Business analist

Intro

Centraal Administratieve Processen (CAP), cluster Inning, zoekt een business analist invordering, schaal 12. Het gaat om 1 positie voor minimaal 32 uur en maximaal 36 uur per week. Er wordt landelijk gewerkt, waardoor de standplaats Amsterdam, Groningen, Enschede, Apeldoorn of Utrecht kan zijn. Je kunt reageren tot 5 november.

Dit doe je bij de...

Binnen de Belastingdienst richt de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) zich op de soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven. Deze directie is ook verantwoordelijk voor de inning- en betalingsprocessen, dwanginvordering, de sturing van de massale productieprocessen, de integrale productieplanning en -beheersing. Het Cluster Inning, onderdeel van de directie CAP, zorgt er onder andere voor dat er geld in de schatkist terechtkomt en voor uitbetaling van toeslagen. De ondersteunende processen zijn veelal geautomatiseerd. De afdeling Regie en Kwaliteit van het Cluster Inning is verantwoordelijk voor het zo efficiënt, robuust én foutloos mogelijk laten verlopen van de innings- en betalingsverkeerprocessen.

Binnen het Cluster Inning zijn grote veranderingen gaande. De Belastingdienst staat voor de complexe veranderopgave om haar innings- en betalingsverkeerprocessen en systemen te moderniseren en tegelijkertijd de continuïteit ervan te borgen. In alle ontwikkelingen is het de bedoeling goed aan te sluiten bij verwachtingen vanuit de politiek en de belevingswereld van burgers en bedrijven. Het werkveld is hierdoor zeer dynamisch. Een opgave van formaat. Diverse Safe Agile ICT-projecten leveren hiervoor de benodigde producten en diensten.

Voor onze afdeling Regie & Kwaliteit werven wij een nieuwe collega, die in de rol van business analist de business gaat vertegenwoordigen in de ICT-opdrachten voor de keten Inning en Betalingsverkeer. Als business analist ben je bewust van de regels, verschillende posities en krachtenvelden in de organisatie en handelt daarnaar. Daarnaast herken je ontwikkelingen en gevoeligheden binnen het eigen organisatieonderdeel en andere organisatieonderdelen en handelt daarnaar. Je legt verbanden tussen verschillende soorten informatie, komt met integrale analyses van vraagstukken/problemen, onderbouwt je standpunt met voor de doelgroep heldere, aansprekende argumenten, brengt argumenten op het juiste moment naar voren en reageert alert op argumenten van de ander door hierop aan te sluiten. Jij bent pas tevreden wanneer ICT-voorzieningen zonder problemen in gebruik zijn en de business processen goed ondersteunen.

Als business analist opereer jij op het snijvlak van business en ICT en is het heel belangrijk dat je de belangen van beide weet te behartigen en met elkaar kunt verenigen. Jij bent in staat om de benodigde kennis op te halen uit de organisatie, deze in kaart te brengen, te analyseren en te vertalen naar de benodigde business requirements en te presenteren. Je denkt conceptueel en laat blijken op de hoogte te zijn van relevante ontwikkelingen en trends, deze nu en in de toekomst vorm te geven en bent in staat om planning en werkzaamheden aan te passen indien de omstandigheden in de omgeving daar om vragen. Je vervult een rol waarbij je echt invloed hebt op het eindresultaat.

Een bijzondere baan, omdat...

•        je de schakel bent tussen IT en Business. Je creëert een gedeelde werkelijkheid die Business en IT 
         beiden begrijpen;

•    je vanaf het begin tot het eind betrokken bent; van doel- en vraagarticulatie in de lijn tot voortbrenging,
          implementatie en toepassing in de uitvoering;

•    jouw werk direct effect heeft op het toezicht en de dienstverlening aan belastingplichtigen in ons land;

•    je binnen de Belastingdienst aan de slag gaat met actuele uitdagingen waardoor je jezelf kunt
          ontwikkelen in het vakgebied;

•    we rekening houden met een goede balans in werk- en privéleven, waaronder flexibiliteit (thuiswerken,
         werktijden) en vrijheid (autonomie, vakantiedagen);

•    je veel verdieping en persoonlijke ontwikkeling kunt vinden in jouw werk;

•    je betrokken bent bij een sterk ontwikkelende organisatie met een grote maatschappelijke
         verantwoordelijkheid.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als business analist werk ik op het snijvlak van Business en IV, waar ik samen met oa processpecialisten, productmanagers, architecten, ontwerpers en implementatiemanagers vorm geef aan de vernieuwing van onze inningsapplicaties en processen. Door bestaande processen aan zowel de innings- als heffingskant te analyseren en te vertalen naar toekomstbestendige oplossingen, lever ik een directe bijdrage aan de realisatie van onze gezamenlijke visie. Het meest waardevol is om te zien dat nieuwe processen na implementatie daadwerkelijk doen waarvoor ze zijn ontworpen en blijvende verbetering opleveren." Aldus Christine, business analist bij CAP Inning & Betalingsverkeer.

Wanneer past deze baan bij je?

•              je hebt WO werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar relevante werkervaring als business analist;

•              je beschikt over helicopterview en bent in staat om complexe verbanden tussen bestaande en nieuwe
               processen te leggen;

•              je hebt IT kennis en kunt snel schakelen tussen diverse disciplines;

•              je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden;

•              je hebt bij voorkeur aantoonbare ervaring met SAFe/Agile-methodieken;

•              je hebt bij voorkeur kennis van financiële processen en/of van betalingsverkeer.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Interne matching directie-overstijgend:
Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat of een medewerker uit de aangewezen groep in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 12 november vinden de selectiegesprekken plaats.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

*** Individuele schaal
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

*** Groepsfunctie
Deze functie behoort tot een groepsfunctie. Een groepsfunctie kent 3 oplopende salarisschalen. Inschaling vindt plaats in een van de bij de functie behorende salarisschalen. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: bij groepsfunctie C behoren salarisschaal 5,6 en 7. Met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van salarisschaal 5.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.