HR-ondersteuner

Datum: 14 aug. 2025

Plaats: NL

Bedrijf: belastingd

Intro

Heb jij ervaring met HR-administratie? Wil jij meewerken aan een veilig Nederland? Die mooie combinatie vind je in jouw functie als HR-ondersteuner bij de Douane! Met een werklocatie op Schiphol of in Rotterdam. 

Dit doe je bij de...

Als HR-ondersteuner bij het DDC bied je ondersteuning op uiteenlopende HR-onderdelen. Je verwerkt personele gegevens in systemen als P-Direkt en SAP, maakt arbeidsovereenkomsten en addenda op, vraagt VOG’s aan en bewaakt de voortgang van werkzaamheden. Je verwerkt mutaties rond de in-, door- en uitstroom van medewerkers en zorgt voor tijdige en juiste uitkering van bijzondere toelagen, zoals BHV- of speurhondentoeslagen. Ook ondersteun je bij duurzame inzetbaarheid en verzuim, bijvoorbeeld door ziek- en herstelmeldingen te verwerken, terugkoppelingen van de bedrijfsarts te versturen en documenten te uploaden. Daarnaast ben je, samen met de HR-adviseur, vraagbaak voor teamleiders en bied je ondersteuning aan re-integratieadviseurs.

Je bent de oren en ogen binnen het werkproces en denkt actief mee over verbeteringen. Je zorgt voor correcte P-dossiervorming, levert P-documenten aan bij P-Direkt, voert roostercodes op en corrigeert aanwezigheidsuren in SAP/TIJD. Flexibiliteit en stressbestendigheid kenmerken jou: je stelt prioriteiten, schakelt snel tussen taken en bent op cruciale momenten aanwezig op kantoor. Signaleer je afwijkingen, dan onderneem je direct actie om problemen te voorkomen of op te lossen. Met jouw professionele houding en collegialiteit ben jij hét visitekaartje van de organisatie.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Je bijdraagt aan de enorme opgave van onze serviceorganisatie. 
  • Je nauw samenwerkt met je collega’s van HR, maar ook met collega’s van de andere teams binnen de DDC. Je bouwt dus een mooi netwerk op binnen de organisatie.
  • Je in onze dynamische omgeving zelden van tevoren weet hoe je werkdag eruitziet. Een functie vol afwisseling!

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

''Aan het einde van iedere werkdag geeft het mij een voldaan gevoel als ik diverse casussen in mijn werkpakket goed heb afgerond. Waarbij ik een goed advies heb gegeven aan mijn interne- en externe klanten.'' Samantha, hr-ondersteuner.

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt mbo3 -werk- en -denkniveau, bij voorkeur in de richting van HRM of aanverwante richting, aangevuld met relevante en aantoonbare werkervaring.
  • Je hebt minimaal een jaar werkervaring op het gebied van administratieve processen binnen het HR-vakgebied.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je hebt ruime ervaring met uiteenlopende automatiseringssystemen (zoals bijvoorbeeld Office).
  • Je hebt kennis van de Wet normalisering rechtspositie ambtenaren (WNRA)  of je bent bereid om dit je snel eigen te maken. 

Jouw competenties

accuraat werken
klantgerichtheid
flexibiliteit
voortgangscontrole
samenwerken

De afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Wij verwachten veel reacties op deze vacature. Indien we voldoende reacties hebben ontvangen, is het mogelijk dat de vacature eerder wordt gesloten.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
  • Op 15 september vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.