Productmanager facilitair

Intro

Het team Facilitaire Ontwikkeling & Strategisch Advies levert een belangrijke bijdrage aan de facilitaire dienstverlening Rijksoverheid. Als productmanager ontwikkel je op creatieve en vernieuwende wijze facilitaire dienstverlening. Je weet als geen ander om een visie te ontwikkelen en deze te vertalen naar een serviceontwerp, waarin je de visie concretiseert in te leveren producten en diensten. 

Dit doe je bij de...

Samen met je collega’s werk je aan de ontwikkeling van verschillende facilitaire producten binnen de Rijksoverheid. Je stuurt facilitaire producten aan en werkt nauw samen met de collega’s binnen de keten en adviseert gevraagd en ongevraagd over verschillende facilitaire vraagstukken en projecten. Jouw portefeuille bestaat in beginsel onder andere uit soft services, externe dienstverlening, de financiële werkstroom m.b.t. de inzet van rijksconsultants bij rijksbrede huisvesting projecten en het in gang zetten van benodigde procesoptimalisaties. Waar mogelijk vindt er nog een herverdeling van producten met collega’s onderling plaats. Daarnaast ondersteun je collega’s bij andere productgroepen wanneer dat nodig is. 

Voor soft services & externe leveranciers ben je bijvoorbeeld verantwoordelijk voor het aansluiten van dienstverlening die we afnemen bij externe (overheids)organisaties. Je weet de juiste collega’s met elkaar te verbinden om in gezamenlijkheid wensen van onze afnemers scherp te krijgen en deze te vertalen naar dienstverlening die we elders afnemen. 

Daarnaast controleer je de voortgang van je eigen producten en ben je verantwoordelijk voor de financiële planning, control en verantwoordingscyclus van alle producten in jouw portefeuille. Denk daarbij aan meerjarige productontwikkeling, evaluatie, escalatie en innovatie met betrekking tot facilitaire producten en dienstverlening. Je bent goed in het onderhouden van je netwerk, zowel intern als extern. Je hebt daadkracht en weet in afstemming met collega productmanagers wat onze dienstverlening nodig heeft. 

Een bijzondere baan, omdat...

• je draagt direct bij aan het verbeteren van de facilitaire dienstverlening van de Rijksoverheid;
• je bijdraagt aan de visie en het door ontwikkelen van deze producten en diensten die we leveren binnen de Rijksoverheid;
• je afwijkende / externe dienstverlening mogelijk maakt voor onze afnemers;
• er veel ruimte is voor jouw ontwikkeling, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“soft servicekosten en externe dienstverlening is een zeer dynamische omgeving. Waarbij je als intermediair te werk gaat om de integrale dienstverlening te laten aansluiten op klantwensen, bedrijfsvoering en rijkskaders. Dit vraagt ambassadeurswerk, maar geeft ook een uitdaging om 
afwijkingen zo goed mogelijk in te richten en te ontwikkelen.” Peter, productmanager

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over wo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een facilitaire richting.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt ruime kennis en inzicht in facilitaire-, financiële- en bedrijfsvoeringsprocessen met oog voor detail.
• Je kunt ingewikkelde vraagstukken doorgronden en connecties leggen.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in het leveren van dienstverlening in een grote, complexe organisatie, zoals de Rijksoverheid.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Jouw competenties

De afdeling

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten – wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 16 juli vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.