Pod coördinator

Intro

Als pod coördinator IGS (In Gebreke Stelling) in Utrecht zorg je dat ingebrekestellingen zorgvuldig, tijdig en mensgericht worden behandeld. Je verdeelt het werk, houdt overzicht en stuurt het team aan. 

Dit doe je bij de...

Als pod coördinator IGS ben je de spin in het web binnen het team. Je verdeelt de werkzaamheden. Je bewaakt de voortgang van lopende zaken en schakelt snel bij spoed, ziekte of knelpunten. Je hebt een scherp beeld van de administratie en weet precies wat er speelt. 

Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s. Je beantwoordt praktische en inhoudelijke vragen en zorgt dat werkafspraken duidelijk zijn. Je hebt contact met andere afdelingen en management over planning en afstemming. Je werkt nauw samen met andere pod coördinatoren en vormt de schakel tussen de werkvloer en de teamleider. Je analyseert of processen en werkafspraken uitvoerbaar zijn en doet voorstellen voor verbetering. Als pod coördinator IGS draag je bij aan de ontwikkeling van het team. Je begeleidt collega’s, deelt kennis en brengt opleidingsbehoeften in kaart. Je zorgt dat nieuwe regelingen en werkwijzen goed landen en dat het team eenduidig werkt. 

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt in een omgeving met grote maatschappelijke impact;
• je dagelijks overzicht houdt over honderden lopende zaken;
• je invloed hebt op processen die veel ouders raken;
• je schakelt tussen inhoud, planning en mensgericht werken;
• je collega’s ondersteunt in hun ontwikkeling;
• je samenwerkt met veel verschillende teams en ketenpartners. 

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ik zie direct wat mijn werk betekent voor het team én voor ouders. Het tempo is hoog, maar de samenwerking geeft veel energie.” — Pod coördinator IGS

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo‑ of wo‑werk- en denkniveau in een juridische werkomgeving.
• Je kunt snel schakelen tussen inhoud, proces en mensen. 
• Je communiceert helder en weet collega’s mee te nemen. 
• Je werkt zorgvuldig en houdt overzicht in een dynamische omgeving. 
• Je kunt goed samenwerken met verschillende teams en ketenpartners. 
• Je vindt het belangrijk om bij te dragen aan verbetering van processen. 

Jouw competenties

De afdeling

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is onderdeel van Dienst Toeslagen. UHT is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen, na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. De organisatie is opgebouwd uit zes clusters, waarvan vier voor de ontwikkeling en uitvoering van de regelingen uit de herstelwet en twee voor de ondersteuning van die uitvoering. Ruim 2.100 gedreven collega’s zetten zich dagelijks met veel betrokkenheid in om ouders, kinderen en nabestaanden zo goed mogelijk te helpen. UHT is volop in ontwikkeling en dat maakt dat geen dag hetzelfde is.

De organisatie

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden. 

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk. 
Kom jij ons daarbij helpen?

Bijzonderheden

Deze functie is ingeschaald in schaal 10, FGR medewerker behandelen en ontwikkelen. Wij zoeken een medewerker en het gaat om 36 uur per week in Utrecht (Graadt van Roggenweg 336). Je komt in het team IGS bij teamleider Frank Maassen. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Frank Maassen op: T 06-31987706. De BSI staat open van 12 t/m 17 mei 2026.  

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.