Release train engineer

Intro

Wil jij als release train engineer werken in een omgeving waar vijf Agile Release Trains samenwerken aan één consistente online dienstverlening voor burgers, ondernemers en intermediairs? Voor de ART Persoonlijke hulp op maat zoeken we een ervaren RTE die teams begeleidt in een SAFe‑context en bijdraagt aan de verdere ontwikkeling van onze Lean‑Agile werkwijze. Een rol voor iemand die graag richting geeft, structuur brengt en continu verbeteren stimuleert.

Dit doe je bij de...

Interactie Online bestaat uit één Solution Train Klant Interactie Voorzieningen (KIV) waarin vijf Agile Release Trains werken: drie Stream Aligned Trains, één Complicated Subsystem Train en één Platform Train. Voor de ART Persoonlijke hulp op maat begeleid je drie scrumteams die verantwoordelijk zijn voor de ICT‑ondersteuning van het callcenter. Deze omgeving draait nu on‑premise in het datacenter, terwijl we werken aan een aanbesteding voor een nieuwe cloud‑gebaseerde Contactcenter as a Service‑oplossing.

Als RTE draag je de principes van Lean‑Agile leiderschap uit en werk je nauw samen met andere Agile leiders, zoals productmanagement, development management en Scrum Masters. Je vormt met de product manager en architect de besturingsdriehoek die één herkenbaar gezicht geeft aan visie, way of working en mindset. Je helpt teams en individuen groeien in transparantie, wendbaarheid, voorspelbaarheid en klantgerichtheid. Samen met de andere RTE’s draag je actief bij aan de Solution Train, waarbij vertrouwen, samenwerking en een growth mindset centraal staan.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt aan ICT‑voorzieningen die essentieel zijn voor de klantreis van burgers, bedrijven en intermediairs;
• je een directe rol hebt in de overgang van een on‑premise callcenteroplossing naar een cloud‑gebaseerde dienstverlening;
• je bijdraagt aan professionalisering in wendbaarheid, transparantie en voorspelbaarheid;
• je samenwerkt in een omgeving waarin meer dan dertig scrumteams één online beleving versterken;
• je invloed hebt op samenwerking, ritme en besluitvorming binnen een complexe waardestroom.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Het mooiste in deze rol is het, samen met je collega RTE's, mogelijk maken dat teams groeien in het nemen van verantwoordelijkheid, autonomie en samenwerken in en over de 5 ART's." - Martijn, RTE bij de Belastingdienst.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo werk- en denkniveau
• Je bent in staat om Lean‑Agile leiderschap uit te dragen en dienend leiding te geven
• Je hebt ervaring met het coachen van medewerkers en teams
• Je hebt kennis van Leading SAFe en ervaring in een SAFe‑omgeving
• Je kunt meedenken op tactisch niveau over inrichting en doorontwikkeling binnen een afdeling
• Je kunt voor groepen spreken en processen begeleiden

Jouw competenties