Medewerker administratieve controles Klantmanagement Douane Breda en Rotterdam

Intro

Een baan die verder gaat dan de Nederlandse grenzen en direct impact heeft op de samenleving? Die vind je bij de Douane. Als medewerker administratieve controles bij klantmanagement Douane Breda/Rotterdam verricht je administratieve onderzoeken bij bedrijven. Met jouw werk maak je impact op de veiligheid in Nederland en de rest van de wereld. Een gevarieerde functie? Reken maar! 

Dit doe je bij de...

Je begint met een goede voorbereiding op je nieuwe functie; je volgt eerst een interne opleiding van circa 9 maanden. Heb je die afgerond? Dan ga je aan de slag binnen het werkproces klantmanagement. Dit is het proces van dienstverlening aan en toezicht op bedrijven. In het begin ga je samen met een collega op onderzoek, we gooien je echt niet in het diepe, je krijgt de tijd om je te ontwikkelen en te groeien in je baan. 
De collega’s bij klantmanagement zien onder meer toe op de afgifte en het beheer van vergunningen en op het administratieve toezicht bij vergunning- en niet-vergunninghouders. Jouw rol wordt die van administratief toezichthouder. Je voert vooral administratieve controles uit op de aanvaardbaarheid van de douaneaangiften en je stelt vast of het bedrijf heeft voldaan aan de voorwaarden van de verleende douanevergunning(en). 
Als medewerker ga je aan de slag in de administratieve controle van bedrijven. Je beoordeelt aangiften van specifieke bedrijven op basis van wet- en regelgeving. Je zorgt voor de administratieve afhandeling en dat de juiste rechten en heffingen worden afgedragen.
 
Ook zorg je ervoor dat er geen ongewenste goederen de Europese Unie binnenkomen. Bij de beoordeling daarvan let je op zaken die de veiligheid, gezondheid, economie en het milieu (VGEM) betreffen. 

Wanneer nodig controleer je facturen, vergunningen en zogenaamde oorsprongscertificaten. Dit wordt wel de ‘bescheidscontrole’ genoemd. Bij onregelmatigheden vraag je om toelichting door het bedrijf en/of corrigeer je de aangifte. Als het nodig is, wordt een proces-verbaal opgesteld. 
Veel verschillende soorten aangiften van in- of uit te voeren goederen gaan door jouw handen, van bloemen en computers tot kleding en auto’s.
 

Een bijzondere baan, omdat...

• je als onderdeel van een handhavende organisatie invloed hebt tot ver buiten de Nederlandse grenzen.
• jouw inspanningen bijdragen aan een sterkere concurrentiepositie van Nederland en van de Europese Unie.
• je veel afwisseling hebt in werkzaamheden en je bijdraagt aan een goede klantbehandeling.
• jij en jouw collega’s kennis delen, ervaringen uitwisselen en samenwerken om zo het beste uit iedereen te kunnen halen. 
• jij en jouw collega’s lekker samenwerken in een gezellige sfeer waarbij iedereen klaar staat om je te helpen.
• wij jou de kans bieden om de werk-privébalans goed te maken of te houden; we bieden je de mogelijkheid om zowel thuis als op kantoor te werken.
• wij jou de kans bieden om je verder te ontwikkelen binnen de dienst.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Ik zorg ervoor dat middelgrote en grote ondernemingen de juiste behandeling krijgen en volg proactief de ontwikkelingen die voor hen van belang zijn. Zo haal ik het optimale resultaat uit de samenwerking tussen de Douane en de vergunninghouders." Willy, medewerker klantmanagement bij de Douane
 

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt mbo 4-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld door ervaring of diploma in de richting van financiële administratie, economie en recht en/of logistiek. Je houdt van puzzelen, bent dol op cijfers, je vindt het leuk om te plannen en te organiseren, je kunt zelfstandig werken én vindt het leuk om met collega’s samen te werken.
Je hebt minimaal een jaar administratieve of andere relevante werkervaring. Word en Excel kennen (bijna) geen geheimen voor je.
Je hebt bij voorkeur kennis van boekhouden en controletechniek en ervaring met klantcontact. 
Je hebt affiniteit met automatisering en het uitzoeken van juridische en administratieve zaken.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
Je hebt een rijbewijs B. 

Jouw competenties

De afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in 8 regiokantoren, het Douane Landelijk Kantoor (DLK) en een drietal landelijke onderdelen. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem en Eindhoven en twee op de luchthaven Schiphol. Het Douane Landelijk Kantoor (DLK) in Rotterdam ziet toe op eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhavingsbeleid, operaties, financiën en control, informatiemanagement en bedrijfsvoering en bewaakt de samenhang binnen Douane Nederland. Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. Douane Centrale Processen (DCP) beheert vanuit Apeldoorn de douanesystemen en zorgt voor geautomatiseerde ondersteuning van de heffings- en inningsprocessen van de Douane en de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO) levert producten en diensten op het bedrijfsvoeringsterrein aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Let op :
Geef in je motivatiebrief aan naar welke locatie je voorkeur uitgaat
Geef in je motivatiebrief antwoord op de volgende vraag : "hoe plan je je dagelijkse werk en hoe bepaal je welke werkzaamheden prioriteit hebben".

Deze vacature wordt gesloten bij voldoende kandidaten.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 5 en 7 november 2024 vinden de selectiegesprekken plaats. Locatie Belastinggebouw, Gravinnen van Nassauboulevard 75 te Breda. De instroomdatum zal zijn 1 januari 2025.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.