Planningsregisseur Werkverdeelpunt
Datum: 1 okt 2026
Plaats: NL
Bedrijf: belastingd
Intro
Werken op het Werkverdeelpunt (WvP) van een van de mainports van Douane Nederland; zo'n kans krijg je niet vaak! Als WvP-Planningsregisseur werk je niet in het operationele toezichtproces zelf, maar vervul je een cruciale ondersteunende rol binnen de operatie. Je bent verantwoordelijk voor het plannen en koppelen van personele capaciteit aan landelijk en centraal aangestuurde controleopdrachten. Daarnaast coördineer je de uitvoering van deze werkzaamheden en ondersteun of adviseer je het management waar nodig.
Dit doe je bij de...
Als WvP-Planningsregisseur coördineer je het uitvoeringsproces van fysiek toezicht (FT) binnen Dounae Schiphol Passagiers. Je bent daarbij een belangrijke schakel tussen verschillende organisatieonderdelen, waaronder het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC), de teamleiders FT, de Dutymanager, procescoördinatoren en de FT-medewerkers.
Het DLTC verstrekt controleopdrachten (Plato's) die door het WvP worden vertaald naar uitvoerbare controletaken. Jij verwerkt deze opdrachten en zorgt voor een efficiënte toedeling aan de medewerkers.
Het WvP vervult een centrale positie binnen de organisatie en draagt zorg voor een betrouwbare en voorspelbare planning. Hiermee wordt de continuïteit van de operationele werkuitvoering geborgd. Je zorgt ervoor dat de juiste medewerker op het juiste moment op een bepaalde locatie aanwezig is om de controles uit te voeren.
Het team Regie op Toezicht (RoT) bestaat momenteel uit 21 medewerkers en is verdeeld over twee clusters:
- Roosterbureau: 10 medewerkers;
- WvP: 11 medewerkers, waaronder de Decentraal Functiebeheerder
Beide clusters ondersteunen het operationele proces vanuit hun eigen expertise en dragen gezamenlijk bij aan een effectieve en efficiënte uitvoering van de werkzaamheden. Het team zorgt voor een betrouwbare en correcte planning. Hiermee wordt de operationele continuïteit van de uitvoering van de opgedragen werkzaamheden binnen DSP gewaarborgd.
Werktijden en flexibiliteit
Je werkt in een roosterdienst die momenteel loopt tussen 05.00 uur en 22.30 uur. Daarbij ben je werkzaam in een cyclus waarbij je eens per twee weken in het weekend werkt en ben je ook inzetbaar tijdens feestdagen. Ook ben je bereid om, als de operationele situatie daarom vraagt, extra inzet te leveren en bij te springen.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je een centrale rol vervult in het aansturingsproces van het Werkverdeelpunt (WvP) en dagelijks een belangrijk knooppunt bent binnen FT.
- Je een belangrijke bijdrage levert aan een efficiënte inzet van controlemedewerkers door ervoor te zorgen dat opdrachten tijdig en passend worden ingepland.
- Je actief werkt met de WvP-Planningstool en zorgt dat deze wordt voorzien van actuele en relevante informatie, zodat de planning zo optimaal mogelijk wordt ondersteund.
- Je een sleutelrol hebt in het verbinden van personele inzet, operationele behoeften en de dagelijkse uitvoering van het toezicht.
Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Jij hebt de regie in handen en bepaalt hoe de dag van de collega’s begint en verloopt.” Jay, planningsregisseur.
Wanneer past deze baan bij je?
Je bent een enthousiaste professional die energie krijgt van plannen, coördineren en samenwerken. Je weet rust en overzicht te bewaren, ook wanneer de druk toeneemt, en bent in staat om snel de juiste afwegingen te maken binnen een complexe operationele omgeving.
Verder:
- Je hebt een afgeronde C-opleiding;
- Je hebt ervaring met het werken op een van de Schipholkantoren;
- Je beschikt over goede algemene computervaardigheden en maakt nieuwe systemen en applicaties snel eigen;
- Je hebt recente en aantoonbare administratieve werkervaring of ervaring met klantcontact;
- Je kunt zowel in woord als geschrift helder communiceren met verschillende stakeholders;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
- Je bent bereid om buiten kantooruren en in een rooster van onregelmatige diensten te werken.
Jouw competenties
De afdeling
De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.
De organisatie
Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.
Bijzonderheden
Deze vacature is uitsluitend intern opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Douane met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. Dit betreft een functie voor 36 uur.
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op woensdag 28 oktober vinden de selectiegesprekken plaats bij DSP.
Voor inhoudelijke informatie over de functie kun je contact opnemen met:
Marcel Tuyp, teamleider RoT, telefoonnummer: 06 – 10 91 67 99
Voor informatie over de procedure kun je contact opnemen met :
Chantal Brouwer (HR adviseur), tel. 06 – 15 85 66 22 (niet bereikbaar van 6 oktober t/m 10 oktober)
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.
Salarisomschrijving
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
Overige arbeidsvoorwaarden
Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.
Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.