Senior Secretaris

Intro

Ben jij op zoek naar een betekenisvolle functie waarin je echt het verschil kunt maken voor mensen? Als secretaris bij de Commissie Werkelijke Schade krijg je de kans om diepgaande analyses te maken van complexe dossiers en de belangen van gedupeerden ouders te behartigen. Je werkt zelfstandig, met oog voor detail en empathie, en speelt een cruciale rol in het adviseren over schadevergoedingen. Het werk is veeleisend, maar biedt ook de mogelijkheid om impact te maken in een dynamische en betekenisvolle omgeving. Lijkt dit jou een uitdaging die je aan wilt gaan? Lees dan verder.

Dit doe je bij de...

Als Senior Secretaris ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden van dossiers op verzoek van de ouder. Je maakt een diepgaande analyse van vaak complexe dossiers die je vervolgens bespreekt met de ouder. Je speelt een cruciale rol in het behalen van onze doelstellingen door middel van realistische en uitdagende targets, waarbij je zowel kwartaal- als jaardoelstellingen behaalt die zijn afgestemd op de afdelingsomstandigheden en jouw ervaring. 

In deze rol werk je zelfstandig aan diverse dossiers die op jouw naam staan en ben je communicatief vaardig, in staat om kort en bondig adviezen op te stellen. Je bent proactief en samenwerkingsgericht: je ziet het werk en schakelt gemakkelijk met zowel juristen als niet-juristen. Flexibiliteit en een dynamische werkomgeving passen jou goed. Je werkt gestructureerd, je bent consciëntieus, accuraat en analytisch sterk. Zakelijkheid, oog voor detail en resultaatgerichtheid zijn belangrijke eigenschappen. Daarnaast ben je bestuurlijk en organisatorisch sensitief en leg je de nadruk altijd op empathisch communiceren met de ouders. Onze targets geven richting aan je werk en bieden daarnaast een kans om jezelf te ontwikkelen en samen met het team trots op de behaalde resultaten te zijn.

Je taken omvatten het doorgronden en voorbereiden van (multi) complexe dossiers op basis van het verzoek van de ouder, het deskundig schrijven van conceptadviezen, het voeren van (intake)gesprekken met de gedupeerden ouders, en het opstellen van eindadviezen. Je past het vastgestelde beleidskader van de Commissie Werkelijke Schade (CWS) toe en levert maatwerk waar nodig voor specifieke adviezen. Tevens ben je verantwoordelijk voor de correspondentie met ouders en hun gemachtigden, waarbij je zorgt voor heldere en zorgvuldige communicatie. Tevens behandel je bezwaren en klachten en neem je deel aan projecten. Als senior ben je vraagbaak binnen je team en heb je een adviserende rol voor het management.

Om deze taken goed te kunnen vervullen en snel van toegevoegde waarde te kunnen zijn voor de CWS, vragen wij gedegen systeemkennis en computervaardigheden. Je moet een enthousiaste en praktische zelfstarter zijn die empathisch kan communiceren, analytisch sterk is, en in staat is om nauwkeurig, secuur en gestructureerd te werken. Daarnaast ben je flexibel en pas je goed in een dynamische werkomgeving.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt in een omgeving waar de burger centraal staat.
• je samen met collega’s bijdraagt aan de best mogelijke dienstverlening voor burgers en maatschappelijke organisaties.
• je voor gedupeerde ouders het verschil maakt en hen perspectief geeft op een nieuwe toekomst.
• je samenwerkt met bevlogen collega’s vanuit huis, op kantoor en soms onderweg. 
   

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Bij alles wat ik doe, staat de mens centraal. Het luisteren naar en begrijpen van de verhalen van ouders is niet alleen mijn taak, het is mijn missie. Want achter elke beslissing schuilt een leven, en het is mijn verantwoordelijkheid om dat te respecteren en te ondersteunen."

Senior Secretaris, CWS.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt minimaal WO-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een juridische achtergrond.
• Je hebt aantoonbare kennis van, of affiniteit met civielrecht of schadeafhandeling, overheidsaansprakelijkheid en/of letselschade.
• Je hebt minimaal 10 jaar werkervaring met het werken als jurist in civielrecht, letselschade, schadeafhandeling, overheidsaansprakelijkheid.
• Je hebt minimaal 10 jaar ervaring in een soortgelijke functie bijvoorbeeld als secretaris bij een bezwaarcommissie of als griffier bij een rechtbank.

Jouw competenties

De afdeling

De Commissie Werkelijke Schade (CWS), een onafhankelijke commissie die advies uitbrengt aan de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), heeft als taak het beoordelen van de aanvullende werkelijke schade die gedupeerde ouders hebben ondervonden.  De CWS bestaat uit de commissieleden en het secretariaat (ca. 100), aangestuurd door de teamleiders (3). De CWS neemt een verzoek in behandeling en beoordeelt of er recht is op aanvullende compensatie. Na de behandeling stelt CWS een advies op voor de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). UHT is als bestuursorgaan wettelijk verplicht om te toetsen en controleren of dit advies zorgvuldig tot stand is gekomen. Bijvoorbeeld of CWS goed heeft uitgelegd welke schade voor vergoeding in aanmerking komt. UHT beoordeelt vervolgens het advies en besluit daarna of er sprake is van recht op aanvullende schadevergoeding. 

De organisatie

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden. 

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk. 
Kom jij ons daarbij helpen?

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, op 27, 28 en 29 januari vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht.
• Bij gebleken geschiktheid, is een schrijftest onderdeel van de procedure. Deze is op locatie, op 4 februari.
•  De instroomdatum is 1 april 2025.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Wij bieden je een inwerkprogramma aan. Gedurende deze periode (3 á 4 weken )is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Daarna is het mogelijk om hybride te werken, wel verwachten we je minimaal 2 dagen (de dagen worden in onderlinge afstemming bepaald) per week op kantoor in Utrecht.