Communicatieadviseur

Datum: 27 mei 2026

Plaats: NL

Bedrijf: belastingd

Intro

Bureau Communicatie verzorgt de communicatie voor en over de Douane.

Intern houden we collega's op de hoogte van wat er speelt. Extern verzorgen we mediawoordvoering en ontwikkelen we publiekscampagnes. Daarnaast informeren we stakeholders over relevante ontwikkelingen binnen en buiten de Douane. Daarbij hebben we oog voor de reputatie van de Douane en passen we onze aanpak aan waar nodig.

We zijn een strategische gesprekspartner voor de managementteams van de verschillende onderdelen van de Douane. Ook bieden we tactische en operationele ondersteuning aan programma- en projectleiders. Zoals het ontwikkelen van diverse communicatiemiddelen.

 

Voor het team Communicatieadvies binnen Bureau Communicatie zoeken we een communicatieadviseur die graag de handen uit de mouwen steekt. Vanuit ons kantoor in Rotterdam werk je met je collega’s aan uiteenlopende projecten, zoals de implementatie van de vernieuwde Rijkshuisstijl in de communicatiemiddelen en -kanalen van de Douane of verzorg je communicatie naar het bedrijfsleven over nieuwe wet- en regelgeving. 

Dit doe je bij de...

Als communicatieadviseur ben jij degene die optreedt als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor alles wat betrekking heeft op het Communicatieplein: een online toolkit voor onze douanecollega’s waar zij onder andere corporate middelen, formats en meer informatie vinden over de productie van onder meer video’s en infographics. Daarnaast vervul je een belangrijke rol in het toepassen van onze corporate strategie én in de uitrol van onze vernieuwde huisstijl. Ook lever je een bijdrage aan verschillende projecten.

Bureau Communicatie bestaat uit drie teams: Communicatieadvies, Content & Kanalen en Media & Werkbezoeken.

Team Advies bestaat uit 18 communicatieadviseurs, de huisstijlcoördinator en een traffic medewerker. We stellen communicatiestrategieën op en voeren deze uit. Team Advies is verantwoordelijk voor de corporate, interne en externe communicatie, verzorgt corporate events, adviseert het management en zorgt voor kernboodschappen en de huisstijl van verschillende middelen en uitingen.

Een bijzondere baan, omdat...

  • je in een organisatie terecht komt die volop in beweging is.
  • je werkt met en voor heel diverse doelgroepen.
  • je kan meedenken over de ontwikkeling van onze communicatiemiddelen en -kanalen.
  • je hybride werkt: je bent ongeveer de helft van jouw werktijd aanwezig op kantoor.
  • je werkt vanuit het kantoor in Rotterdam, maar bent ook bereid bent om te reizen naar andere douanelocaties in het land als dat nodig is.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“De Douane is een organisatie met bevlogen medewerkers die trots zijn op hun werk. Samen wordt er gewerkt aan belangrijke maatschappelijke opgaven. De organisatie is volop in ontwikkeling. Het is een mooie uitdaging om met het team de communicatie vanuit de Douane en binnen de organisatie verder te versterken en te professionaliseren.” Hendrieneke, Hoofd Communicatie Douane.

Wanneer past deze baan bij je?

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau bij voorkeur in de richting van communicatie;
  • Je hebt minimaal twee jaar relevante en aantoonbare werkervaring in een communicatiefunctie;
  • Je hebt ervaring met het opstellen en uitvoeren van communicatieplannen en met het ontwikkelen van communicatiemiddelen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en schrift;
  • Je herkent jezelf in de volgende zaken: je hebt lef en weet van aanpakken. Je bent flexibel, werkt graag met collega’s samen en legt makkelijk contact. Je bent zorgvuldig en ziet erop toe dat afspraken worden nagekomen. Plannen en organiseren je goed afgaan, net als het opstarten en uitvoeren van projecten. Daarbij houd je je hoofd koel, bewaar je het overzicht en stel je de juiste prioriteiten.

Jouw competenties

analyseren
klantgerichtheid
omgevingsbewustzijn
samenwerken
plannen en organiseren

De afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

Deze vacature is uitsluitend intern opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Douane met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. 

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

  • Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
  • Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
  • In overleg vinden de selectiegesprekken plaats in Rotterdam.

 

Vragen betreft de werving? Neem contact op met; Nikita Inacio da Silveira-Moerer, adviseur werving en selectie 06 21 37 17 30

Vragen inhoudelijk over de functie? Neem contact op met; Francis Dorlas, teamleider communicatie 06 21 49 83 95

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

 

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.