Business analist

Intro

Wil jij je als business analist verder ontwikkelen binnen een maatschappelijk relevante organisatie met een dynamisch IT-landschap? Heb je oog voor verbinding tussen disciplines en stakeholders en vertaal je vraagstukken graag naar begrijpelijke oplossingen?

Dit doe je bij de...

Binnen onze organisatie werk je aan het vertalen van vraagstukken naar IT-oplossingen, en zorg je ervoor dat deze helder blijven voor alle betrokkenen. Jouw inzet is belangrijk om onze dienstverlening efficiënt en betrouwbaar te houden. Samen met je team draag je bij aan de continue verbetering van interne processen. Daarbij ben je flexibel en gemotiveerd om door te pakken als zaken niet meteen soepel lopen.
Je werkt hybride: vanuit huis en op kantoor (in Apeldoorn en soms in Utrecht). Binnen de organisatie krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk. Bij de afdeling Integratie Business Services (IBS), dé IT-partner van het Directoraat Toeslagen, draag je bij aan innovatie en digitale transformatie.

Als medior business analist bij IBS Toeslagen ben je een belangrijke schakel in het verbeteren van bedrijfsprocessen binnen de Toeslagenketen. Je helpt proceswijzigingen inzichtelijk maken, analyseren en voorbereiden voor implementatie. Dit doe je door huidige processen goed in kaart te brengen en duidelijke requirements op te stellen voor het ontwikkelteam.
Je werkt samen in een multidisciplinair team met andere business analisten, architecten en procesinrichters. Gezamenlijk werk je aan effectieve oplossingen voor procesoptimalisatie. Je draagt eraan bij dat ontwikkelteams de juiste oplossingen kunnen realiseren die bijdragen aan onze doelen.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je fungeert als de verbinding tussen business, architectuur en ICT.
• Je werkt mee aan het analyseren en voorbereiden van proceswijzigingen binnen een politiek beïnvloede en dynamische organisatie.
• Je levert een directe bijdrage aan oplossingen die de dienstverlening aan burgers verbeteren.
• Je krijgt ruimte om je vaardigheden in business analyse en procesverbetering verder te ontwikkelen.
• Je werkt samen met een ervaren team van verschillende expertises.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Ik werk aan complexe IT-uitdagingen die écht impact maken. Geen dag is hetzelfde!" Mark, business analist toeslagen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau. Een achtergrond in business analyse, informatiemanagement of een vergelijkbaar vakgebied is een pré.
• Je hebt ervaring met het werken met verschillende stakeholders en schakelt gemakkelijk tussen operationeel en tactisch niveau.
• Je hebt basiskennis van IT-ontwikkeltrajecten en inzicht in procesmodellering.
• Je hebt ervaring of affiniteit met tools zoals BPMN, BizDesign of Azure DevOps en kunt processen helder structureren en beschrijven.
• Je beschikt over goede analytische vaardigheden en kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden.
• Je bent communicatief vaardig en kunt bijdragen aan het verbinden van business en IT.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen en vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.