Proces- en implementatiemanager

Intro

Als proces- en implementatiemanager bij onze Servicedesk Inhuur word jij de drijvende kracht achter de verbetering van onze inhuurprocessen bij de Belastingdienst, Douane en Toeslagen. De Servicedesk Inhuur is het afgelopen jaar gestart met de centralisering van de inhuur expertise. De interne klantvraag is uitdagend, varieert per aanvraag en ons advies is maatwerk. Ter versterking van ons team in Utrecht zoeken wij een proces-en implementatiemanager.

Dit doe je bij de...

Als proces- en implementatiemanager Inhuur ben jij verantwoordelijk voor het breder uitrollen en implementeren van het uniforme inhuurproces binnen de Belastingdienst. Het inhuurproces dient bij alle directies bekend te zijn en te worden uitgerold. Hoe dit ingericht dient te worden wordt door jou vastgelegd in een implementatieplan. Je weet goed door te vragen en bent een stevige gesprekspartner voor zowel interne- als externe partners en hebt ervaring met verandertrajecten en de uitdagingen die dit met zich meebrengt. ‘Kan niet’ bestaat niet en jij bent in staat om de juiste balans te vinden in de uitvoering van de plannen alsmede het oplossen van problemen die deze veranderingen teweeg brengen in de uitvoering. De uitdaging zit met name ook in hoe we als team 'met de winkel open' een juiste en gedegen implementatie van een uniform inhuurproces kunnen realiseren. Door jouw opgedane kennis en ervaring binnen het vakgebied inhuur, draag je daarnaast bij aan de verdere professionalisering en ontwikkeling van de Servicedesk.

Je hoeft dit natuurlijk niet alleen te doen. Met een enthousiast en professioneel team, waar jij zelf onderdeel van bent, kunnen we gezamenlijk deze uitdagende opgave realiseren. Bij voorkeur heb je zelf meerjarige ervaring met het inrichten van een recruitment of inhuurproces. Je zult daarnaast nauw samenwerken met onze projectmanager die de uitrol van een nieuw inhuursysteem opzet en inricht binnen de gehele Belastingdienst.
 

Een bijzondere baan, omdat...

• je aanspreek- en startpunt bent voor directies- en managers voor alle inhuur verandervraagstukken binnen de keten van inhuur.
• je een keyplayer bent bij de differentiatie van inhuur binnen de Belastingdienst.
• je veel ruimte krijgt voor jouw initiatieven en ideeën.
• jouw inbreng direct verschil maakt in een organisatie die volop in ontwikkeling is.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Word jij blij van complexe verandertrajecten en help je graag bouwen en iets creëren? Dan zul je je als een vis in het water voelen want de komende jaren wordt er hard gewerkt aan een centraal- en professioneel ingerichte Servicedesk. Kun je daarnaast mensen in beweging krijgen en laten  samenwerken binnen een keten van inhuur? Dan is dit een leuke mogelijkheid voor jou!  Roosmarije, Manager Servicedesk Inhuur 
 

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt WO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 8- 10 jaar werkervaring binnen het vakgebied van HRM, Inkoop, (externe) inhuur en/of arbeidsbemiddeling.
• Je hebt ruime ervaring in relatiemanagement op strategisch klantniveau.
• Je hebt kennis en ervaring met verandertrajecten.
• Het is een pré indien je werkervaring hebt binnen een (semi-) overheidsinstelling.

Jouw competenties

De afdeling

Bij directie Organisatie en Personeel (O&P) staat de medewerkersbeleving centraal. Samen met andere organisatieonderdelen van de Belastingdienst dragen we de zorg voor goed werkgeverschap. Ook zorgen we voor het aantrekken van nieuw talent en het plaatsen van de juiste persoon op de juiste plek op het juiste moment. We besteden daarom veel aandacht aan vitaliteit en werkplezier. We zorgen ervoor dat medewerkers de ruimte krijgen om hun vakmanschap te blijven ontwikkelen in een inspirerende, veilige en inclusieve werkomgeving. Samen halen we het beste uit mens en organisatie. Daarnaast formuleert en actualiseert de directie O&P het organisatie- en personeelsbeleid voor de Belastingdienst. Dit doet O&P vanuit een doorvertaling van rijksbrede kaders in samenspraak met de concerndirectie Mens en Organisatie van Financiën.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Er kan een assessment voor deze functie worden uitgevoerd.
• Voor deze functie is er een gerede kandidaat.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.