Medewerker Opleiden en Ontwikkelen

Intro

Ons team Opleiden & Ontwikkelen is hecht, gedreven en barst van energie — maar door groei en toegenomen werkvolume is er behoefte aan een vaste ondersteuner die overzicht houdt, coördineert, ontzorgt en het aanspreekpunt is voor zowel interne collega’s als externe docenten.

We zoeken een collega die ziet wat er moet gebeuren, voordat iemand het hoeft te vragen. Iemand die structuur brengt, vooruitdenkt en ons helpt rust, kwaliteit en werkplezier te creëren. Herken jij jezelf in een rol waarin jij het verschil maakt door je organisatiekracht, proactiviteit en betrouwbaarheid? Dan verwelkomen we je graag.

Dit doe je bij de...

Als medewerker Opleiden en Ontwikkelen ben je verantwoordelijk voor de organisatorische en administratieve ondersteuning van het opleidingsproces. Je zorgt dat trainingen, bijeenkomsten en introductiedagen goed verlopen. Je werkt nauw samen met adviseurs en bent een belangrijke schakel in de dagelijkse uitvoering.

Je plant afspraken en bijeenkomsten en beheert de agenda en mailbox. Je reserveert zalen en regelt externe locaties, catering en overnachtingen. Je past de planning aan als er iets verandert en houdt het overzicht, ook bij drukte.

Je werkt samen met adviseurs en collega’s om opleidingen goed te laten verlopen. Je verwerkt deelnemers in systemen, maakt planningen en verdeelt groepen. Je regelt praktische zaken, zoals toegang, parkeerplaatsen en materialen. Ook verstuur je uitnodigingen, presentaties en bewijzen van deelname.

Je ziet waar processen beter kunnen en pakt dit op. Je signaleert knelpunten en komt met oplossingen. Zo zorg je dat alles blijft doorlopen en draag je bij aan goed opgeleide collega’s.

Jij houdt overzicht, denkt mee, signaleert knelpunten en zorgt dat processen doorlopen — ook wanneer het druk is of ad hoc vragen binnenkomen.

Een bijzondere baan, omdat...

•    je krijgt veel ruimte en vertrouwen om je werk zelfstandig te organiseren;
•    je werkt in een team dat open, warm en behulpzaam is;
•    je draagt direct bij aan het opleiden van nieuwe en bestaande collega’s binnen de Belastingdienst;
•    je creëert rust en structuur in een omgeving waar die echt nodig is;
•    je bouwt een breed netwerk op binnen de organisatie.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Wat dit werk zo leuk maakt? De afwisseling in dit werk houdt je scherp. Je schakelt moeiteloos tussen plannen, organiseren, meedenken en contact met cursisten, collega’s en docenten. Je ziet direct wat jouw werk oplevert: een soepel lopend opleidingsproces en blije deelnemers. Ik vond het geweldig om dé spin‑in‑het‑web te zijn — degene die overzicht houdt, problemen voorkomt en alles laat draaien. Het is dynamisch, divers en waardevol werk, in een warm team dat écht samenwerkt.”
Voormalig medewerker Opleiden & Ontwikkelen

Wanneer past deze baan bij je?

•    Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau.
•    Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
•    Je schakelt snel en kunt goed omgaan met hectiek.
•    Je denkt vooruit, hebt overzicht en ziet werk liggen.
•    Je hebt bij voorkeur ervaring in een ondersteunende of secretariële rol.
•    Je bent vaardig met Microsoft Office en moderne communicatie apps.
•    Het is een pré als je kennis hebt van MLO (Mijn Leeromgeving), DBA (Digitale Belastingacademie) en/of SAP SRM.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Deze vacature is uitsluitend intern en interdepartementaal opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.In deze fase worden ter beschikking gestelde arbeidskrachten, zoals uitzendkrachten (TBA’s) beschouwd als interne medewerkers.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Van 6 juli tot en met 9 juli vinden de selectiegesprekken plaats op ons kantoor in Zwolle. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.