Praktijkdeskundige - Team DREF

Datum: 8 jan. 2026

Plaats: NL

Bedrijf: belastingd

Intro

Wil jij jouw kennis van douaneprocessen inzetten om IT-oplossingen te verbeteren en de digitale transformatie van de Douane te ondersteunen? Kom ons team versterken en maak het verschil voor collega’s, burgers en bedrijven!

Dit doe je bij de...

Als praktijkdeskundige binnen team DREF ben jij de inhoudelijke expert die ervoor zorgt dat onze IT-systemen naadloos aansluiten op het primaire douaneproces. Je speelt een sleutelrol in de doorontwikkeling van het systeem Douane Referentiegegevens (DRF), dat essentieel is voor het correct afhandelen van alle douaneprocessen.  Naast DRF heeft het team ook TAB, WKS, GRF en DAR in beheer. Samen met je team werk je aan het ontwerpen, bouwen, testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten. Daarnaast zorg je er voor dat de overige applicaties, in overleg met het team en de stakeholders blijven functioneren en overleg je over eventuele gebruikerswensen.  Daarbij zorg je ervoor dat deze oplossingen niet alleen technisch goed functioneren, maar ook maximale toegevoegde waarde hebben voor de collega’s die er dagelijks mee werken. Je vertaalt praktijkervaring naar duidelijke specificaties voor IT-teams, zodat zij de juiste keuzes kunnen maken bij het ontwikkelen van nieuwe onderdelen.

 

Naast het meewerken aan verbeteringen en nieuwe functionaliteiten, ben je ook betrokken bij het analyseren van incidenten en het beantwoorden van vragen die vanuit de organisatie komen. Je onderzoekt de impact van wijzigingen in alle appliocaties, en gekoppelde systemen, en adviseert over de beste aanpak. Dit doe je niet alleen: je onderhoudt actief contact met collega’s bij Douane en de andere ketens om informatie op te halen en af te stemmen zoals TAXUD in Brussel. Je schrijft mee aan de uitwerking van wijzigingen, denkt mee over planningen en prioriteiten, en neemt deel aan team- en ketenoverstijgende overleggen. Door jouw inzet zorgen we voor een wendbare en voorspelbare doorontwikkeling van het IT-landschap, zodat de Douane klaar is voor de toekomst en de toenemende aantallen aangiften efficiënt en betrouwbaar kan verwerken.

 

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je werkt mee aan de digitale transformatie van de Douane, met innovatieve technologieën en dataplatformen.
  • Je vertaalt praktijkkennis naar IT-oplossingen die dagelijks het verschil maken voor duizenden gebruikers.
  • Je hebt een hybride werkvorm: gemiddeld één dag per week op kantoor in Apeldoorn, de rest vanuit huis.
  • Je hebt invloed op de richting waarin systemen worden ontwikkeld en verbeterd.
  • Je bent de verbindende schakel tussen IT en het primaire proces.
  • Je draagt bij aan veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Het mooie aan deze functie is dat je echt ziet hoe jouw kennis bijdraagt aan betere systemen. Je werkt samen met gedreven collega’s, hebt veel vrijheid om je expertise in te zetten en bent onderdeel van een organisatie die volop in beweging is."

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt kennis en ervaring van douaneprocessen, bij voorkeur referentiegegevens en datahuishouding.
  • Je kunt de impact van systeemwijzigingen inschatten of weet waar je informatie kunt ophalen.
  • Je bent communicatief sterk en onderhoudt makkelijk contacten met verschillende stakeholders.
  • Je kunt functionele wensen vertalen naar IT-specificaties en denkt mee over oplossingen.
  • Je werkt graag samen in een team en neemt initiatief om zaken op te pakken.
  • Je bent analytisch en kunt incidenten en vragen goed onderzoeken.
  • Je bent bereid gemiddeld één dag per week op kantoor in Apeldoorn te werken.

Jouw competenties

samenwerken
analyseren
klantgerichtheid
plannen en organiseren
overtuigingskracht

De afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

***Deze vacature is uitsluitend intern en interdepartementaal opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. In deze fase worden ter beschikking gestelde arbeidskrachten, zoals uitzendkrachten (TBA’s) beschouwd als interne medewerkers.

 

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

 

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

 

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • Het selectiegesprek wordt in overleg ingepland.

 

Voor meer informatie over het team en de vacature:
Ria Leferink op Reinink - Ketenmanager; 06 18 60 12 19 

 

Voor meer informatie over de procedure:
Michael Joosse - Adviseur W&S; 06 15 54 31 15

 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

 

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

 

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

 

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

 

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.