Douane Teamleider Domein Operaties

Intro

Bureau Operaties draagt bij aan de tactische aansturing van de Operatie van Douane Nederland door multidisciplinaire advisering, informatievoorziening en ondersteuning van de directeur Operaties en adjunct-directeur Operaties, het Managementteam Operaties (MTO), de regiodirecties en het DLTC. Bureau Operaties staat ten dienste van de gehele operatie en vormt de schakelfunctie tussen de DG Douane, de landelijke directies en bureaus en de operatie ten behoeve van onder andere parlementaire stukken, uitvoeringstoetsen op haalbaarheid van beleid- en besluitvorming en vraagarticulatie op gebied van handhavingsbeleid, bedrijfsvoering en IT. Bureau Operaties voert het secretariaat van het MTO en beschikt over een landelijke programma- en projectenorganisatie t.b.v. de Douane-brede portfolio. Daarnaast zijn een aantal taken bij bureau Operaties belegd die extra aandacht hebben binnen de Douane. Het gaat om het (voortdurend) verbeteren van de kwaliteit en de werking van de operationele processen en de advisering en evaluatie van een uitvoeringstoets vanuit het uitvoeringsperspectief.

Dit doe je bij de...

De teamleider team Domein Operaties zorgt met zijn team voor het coördineren en ondersteunen van de multidisciplinaire teams bij keten- en regio overstijgende vraagstukken en zorgt voor de logische verbinding (schakelfunctie) met directies van Informatietechnologie, Mensen & Middelen en Finance & Control op tactisch en operationeel niveau (bijvoorbeeld business control). Het team heeft een aantal taken waaronder het monitoren van de realisatie en voortgang 1ste lijn control, releasemanagement en procesarchitectuur. Bovendien zijn in dit team de Partners in Business gepositioneerd die de regiodirecties in de operatie adviseren en ondersteunen bij complexe multidisciplinaire bedrijfsvoerings-vraagstukken. Directie Operaties zit in een grote transitie waarbij de kanteling gemaakt wordt van regionale inrichting en besturing naar een product/ procesmatige inrichting en besturing. In het team Domein Operaties werken senior adviseurs die de operatie juist op het gebied van procesmanagement adviseren en ondersteunen.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je geeft leiding aan een team van gemotiveerde collega's.
• Je coacht, faciliteert, ontwikkelt en ondersteunt de medewerkers in de dagelijkse uitvoering van hun werkzaamheden, denk hierbij aan het houden van werkoverleggen, personeelsgesprekken en de weekstart.
• Je bent verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve resultaten van het team.
• Je stelt prioriteiten met betrekking tot de inzet en capaciteit van het team en stemt dit af met jouw afdelingshoofd en/of het management team Operaties.
• Je monitort de voortgang en rapporteert daarover aan jouw afdelingshoofd.
• Je draagt bij aan de wijzigingen in onder andere (beleids) doelstellingen, nieuwe concepten, producten en processen, en vertaalt deze naar de activiteiten van het team.
• Je draagt bij aan  keten- en regio overstijgende en bureau Operatie brede ontwikkelingen en opdrachten.
• Je werkt samen met collega leidinggevenden en levert een belangrijke bijdrage aan het management Bureau Operaties.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een afgeronde WO opleiding, bij voorkeur in een fiscale,- juridische, bedrijfs- c.q. bestuurskundige of in een andere voor de functie relevante richting; of: Je hebt aantoonbaar WO master werk- en denkniveau door relevante werkervaring.
• Je hebt kennis van en ervaring op strategisch/tactisch niveau met de (processen van de) Douane.
• Je hebt ruime ervaring in het leidinggeven binnen een complexe en bestuurlijke werkomgeving.
• Je hebt kennis en ervaring op het gebied van procesmanagement, wet- en regelgeving en IT.
• Je bent in staat om een multidisciplinair team vorm te geven en aan te sturen.
• Je bent een gesprek- c.q. sparringpartner voor de landelijk verantwoordelijk manager, business owner en/ of regiodirecteur.
• Je weet belangen/tegenstellingen te overbruggen op tactisch en operationeel niveau.
• Je hebt een probleemoplossend en conceptueel denkvermogen.

Competenties

De afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol.

De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland.

Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Op 21-03-2025 vindt er een brief en cv selectie plaats. 
• Op 02-04-2025 vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal, (schaal 13).  Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.