Procesdeskundige in de rol van product owner

Intro

Bij de Belastingdienst zorgen we ervoor dat systemen met gegevens van burgers en bedrijven altijd actueel en betrouwbaar zijn. Als product owner bij Klantgegevens speel jij hierin een sleutelrol. Jij verzamelt input, prioriteert de backlog en vertaalt klantwensen naar heldere user story’s. Met jouw drive om verbeteringen door te voeren zorg je dat de Belastingdienst altijd toegang heeft tot betrouwbare data voor de heffing en inning van belastingen en het toekennen van toeslagen.

Dit doe je bij de...

Als product owner bij Klantgegevens ben jij de verbindende schakel tussen de business en het ontwikkelteam in Apeldoorn. Je werkt in een multidisciplinair team dat zich richt op het ontwikkelen en verbeteren van systemen voor massale gegevensverwerking. Jij bewaakt de voortgang, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat het team werkt aan de juiste zaken op het juiste moment.

Je vertaalt strategische opdrachten naar concrete user story’s en zorgt dat deze goed aansluiten bij de behoeften van burgers, bedrijven en interne stakeholders. Daarbij houd je rekening met zowel de technische haalbaarheid als de gewenste klantwaarde. Je bent actief betrokken bij het opstellen van de backlog en het bepalen van de planning, waarbij je steeds stuurt op maximale impact.

Met jouw kennis van IT-processen en technologie weet je de juiste balans te vinden tussen de wensen van de business en de mogelijkheden van het ontwikkelteam. Je denkt mee over verbeteringen, stimuleert samenwerking en draagt bij aan een efficiënte en betrouwbare dienstverlening. Dankzij jouw inzet kunnen burgers en bedrijven hun belastingzaken eenvoudig en correct regelen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je de schakel bent tussen IT en Business. Je krijgt de kans om anderen mee te nemen in jouw gedachtegang en initiatieven. Jij bent degene die voor verbinding en een goede samenwerking zorgt. Zo komen jullie samen tot passende oplossingen.
• jouw werk direct effect heeft op de dienstverlening aan burgers en bedrijven.
• we rekening houden met een goede balans in werk- en privéleven, waaronder flexibiliteit (thuiswerken, werktijden) en vrijheid (autonomie, vakantiedagen).
• je betrokken bent bij een sterk ontwikkelende organisatie met een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid.
• je bijdraagt aan een soepel en foutloos proces voor de massale verwerking van klantgegevens.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Samen met een enthousiast team bouwen we applicaties die echt impact maken. We werken met moderne technologieën zoals Openshift en blijven innoveren. Samen brengen we ambities tot leven en ik vind het leuk om hieraan bij te kunnen dragen als product owner, de schakel tussen IV en business. Het is dan ook mooi om te zien hoe techniek, teamwork en maatschappelijke relevantie samengaan.” Atila, product owner bij Klantgegevens.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring als product owner, bij voorkeur bij een overheids- of grote dienstverlenende organisatie.
• Je hebt ervaring met Agile principes als slicing en het bepalen van minimum viable product.
• Je hebt kennis van projectgericht werken.
• Je hebt algemene IT-kennis dankzij ervaring met IT-ontwikkeltrajecten.
• Je kunt goed schakelen met verschillende stakeholders en weet belangen te verbinden.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 13 augustus vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.