Functioneel Beheerder Productie Monitoring

Solliciteer nu »

Datum: 17 mrt. 2026

Plaats: NL

Bedrijf: belastingd

Intro

De Belastingdienst werkt elke dag met een grote stroom gegevens van burgers en bedrijven. Daarom zijn betrouwbare systemen belangrijk. Als functioneel beheerder productie monitoring werk je in Apeldoorn aan stabiele processen voor de inning van belastinggeld. Je doet dit in een team dat aandacht heeft voor kwaliteit en samenwerking.

Dit doe je bij de...

Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse verwerkingen correct worden uitgevoerd, waardoor de applicaties in het inninglandschap kunnen draaien. Daarnaast worden de applicaties continu gemonitord, worden verstoringen zo snel mogelijk opgepakt en vervul je een ondersteunende rol richting de andere teams.

Je voert de dagelijkse verwerkingen uit, lost eerstelijns verstoringen op, verwerkt aangeleverde bestanden, start diverse geplande geautomatiseerde processen op en doet aanpassingen aan de checklists naar aanleiding van releases. Daarnaast beheer je de dagelijkse verwerkingen, monitor je de tijdigheid van de inning­systemen en pak je proactief verstoringen op. Daarbij onderhoud je nauw contact met de functioneel beheerders van de getroffen systemen.

Je draait één keer per vier weken bereikbaarheidsdienst om verstoringen buiten kantoortijd op te lossen.

Een bijzondere baan, omdat...

je veel samenwerkt met collega’s uit verschillende vakgebieden waardoor je veel leert;
je snel een breed netwerk opbouwt binnen en buiten je team;
je werkt aan afwisselende taken waardoor je dag nooit hetzelfde is;
je ruimte krijgt om deel te nemen aan ontwikkeltrajecten en daardoor groeit in je rol

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Het fijne aan mijn werk is de afwisseling en de zelfstandigheid. Het ene moment stuur ik een verwerking aan voor uitbetalingen of herinneringen. Het andere moment pak ik een storing op en zoek ik samen met functioneel beheer naar de oorzaak. Ik zorg dat processen zo min mogelijk last hebben van een verstoring." David, functioneel beheerder productie monitoring

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt hbo‑werk‑ en denkniveau.
  • Je laat zien dat je in staat bent om meerdere taken te overzien en op tijd te handelen.
  • Je beschikt over het vermogen om processen te begrijpen in een grote organisatie.
  • Je toont dat je snel schakelt als een storing ontstaat.
  • Je laat zien dat je zorgvuldig werkt bij het uitvoeren van dagelijkse verwerkingen.
  • Je hebt goede kennis van en praktijkervaring met BiSL.
  • Je hebt bij voorkeur kennis van Splunk.
  • Je beschikt over het vermogen om informatie helder te delen met collega’s en stakeholders.

Jouw competenties

analyseren
klantgerichtheid
samenwerken
plannen en organiseren
resultaatgerichtheid

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
  • Op donderdag 9 april vinden de selectiegesprekken plaats in Apeldoorn.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Individuele schaal
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

 

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.