Coördinator cluster HR Businesspartners

Intro

Dienst Toeslagen is een organisatie die midden in de publieke en politieke belangstelling staat. De circa 4.000 betrokken collega’s van Dienst Toeslagen geven invulling aan de missie ‘vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Binnen directie Mensen, Middelen en Communicatie (dMMC)/afdeling Mensen staat het cluster HR Businesspartner (HRBP) opgesteld als eerste lijn voor het integraal adviseren van het management van Dienst Toeslagen op het brede terrein van HR. Naast de adviserende rol vervult het cluster een kaderbewakende en uitvoerende rol. Waarbij het uiteindelijk gaat om het realiseren van effecten in de organisatie. Executiekracht is een belangrijke teamcompetentie. 
Concreet gezegd adviseert het cluster bij operationele en tactische HR vraagstukken rondom personeel en organisatie. In de praktijk levert het cluster een inhoudelijke bijdragen aan o.a. individuele casuïstiek, aan het terugdringen van het ziekteverzuim, aan het vergroten van het werkplezier, aan werving & selectie, aan leren & ontwikkelen en organisatieontwikkeling. Diverse vraagstukken vragen om een integrale aanpak, waarvoor samen wordt gewerkt met de professionals uit de teams Organisatieontwikkeling en HR Advies en Realisatie (HRAR). 

Cluster HRBP en de teams Organisatieontwikkeling en HR Advies en Realisatie vormen samen de afdeling Mensen. Per september maakt het Transitiecentrum (t.b.v. afbouw UHT) ook onderdeel uit van de afdeling Mensen.

Voor het cluster HRBP zijn wij op zoek naar een clustercoördinator. Deze vacature wordt ingevuld op basis van een detachering. Eind dit jaar of begin volgend jaar komt namelijk middels een O&F proces de huidige functie van clustercoördinator te vervallen. Deze wordt vervangen door de functie van teamleider. De belangrijkste wijziging hierbij is de toevoeging van het formele p-mandaat en budgetverantwoordelijkheid. Overige inhoudelijke taken en werkzaamheden wijzigen niet. Voor meer informatie zie ook de paragraaf ‘bijzonderheden’ onderaan deze vacature. 

Dit doe je bij de...

Als clustercoördinator stuur je functioneel het cluster HRBP aan. In het cluster werken 10 (senior) HR Businesspartners met een eigen span of support en 4 HR-ondersteuners (ter ondersteuning en met eigen taken). 

Op inhoud geef je richting aan de professionals om de afdelingsdoelstellingen, gericht op 1e lijn advies en HR dienstverlening, te bereiken. Je faciliteert de professionals, zodat zij hun werk optimaal kunnen doen. Je stimuleert hun onderlinge samenwerking en deskundigheidsbevordering en bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en inhoud die zij leveren. Je bewaakt voortgang en kwaliteit van de HR dienstverlening. Je zorgt voor effectieve en efficiënte inzet van teamleden en middelen. Ook zorg je voor het inrichten, op orde brengen en houden van informatie, processen en instructies t.b.v. juiste taakuitoefening door jouw team. 

Op tactisch en strategisch niveau ben je gesprekspartner voor het (hogere) management binnen heel Dienst Toeslagen m.b.t. de opgaven van jouw team. Voor de toepassing en implementatie van HR-producten, -beleid en -processen zoek je bij het (hoger) management in de organisatie actief afstemming en creëer je draagvlak. Naast de aansturende taken vertegenwoordig je Dienst Toeslagen in relevante Rijksbrede en departementale werkgroepen als onderdeel van de O&P-keten. De werkgroep FUWA Rijk is daar een voorbeeld van.

Als clustercoördinator ben je lid van MT Mensen, dat verder bestaat uit het afdelingshoofd, de coördinator team Organisatieontwikkeling en de teamleider team HR Advies en Realisatie. Je draagt inhoudelijk bij aan het jaarplan Mensen en vertaalt dit samen met je team naar een tactisch/operationeel uitvoeringsplan. 

Directie Mensen, Middelen en Communicatie opereert in een politiek-bestuurlijke complexe omgeving en in een stafketen. Als coördinator weet jij hierin je weg te vinden. Het is een functie met veel afwisseling en hectiek, waarin jij je staande weet te houden.

Ontwikkelopgaven 
Een ontwikkeling die in het team HRBP is gestart en waar je als clustercoördinator verder richting aan gaat geven, is het optimaliseren van de inrichting van het team. Dit met het oog op het optimaliseren van de HR werkzaamheden en processen en de inzetbaarheid van de medewerkers om daarmee de ondersteuning te versterken. 

Een afdeling Mensen-brede ontwikkeling, waar je als clustercoördinator mee sturing aan gaat geven, is integraal werken over de grenzen van de 3 teams heen. Waar het cluster dicht tegen de dagelijkse operatie in de business aan werkt (eerstelijns), hebben de teams HR Advies en Realisatie en Organisatieontwikkeling een tweedelijns positie. Elkaar versterken en daarmee de realisatiekracht richting Dienst Toeslagen vergroten is een belangrijke ambitie van afdeling Mensen.

Een bijzondere baan, omdat...

•    je bijdraagt aan een belangrijke maatschappelijke opgave “vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar, zodat mensen kunnen meedoen in de maatschappij”.
•    Dienst Toeslagen meerdere strategische focuspunten heeft waarvan één ‘Optimale inzetbaarheid’ is. Vanuit jouw rol draag je wezenlijk bij aan voortgang op dit focuspunt. 
•    je samen met enthousiaste en betrokken collega’s in de keten werkt aan het versterken van HR dienstverlening en daarmee bijdraagt aan de productiviteit van Dienst Toeslagen.
•    je als functioneel aansturende professional veel ruimte hebt om zelfstandig te opereren.
•    Je de kans krijgt medewerkers te ontwikkelen. 

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt een wo-werk en denkniveau; 
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol; 
Je hebt kennis van, visie op en ervaring in het HR domein; 
Je hebt ervaring met het optimaliseren van bedrijfsvoeringprocessen; 
Je beschikt over realisatiekracht, hebt focus op het realiseren van doelstellingen.
Je hebt ervaring met projectmatig werken (incl. projectleiding, opdrachtgeverschap) 
Je hebt werkervaring in een complexe politiek/bestuurlijke omgeving, ervaring binnen de Rijksoverheid is een pré.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Mensen, Middelen & Communicatie ondersteunt het primaire proces bij Dienst Toeslagen en draagt zo bij aan het realiseren van de uitvoerings- en veranderopgave. 

Afdeling Mensen (HR) adviseert leidinggevenden en andere medewerkers. Daarnaast houden zij zich bezig met alle taken die (rechtstreeks) betrekking hebben op de medewerkers van Dienst Toeslagen. 

De Afdeling Middelen zorgt ervoor dat iedereen optimaal kan werken onder prettige omstandigheden, op het gebied van zowel ontwikkeling als bijvoorbeeld veiligheid.

Afdeling Communicatie speelt een cruciale rol in zowel de interne als externe communicatie, waardoor ze bijdraagt aan een organisatiecultuur waarin medewerkers en leidinggevenden samenwerken voor de burger. De afdeling positioneert Dienst Toeslagen in de binnen- en buitenwereld en bouwt aan de reputatie van de organisatie met de burger als vertrekpunt. Daarnaast beheert de afdeling Communicatie de online kanalen en bewaakt de huisstijl en tone-of-voice van Dienst Toeslagen. Het team adviseert en denkt mee over geschikte communicatiemiddelen richting diverse doelgroepen zoals medewerkers, burgers, stakeholders en medewerkers.

De organisatie

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden. 

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk. 
Kom jij ons daarbij helpen?

Bijzonderheden

Eind dit jaar of begin volgend jaar komt middels een O&F proces de huidige functie van clustercoördinator te vervallen. Deze wordt vervangen door de functie van teamleider. De belangrijkste wijziging hierbij is de toevoeging van het formele p-mandaat en budgetverantwoordelijkheid. Overige inhoudelijke taken en werkzaamheden wijzigen niet. 
Vanwege deze ontwikkeling stellen wij de functie clustercoördinator HRBP nu open om via detachering ingevuld te worden voor een periode van ongeveer 6 maanden, met - indien passend - een optie tot verlenging. Bij goed functioneren kan je, conform de geldende werving en selectie procedures, in aanmerking komen voor de functie teamleider HRBP.  Voor de invulling van deze vacature kijken we alvast vooruit naar de toekomstige functie. 
Deze vacature is ook intern opengesteld.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vinden op 15 september a.s. de selectiegesprekken plaats. Het tweede gesprek vindt plaats op 17 september a.s. Een assessment kan onderdeel zijn van het proces.
• De instroomdatum is 1 november 2025.

Vacaturehouder voor deze functie is afdelingshoofd Mensen, Annemarie Lasee. Vanwege haar vakantie kun je voor vragen over of n.a.v. deze vacature contact opnemen met Marcel de Graaf, directeur MMC, via tel: 06 – 18607907. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen  zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.