Procesbeschrijver

Intro

Zorgen dat jouw collega’s hun werk goed kunnen uitvoeren en daarmee bijdragen dat de bedrijfsprocessen van de Belastingdienst ‘in control’ zijn. Die uitdaging staat jou als procesbeschrijver te wachten. Vanuit Utrecht verbeter, beschrijf en onderhoud je de werkprocessen. Dit doe je samen met jouw betrokken collega’s.

Dit doe je bij de...

Jij beschrijft alle (werk)processen rondom de producten en diensten van de shared service organisatie Centrum voor Facilitaire Dienstverlening. Dit doe je op een overzichtelijke en uniforme manier. Extra uitdagend: je ondersteunt het lijnmanagement bij het onderhoudenen verbeteren van de huidige werkprocessen. En hebben collega’s vragen over jouw vakgebied? Dan sta jij klaar om die te beantwoorden.

Naast dagelijks procesbeschrijvingen en schema’s te maken, modelleer je procesplaten conform de BPMN-modelleerstandaarden. Daarbij leg je dwarsverbanden met eerder beschreven processen om dubbele of tegenstrijdige procesbeschrijvingen tevoorkomen. Heb je een procesbeschrijving of -plaatgemaakt? Dan zorg je dat deze goed vind- en leesbaar is voor collega’s. 

Een bijzondere baan, omdat...

• je met jouw expertise, frisse blik en gezonde dosis energie bijdraagt aan het optimaliseren van onze werkprocessen en het verder professionaliseren van onze administratieve organisatie.
• jouw nauwkeurige blik van grote waarde is: jouw heldere procesbeschrijving moet door iedereen begrepen kunnen worden.
• je nauw samenwerkt met verschillende collega’s, zoals proceseigenaren en procesbeschrijvers.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Het uniform beschrijven, vastleggen en onderhouden van werkprocessen, daar focus ik op. Een mooie uitdaging, want de shared service organisatie Centrum voor Facilitaire Dienstverlening is volop in beweging.” Raymond, coördinator.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring met het opstellen en beschrijven van processen, bij voorkeur binnen een grote (overheids)organisatie.
• Je hebt ervaring met methoden, technieken en tools op het gebied van procesbeschrijving, bij voorkeur met BiZZdesign.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met lean-principes en scrummethodieken.
• Je hebt kennis van het vakgebied interne controle en administratieve organisatie en kunt de theorie vertalen naar de praktijk.
• Je kunt oplossingen bedenken die aansluiten bij zowel de wensen van de eindgebruiker als de kaders en kunt hiervoor draagvlak creëren.

Jouw competenties

De afdeling

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten – wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op maandag 16 juni vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.