Procescoördinator

Intro

Vanuit de BelastingdienstAcademie in Utrecht zet jij je in voor de ontwikkeling en professionalisering van medewerkers van de Belastingdienst. De BelastingdienstAcademie verzorgt de leer- en ontwikkelingsvragen van de Directoraat Generaal (DG) Toeslagen en levert een bijdrage aan de ontwikkeling van het Vakmanschap als onderdeel van onze opleidingen. Jij coördineert en beheert het opleidingsaanbod vanuit de vakgroep Toeslagen en de vakgroep Vakmanschap.

Dit doe je bij de...

Als procescoördinator ben je verantwoordelijk voor het beheren van de (online) opleidingen. Hiervoor maak je de (jaar)planning van de externe trainingen en rapporteer je de evaluaties. Daarnaast zorg je voor de juiste inzet van benodigde middelen om het opleidingsaanbod actueel te houden en nieuwe opleidingen te laten ontwikkelen of in te laten kopen. Je bent eindverantwoordelijk voor het plannen en coördineren van de uitvoering van de opleidingen en trainingen. Daar waar het een samengesteld opleidingstraject betreft, stem je dit als een spin in het web af met de diverse stakeholders. Je monitort relevante ontwikkelingen die invloed hebben op de opleiding en vertaalt deze naar acties voor diverse belanghebbenden. Verder lever je managementinformatie aan over bijvoorbeeld de benutting van budgetten, de uren en de status van ontwikkelingen in het opleidingenportfolio. 

Hierbij werk je enerzijds vanuit de afdeling Leren & Ontwikkelen (L&O) nauw samen met de medewerker planning en organisatie (MPO) en de adviseur leerstofontwikkeling (ALO). Anderzijds ben je het aanspreekpunt voor het team opleidingen van de DG Toeslagen. Naast jouw werkzaamheden voor de DG Toeslagen, pak je ook werkzaamheden op binnen de niet-fiscale leer- en ontwikkel projecten voor de Belastingdienst. Hierbij werk je samen met andere procescoördinatoren van de vakgroep Vakmanschap.

Een bijzondere baan, omdat...

• je als procescoördinator meerdere rollen vervult in beheer, uitvoering en ontwikkeling van opleidingen, trainingen en professionaliseringsdagen en deze naar eigen inzicht uitvoert.  
• je aan de wieg staat van diverse vernieuwingen in de dienstverlening voor onze interne klanten en onze eigen organisatie en je daarin jouw netwerkvaardigheden goed kunt gebruiken.
• we je uitdagen om in een complex speelveld duidelijke afspraken te maken met alle stakeholders, zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is. Je werkt hierbij altijd vanuit de visie van de directie O&P, afdeling L&O.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als procescoördinator is geen dag hetzelfde. Ik verbind alle facetten van opleidingen binnen mijn portfolio, in een complexe en veranderlijke omgeving. Door de belangen van verschillende stakeholders te balanceren, houd ik de focus op passende opleidingen die collega’s helpen groeien en professioneel te excelleren. Het werk is dynamisch en steeds in ontwikkeling.” Miranda, procescoördinator.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt minimaal hbo-werk- en –denkniveau.
• Je hebt minimaal drie jaar relevante werkervaring, liefst in een vergelijkbaar werkveld in een complexe organisatie.
• Je hebt ervaring met coördineren en met projectmatig werken.
• Je maakt makkelijk contact met nieuwe mensen en kan zelfstandig werken.
• Je bent handig met kantoorautomatisering en kunt makkelijk met verschillende applicaties werken (ervaring met het werken met moodle is een pre).
• Je hebt affiniteit met leren en ontwikkelen.

Jouw competenties

De afdeling

Bij directie Organisatie en Personeel (O&P) staat de medewerkersbeleving centraal. Samen met andere organisatieonderdelen van de Belastingdienst dragen we de zorg voor goed werkgeverschap. Ook zorgen we voor het aantrekken van nieuw talent en het plaatsen van de juiste persoon op de juiste plek op het juiste moment. We besteden daarom veel aandacht aan vitaliteit en werkplezier. We zorgen ervoor dat medewerkers de ruimte krijgen om hun vakmanschap te blijven ontwikkelen in een inspirerende, veilige en inclusieve werkomgeving. Samen halen we het beste uit mens en organisatie. Daarnaast formuleert en actualiseert de directie O&P het organisatie- en personeelsbeleid voor de Belastingdienst. Dit doet O&P vanuit een doorvertaling van rijksbrede kaders in samenspraak met de concerndirectie Mens en Organisatie van Financiën.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op maandag 12 mei vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.