Communicatiespecialist
Datum: 20 mei 2026
Plaats: NL
Bedrijf: belastingd
Intro
Maak impact met communicatie die ertoe doet.
Wil jij met jouw communicatie-expertise bijdragen aan een organisatie die Nederland draaiende houdt? Heb je gevoel voor bestuurlijke verhoudingen, hou je van verandering én weet je complexe boodschappen helder en inspirerend over te brengen? Dan is deze functie als communicatiespecialist bij de Belastingdienst iets voor jou!
Dit doe je bij de...
Als communicatiespecialist speel je een sleutelrol in het zichtbaar maken en versterken van de visie, ambities en veranderingen binnen het management van cluster Inning. Met jouw communicatie zorg je niet alleen voor heldere informatie, maar ook voor verbinding, richting en inspiratie binnen de organisatie.
De focus in deze functie ligt op verandercommunicatie. Je werkt onder andere aan het programma Samen Sturen, Samen Sterk en het jaarplan van de directie Centrale administratieve processen voor het cluster Inning. Je brengt communicatie tot leven door het ontwikkelen van aansprekende middelen, zoals nieuwsbrieven, intranetartikelen en presentaties. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan bijeenkomsten en evenementen.
Je bewaakt de samenhang in communicatie over verschillende locaties in heel Nederland en werkt daarbij intensief samen met de Concerndirectie Communicatie en het Bureau Directeursondersteuning CAP. De Concerndirectie Communicatie is verantwoordelijk voor de communicatie met burgers en bedrijven over hun belastingzaken. Het Bureau Directeursondersteuning CAP ondersteunt het management en adviseert hen over strategische vraagstukken.
Daarnaast vertaal je strategische en bestuurlijke informatie naar heldere en toegankelijke boodschappen voor verschillende doelgroepen. Je ontwikkelt communicatieaanpakken die aansluiten bij de behoeften van de organisatie en haar medewerkers.
Je bent een stevige en proactieve gesprekspartner voor het management. Met jouw advies over effectieve communicatie draag je bij aan het succesvol realiseren en verankeren van veranderingen.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je maakt zichtbaar hoe ieders werk bijdraagt aan de organisatiedoelen.
- Je versterkt de besturing door complexe visies en veranderingen begrijpelijk en tastbaar te maken.
- Je vergroot het draagvlak en de betrokkenheid binnen een grote en dynamische organisatie.
- Je krijgt veel ruimte om zelfstandig, proactief en adviserend te werken.
- Je ziet direct het effect van jouw communicatie op mensen en processen.
- Je zorgt voor samenhang tussen locatie-specifieke en overkoepelende communicatie (Apeldoorn, Enschede, Groningen en Amsterdam).
Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Wat mijn werk zo mooi maakt, is dat ik strategie kan vertalen naar concrete acties en veranderingen echt tot leven breng. Ik help collega’s begrijpen waarom we veranderen en wat dat voor hen betekent. Zo zorg ik dat communicatie niet alleen informeert, maar ook mensen in beweging brengt.” Leonie de Haan
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in communicatie, journalistiek of een vergelijkbare richting;
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring, onder andere met interne- en verandercommunicatie;
- Je schrijft vlot en scherp, en communiceert overtuigend op verschillende niveaus;
- Je bent nieuwsgierig, analytisch en durft kritische vragen te stellen;
- Je beweegt je makkelijk in een complexe organisatie en hebt oog voor verschillende belangen;
- Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en komt afspraken na;
- Je werkt graag samen, maar functioneert ook zelfstandig uitstekend;
- Je vindt het leuk om regelmatig op verschillende locaties te werken en reizen is voor jou geen probleem.
Jouw competenties
De afdeling
De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.
Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.
De organisatie
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
- Op dinsdag 16 juni vinden de selectiegesprekken plaats in Apeldoorn.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.
Salarisomschrijving
Individuele schaal
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.
Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.