Medewerker terugbetaling Douane

Datum: 12 jun. 2025

Plaats: NL

Bedrijf: belastingd

Intro

Ben jij nauwkeurig, heb je gevoel voor rechtvaardigheid en werk je graag met wet- en regelgeving? Dan is deze functie bij Douane Eindhoven iets voor jou! Douane Eindhoven is één van de negen regiokantoren en telt zo'n 500 collega’s. Hier worden diverse douaneprocessen uitgevoerd, waaronder de landelijke processen Terugbetaling Douane wetboek van de Unie en Douane Kantoor van Vervoer. Daarnaast werken we aan Klantmanagement en Fysiek Toezicht. Dankzij onze unieke ligging midden in Brainport, dicht bij het logistieke knooppunt Venlo en met twee internationale luchthavens in de regio hebben we een bijzonder dynamisch werkgebied. 

 

Bij het proces Terugbetaling Douane wetboek van de Unie beoordeel je of invoerrechten terecht zijn betaald. Je werkt met regelgeving uit het Douanewetboek van de Unie en draagt bij aan een eerlijke en zorgvuldige behandeling van verzoeken. Een scherpe blik en gevoel voor wet- en regelgeving maken hier echt het verschil.
 

Dit doe je bij de...

Als administratief medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzoeken om terugbetaling van invoerrechten. Jij beoordeelt of deze verzoeken terecht zijn, op basis van de bijgeleverde documenten en de regels uit het Douanewetboek van de Unie. Is het verzoek gegrond? Dan zorg jij voor de correcte verwerking en afhandeling van het dossier. Zo lever je een directe bijdrage aan een eerlijke en zorgvuldige dienstverlening.

Een bijzondere baan, omdat...

  • je draagt bij aan rechtvaardigheid en correctie van belastingen.
  • je past het Douanewetboek van de Unie toe, wat betekent dat je werkt in een juridisch inhoudelijke omgeving met internationale relevantie. 
  • je krijgt een interne opleiding en begeleiding, met ruimte om je vakkennis te verdiepen.
  • je bent verantwoordelijk voor je eigen dossiers, maar maakt deel uit van een team dat bijdraagt aan het algemeen belang.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

''De juridische diepgang in mijn werk haalt de inspecteur in mij naar boven. Maar uiteindelijk doe ik dit werk om mensen op weg te helpen. Eerlijk, zorgvuldig en met oog voor de regels''. Nicole, medewerker Douanewetboek van de Unie terugbetaling

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt een mbo 3-diploma of aantoonbaar mbo niveau 3 werk- en denkniveau door relevante werkervaring; 
  • Je bent bereid om een interne opleiding te volgen en jezelf verder te ontwikkelen;
  • Je energie krijgt van zorgvuldig administratief werk met juridische inhoud;
  • Je interesse hebt in wet- en regelgeving en graag uitzoekt hoe iets écht zit;
  • Je het belangrijk vindt dat dingen eerlijk en rechtvaardig verlopen;
  • Je graag zelfstandig werkt, maar ook bijdraagt aan een groter maatschappelijk doel.

Jouw competenties

flexibiliteit
klantgerichtheid
oordeelsvorming
stressbestendigheid
samenwerken

De afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • Bij voldoende geschikte reacties behouden wij ons het recht voor de vacature eerder te sluiten. 
  • Van 11 juni tot en met 20 juni vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.