Leer-werktraject facilitair servicemedewerker

Intro

Heel veel leer- en ontwikkelmogelijkheden voor jou als bbl’er Allround medewerker facilitaire dienstverlening in Amsterdam (bbl niveau 3). Geen werkdag is hetzelfde dus als je houdt van afwisseling dan is dit een mooie leer-werkplek voor jou! 

Je zorgt dat elke gast zich welkom, begrepen en geholpen voelt. Dát is werken als facilitair servicemedewerker bij het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD), de grootste facilitaire dienstverlener van de Rijksoverheid. Voor onze vestigingen in Amsterdam ben jij het visitekaartje voor onze gasten. Je zorgt samen met je collega’s dat ook logistiek en technisch alles op orde is. Van jouw persoonlijke aandacht worden onze gasten blij, want ze kunnen onbezorgd hun werk doen. Gasten zijn leveranciers, sollicitanten, andere bezoekers en natuurlijk collega’s. Dit alles leer en doe je onder begeleiding van jouw enthousiaste collega’s van de facilitaire serviceteams.
 

Dit doe je bij de...

Het bieden van een gastvrije dienstverlening staat bij CFD centraal. Dat is waar we voor staan en wat ook jij verder gaat leren. Je doet dat op verschillende manieren. Jij verwelkomt als facilitair servicemedewerker onze gasten bij de receptie en de servicebalie. Ook tijdens je facilitaire rondes zoek je actief contact. Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen op het gebied van onze dienstverlening. Als gasten nieuw zijn, help je ze op weg naar de vergaderruimte en je vertelt hoe alles werkt. En laat je ze zien waar ze lekker kunnen starten met een kop koffie of thee. 

Daarnaast draag je bij aan een veilige werkomgeving. Technische zaken hebben jouw aandacht als je door het pand loopt. Je hebt verschillende werkzaamheden op het gebied van logistiek, beheer en onderhoud. Als het nodig is, voer je kleine technische werkzaamheden uit. Denk hierbij aan dat alle verlichting werkt, het terrein netjes is en overal genoeg voorraad is. Ook begeleid je leveranciers bij het uitvoeren van hun werkzaamheden in het pand. Daarbij hou je toezicht op de kwaliteit van de geleverde diensten en informeer je de supervisor of teamleider. 
 

Een bijzondere baan, omdat...

• je als bbl’er van nu, de medewerker van morgen bent. Je legt een mooie basis voor je toekomst. 
• je werkt aan jouw ontwikkeling, terwijl je werkervaring opdoet.
• het leuk afwisselend werk is waarbij je veel mensen ontmoet.
• we een leerwerkplaats aanbieden in Amsterdam.
   

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ik ben met open armen ontvangen en ik voelde me vanaf dag één welkom. De cultuur is informeel en de drempel om bij anderen aan te kloppen laag. Met al mijn vragen kan ik bij mijn directe collega’s terecht.” Justin, facilitair servicemedewerker.
 

Wanneer past deze baan bij je?

• je hebt je aangemeld voor de bbl opleiding Allround medewerker facilitaire dienstverlening (niveau 3) bij het ROC van Amsterdam en start met de opleiding in september 2025. Deze opleiding duurt 2 jaar.
• je een positief advies hebt gekregen na het persoonlijk gesprek of de kennismaking-bijeenkomst van de opleiding. 
• je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• je bent enthousiast en leergierig om bij CFD aan de slag te gaan.
• je in de omgeving van Amsterdam woont (onze Rijkskantoren zijn op loopafstand van treinstation Amsterdam- Sloterdijk). 
• Lees ook de informatie bij het kopje Bijzonderheden in deze vacature goed door.

Jouw competenties

De afdeling

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten – wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Bbl’ers zijn studenten aan een opleiding Beroeps Begeleidende Leerweg. Dit is een opleiding op MBO-niveau en bestaat uit één dag les per week (of meerdere lesdagen in een bepaalde periode). Daarnaast werken de bbl’ers 3 dagen per week als werknemer bij erkende leerbedrijven en ontvangen zij salaris. Deze doelgroep studeert dus nog aan de bbl-opleiding en wordt in dienst genomen voor de uren die zij werken.

• Om in aanmerking te komen voor deze leer-werkplek moet je je aanmelden voor de bbl opleiding Allround medewerker facilitaire dienstverlening bij het ROC van Amsterdam. 
• Je start in eerste instantie met 24 uur per week. Het salaris bedraagt € 1.725,10 bruto per maand op basis van 3 dagen per week. We vergoeden reiskosten woon-werk o.b.v. 2e klas op je werkdagen. 
• We ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief. Geef in je motivatiebrief aan wat je leerdoelen en interesses zijn, welke kennis je hebt en waarom je graag bij de belastingdienst aan de slag wilt. 
• Deze bbl-vacature wordt gesloten zodra er voldoende geschikte studenten zijn geselecteerd. Wacht dus niet te lang met solliciteren als je belangstelling hebt.
• Het selectiegesprek vindt plaats op vrijdag 13 juni op ons kantoor in Amsterdam, het SPARK-gebouw, Orlyplein 24.
• De startdatum van de leer-werkplek is september 2025.
• Omdat de Belastingdienst werkt met vertrouwelijke gegevens, moet je voor aanvang van je leer-arbeidsovereenkomst van de Belastingdienst een integriteitsverklaring ondertekenen. En je moet een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overleggen.
   

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op vrijdag 13 juni vinden de selectiegesprekken plaats in Amsterdam.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd.