Productmanager Gebouwinformatie & Facilitaire dienstverlening

Intro

Wil jij bouwen aan de werkomgeving van één van de grootste facilitaire organisaties van Nederland? 

Bij het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) werken we dagelijks aan huisvesting, facilitaire dienstverlening en een prettige werkomgeving voor duizenden medewerkers waarvan de Belastingdienst de grootste afnemer is. Maar ook Douane, Toeslagen en 45 andere afnemers in het land waarvoor wij de Facilitaire Dienstverlening mogen verzorgen. Dat doen we in circa 100  gebouwen, duizenden werkplekken en voorzieningen. Waarbij datagedreven werken steeds belangrijker wordt, om op basis van data goede beslissingen te nemen en om tot slimme oplossingen te komen. 

We staan voor een uitdagende opgave. De verwachtingen van gebruikers veranderen, techniek ontwikkelt zich snel en tegelijkertijd vragen maatschappelijke ontwikkelingen en rijksbrede taakstellingen om een efficiëntere en slimmere inrichting van onze dienstverlening. Daarom investeren wij in datagedreven werken, productmanagement en arbeidsextensieve oplossingen, om de dienstverlening toekomstbestendig te houden. 

Zoek jij een functie waarin je mag bouwen, vernieuwen én verbinden? Dan maken wij graag kennis met je. 

Dit doe je bij de...

Als Productmanager Ruimtebeheer en Facilitaire Dienstverlening vervul je een dubbelrol. 

Productmanager Ruimtebeheer 

Je bent productmanager van het facilitaire product Ruimtebeheer. Ruimtebeheer vormt de basis onder veel huisvestings- en facilitaire processen. Denk aan gebouwinformatie, ruimteregistraties, werkplekken, gebruiksfuncties en indelingstekeningen. Zonder betrouwbare ruimtegegevens kunnen organisaties niet effectief sturen op benutting, capaciteit, huisvestingsbeleid of dienstverlening.  

Je gebruikt data en inzichten om verbeteringen te realiseren. Je signaleert kansen, onderzoekt ontwikkelingen in de markt en vertaalt deze naar praktische toepassingen binnen onze dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan ontwikkelingen rond digitalisering, data-analyse, BIM, (Building Infomration Modelling) vastgoedinformatie, procesautomatisering en andere innovatieve oplossingen die bijdragen aan slimmer werken. 

Je beweegt daarbij voortdurend tussen strategie en uitvoering. De ene dag bespreek je met specialisten hoe gebouwinformatie beter kan worden ingericht. De volgende dag adviseer je managers over de consequenties van beleidskeuzes of bespreek je met stakeholders hoe een product beter aansluit op de behoeften van gebruikers. 

Productmanager Facilitaire Dienstverlening 

Tegelijkertijd ben je als productmanager Facilitaire Dienstverlening breder inzetbaar binnen het facilitaire domein. Je kijkt verder dan één product of dienst en draagt bij aan de ontwikkeling en verbetering van de totale facilitaire dienstverlening. Binnen CFD werken 16 productgroepen samen aan een breed scala aan producten en diensten: van schoonmaak en eindejaarsgeschenken tot postvoorziening en catering. Samen verzorgen we een efficiënte en toekomstbestendige dienstverlening voor circa 35.000 gebruikers. 

Door over de grenzen van je eigen product heen te kijken, zie je waar dienstverlening elkaar raakt, waar kansen liggen en waar we slimmer kunnen samenwerken. Je draagt bij aan meer samenhang, een efficiëntere inzet van mensen en middelen en oplossingen die beter aansluiten op de behoeften van onze gebruikers. Ontwikkelen, optimaliseren en professionaliseren staan daarbij centraal. 

Je hoeft niet alles zelf te bedenken. Juist door kennis, mensen en belangen te verbinden, benut je elkaars expertise en kom je samen tot betere resultaten. 

Kortom: je krijgt de ruimte om niet alleen jouw product verder te brengen, maar ook bij te dragen aan een sterkere, samenhangende en toekomstbestendige facilitaire dienstverlening. Zo maak je met jouw kennis, ideeën en verbindende kracht écht het verschil. 

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt aan de fysieke werkomgeving van duizenden collega’s binnen het Rijk en daarmee direct bijdraagt aan de kwaliteit, betaalbaarheid en toekomstbestendigheid van onze dienstverlening;
• je ook kennis deelt en ophaalt bij andere Concern Dienstverleners (CDV) zoals Rijkwaterstaat, Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) en FMHaaglanden;
• je een unieke combinatie van productmanagement, huisvesting, informatiemanagement en dienstverlening samenbrengt;
• je veel ruimte krijgt om producten verder te ontwikkelen en te vernieuwen;
• je werkt in een organisatie die volop investeert in datagedreven werken en de verdere professionalisering van productsturing;
• je terechtkomt in een omgeving waar nog niet alles is dichtgetimmerd en waar jouw ideeën daadwerkelijk het verschil maken. 

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Mijn belangrijkste taak als productmanager is om richting te geven aan mijn product ‘eten en drinken’ en ervoor te zorgen dat het aansluit bij de behoeften van de circa 35.000 gebruikers en de doelen van de organisatie. Ik verbind mensen en belangen, bepaal samen met betrokkenen de koers middels mijn opgestelde servicevisie en vertaal deze naar concrete resultaten. Daarbij bewaak ik de kwaliteit, kosten en voortgang, maak ik keuzes en neem ik verantwoordelijkheid" Gunter - Productmanager.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo+/ wo- werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van vastgoedmanagement, bouwkunde, informatiemanagement, datamanagement of een vergelijkbare richting.
• Je ervaring hebt met productmanagement of verandermanagement.
• Je kennis hebt van datamanagement
• Je ervaring hebt met het werken in een complexe organisatie met uiteenlopende belangen.
• Je het vermogen hebt om data, informatie en behoeften te vertalen naar concrete verbeteringen. 

Jouw competenties

De afdeling

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten – wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat of een medewerker uit de aangewezen groep in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 25 november vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.