven en ingedeeld. De huidige indeling en waardering is indicatief. Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.