Hoofd Ketenimplementatieteam

Intro

UHT is een jonge, tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel voor ouders en kinderen, na de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag (KOT). Als Hoofd Keten- en implementatieteam-  kun jij hierbij met ons het verschil maken. Als Hoofd van het Keten- en implementatieteam binnen het cluster Bezwaar, Beroep, Ingebrekestellingen & Werkelijke Schade (BBI&WS) ben jij dé drijvende kracht achter verandering en implementatie van verbeterinitiatieven. Je leidt een dynamisch team van 20 implementatiemanagers en -ondersteuners en zorgt ervoor dat complexe vraagstukken niet alleen worden opgelost, maar dat de organisatie er blijvend sterker van wordt.

Dit doe je bij de...

Als hoofd van het Keten- en implementatieteam ben jij de spil in de transformatie binnen het cluster. Je brengt structuur, verbindt teams en stakeholders en creëert de randvoorwaarden voor succesvolle implementaties. Je focus ligt onder andere op teamontwikkeling en leiderschap: het bouwen aan een goed presterend team dat resultaten levert. Dit doe je door heldere sturing te geven, te coachen en het stimuleren van kennisdeling en eigenaarschap. 
•    Strategische implementatie: zorgen voor een integrale aanpak van implementatievraagstukken, met oog voor duurzame verandering en samenwerking binnen en buiten het cluster.
•    Procesbewaking en voortgang: strak sturen op planningen, risico’s en capaciteit. Je signaleert knelpunten tijdig en neemt doortastende maatregelen.
•    Management en besluitvorming: een actieve en inhoudelijke bijdrage leveren aan het MT van het cluster. Jij adviseert over implementatiestrategieën en helpt richting te bepalen.
 

Een bijzondere baan, omdat...

•    je een sleutelpositie krijgt binnen het MT en daarmee directe invloed hebt op strategische keuzes.
•    je bijdraagt aan het herstel van de kinderopvangtoeslagenaffaire en daarmee écht maatschappelijke impact maakt.
•    je een team leidt van deskundige interne consultants die verantwoordelijk zijn voor grootschalige implementaties en verandertrajecten.
•    je een cruciale schakel bent tussen beleid, uitvoering en implementatie, waarbij jouw visie het verschil maakt.
•    je bouwt aan duurzame verbeteringen die niet alleen de organisatie, maar ook de samenleving ten goede komen.
 

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Mijn afdeling vol gedreven implementatiemanagers maakt verandering in de organisatie tastbaar door ideeën om te zetten in concrete resultaten. Mijn team brengt beweging in de keten – concreet, verbindend, en met impact. Als leider stimuleer ik eigenaarschap en zet in op samenwerking, zodat we als één team verantwoordelijkheid nemen en echt het verschil maken voor gedupeerde ouders.”  - Roos Klaver, Hoofd KIT BBI&WS

Wanneer past deze baan bij je?

Je beschikt over WO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde master in een relevant vakgebied zoals Bestuurskunde, Bedrijfskunde, Organisatiewetenschappen of Veranderkunde.
Je hebt 7-10 jaar relevante werkervaring in verander- en implementatiemanagement, ketenregie en/of project- en portfoliomanagement binnen een complexe organisatie.
Je hebt aantoonbare ervaring als leidinggevende van een team van professionals in een veranderomgeving.
Je hebt ervaring in de publieke sector.
Je bent een gedreven leider met visie, strategisch inzicht en een passie voor verandering.
 

Jouw competenties

De afdeling

Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) is een apart onderdeel van Dienst Toeslagen, een tijdelijke organisatie met een specifieke opdracht: het verzorgen van het financieel herstel van de problemen die zijn ontstaan met de kinderopvangtoeslag. We zijn een jonge organisatie, volop in ontwikkeling. Dat maakt dat geen dag hetzelfde is. Met bijna 1500 gedreven collega’s zetten we elke dag onze schouders eronder om gedupeerde ouders en kinderen zo goed mogelijk te helpen. Het woord ‘herstel’ staat daarbij centraal en dat voel je.

De organisatie

Dienst Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie! 

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar? 

Bij Dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Dienst Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet. 

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 6 mei 2025 in de middag vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.