Functioneel Beheerder - Team Inning

Intro

Wil jij zorgen dat cruciale IT-systemen binnen de inningsprocessen van de Douane continu blijven draaien? Als Functioneel Beheerder maak jij het verschil in een dynamische omgeving waar stabiliteit en innovatie samenkomen. Past dit bij jou? Solliciteer dan nu!

Dit doe je bij de...

Als functioneel beheerder binnen de afdeling IT Dienstverlening en Beheer werk je aan systemen die essentieel zijn voor de continuïteit van onze operaties. Jij zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien. Je houdt je bezig met het dagelijkse beheer van applicaties die betrekking hebben op financiële processen. Daarbij los je niet alleen problemen op, maar zoek je ook proactief naar manieren om storingen in de toekomst te voorkomen. Wanneer er een probleem optreedt, neem jij het voortouw en zorg je voor een snelle en efficiënte oplossing.

Naast het oplossen van incidenten richt je je op het optimaliseren van processen. Je onderzoekt hoe eerdere problemen zijn ontstaan en denkt mee over structurele verbeteringen. Dit doe je in nauwe samenwerking met collega’s binnen het team en andere afdelingen, zodat de kwaliteit van onze systemen en dienstverlening continu verbetert. Ook draai je, waar nodig, mee in stand-bydiensten, zodat jij klaarstaat wanneer er actie nodig is. Of het nu gaat om een urgente storing of het begeleiden van een release: samen met je collega’s zorg jij ervoor dat onze systemen blijven draaien en processen blijven lopen. Je werkt in een omgeving met veel vrijheid, maar ook met grote verantwoordelijkheid.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je hebt directe impact op systemen die cruciaal zijn voor de Douane.
• Je werkt in een dynamische omgeving met diverse disciplines.
• Je krijgt veel ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering.
• Je draagt bij aan maatschappelijke relevantie en financiële verantwoording.
• Je ontwikkelt jezelf continu én versterkt het team.
• Je combineert vrijheid met verantwoordelijkheid.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"In deze functie maak je direct impact op de kritieke systemen die essentieel zijn voor het functioneren van de Douane. Je krijgt de kans om continu te verbeteren en nauw samen te werken met verschillende teams, waardoor geen dag hetzelfde is." – Patricia, Functioneel Beheerder

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt HBO-werk- en denkniveau en ruime ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur in een vergelijkbare IT-omgeving of het Inningsdomein.
• Je bent analytisch sterk: je kunt complexe data onderzoeken, verbanden leggen tussen datasets en processen, en over de keten heen kijken om verbeteringen te signaleren.
• Je hebt ervaring met het schrijven van SQL-queries en voelt je thuis in een omgeving waar data en procesoptimalisatie centraal staan.
• Je bent communicatief vaardig, klantgericht en kunt goed omgaan met verandering.
• Je beheerst zowel Nederlands als Engels en werkt graag samen in een dynamische omgeving.

Jouw competenties

De afdeling

IT Dienstverlening & Beheer (IT D&B) is verantwoordelijk voor de continuïteit van de (IT) dienstverlening voor Douane en het bedrijfsleven. Ze zijn de IT-supportdesk voor (eind)gebruikers van Douane-applicaties, faciliteren softwareontwikkelaars met een bedrijventestomgeving, en voeren het functioneel beheer op alle Douane-applicaties.

De kerntaken van IT Dienstverlening & Beheer zijn:
Ze ondersteunen alle Douane processen op verschillende niveaus. Naast de 1e lijns dienstverleningskanalen, bieden ze ook specifieke ondersteuning bij de verbetering van applicaties of als sparringpartner bij gebruikerswensen. Daarbij bieden vijf gespecialiseerde teams zowel direct als indirect support aan eindgebruikers en beheren zij essentiële douanesystemen. Met een sterke klantgerichte aanpak streeft IT D&B naar steeds betere IT-oplossingen om de Douane en haar partners nu en in de toekomst te ondersteunen.

De organisatie

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Het selectiegesprek en de meekijkochtend worden in overleg ingepland.
  
  

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.