Business analist

Intro

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) zoekt een business analist. 

Binnen de afdeling Klantgegevens van CAP speelt het team Centrale Regie een belangrijke rol in de massale, geautomatiseerde verwerking van gegevens. Het team is verantwoordelijk voor het beheer, de continuïteit en de doorontwikkeling van de processen en ICT-voorzieningen die deze dienstverlening mogelijk maken. Als business analist analyseer je complexe veranderopgaven en breng je processen, gegevensstromen en ICT-voorzieningen in kaart. Je maakt de vraag achter de vraag helder, vertaalt businessbehoeften naar probleemanalyses, requirements, impactanalyses en besluitvormingsinformatie, en zorgt dat de gewenste waarde, randvoorwaarden en gevolgen inzichtelijk zijn. Het betreft een schaal 12 positie en de standplaats is Apeldoorn. 

Dit doe je bij de...

Als business analist vertaal je de businessvraagstukken naar heldere probleemanalyses, requirements, impactbeschrijvingen, scenario’s en besluitvormingsinformatie. Daarbij houd je steeds oog voor de waarde voor de organisatie, de uitvoerbaarheid in de praktijk en de samenhang met processen, gegevens, architectuur, portfolio en IV. Je bepaalt dus niet zelfstandig de technische oplossing, maar zorgt ervoor dat de businessvraag, gewenste waarde, randvoorwaarden en impact zó helder zijn dat goede keuzes kunnen worden gemaakt.

Initiatief nemen en voortdurend verbeteren: dat typeert jou. Je neemt anderen op een prettige en overtuigende manier mee in jouw analyse en gedachtegang. Je bent gericht op samenwerking en weet verschillende perspectieven met elkaar te verbinden. Je bent ook nieuwsgierig naar de vraag achter de vraag en neemt niet te snel genoegen met een voorgestelde oplossing. Met jouw sterke analytische vermogen kun je complexe informatie snel doorgronden, structureren en vertalen naar heldere inzichten, afwegingen en adviezen. Daarnaast ben je creatief, oplossingsgericht en flexibel. 

De Belastingdienst werkt volgens de SABel-werkwijze, waarbij business en IV vanaf de eerste vraag tot en met de implementatie nauw samenwerken. Als business analist verbind je beide werelden, analyseer je vraagstukken en lever je een inhoudelijke bijdrage aan onder meer business cases, epics, requirements, procesbeschrijvingen en impactanalyses. Zo zorg je voor veranderingen die waardevol, uitvoerbaar en beheersbaar zijn. Voor deze functie ben je stressbestendig en besluitvaardig. Je neemt verantwoordelijkheid, toont inlevingsvermogen en werkt actief aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling. 

Een bijzondere baan, omdat...

• je nauw samen werkt met business en IV om belangen, risico’s en afhankelijkheden te verbinden;

• je een gedeeld beeld creërt van de verandering en je leg een solide basis voor onderbouwde keuzes en een succesvolle uitvoering;

• je helpt om veranderingen niet alleen technisch realiseerbaar, maar vooral ook inhoudelijk logisch, waardevol, uitvoerbaar en beheersbaar te maken;

• met jouw sterke analytische vermogen kun je complexe informatie snel doorgronden, structureren en vertalen naar heldere inzichten.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Met jouw specialistische kennis doe je analyses en stel je requirements voor het IV voortbrengingsproces op. Hiermee zorg je ervoor dat het ontwerp van de nieuwe of aangepaste processen aansluit bij de doelstellingen van het businessproces. Daarmee help je de Belastingdienst maar ook burgers en bedrijven.'' Sander, agile transformatie consultant.

Wanneer past deze baan bij je?

• je beschikt over wo-werk- en denkniveau;
• je hebt bij voorkeur minimaal drie jaar relevante ervaring met complexe verandertrajecten binnen de overheid;
• je analyseert businessvraagstukken, bedrijfsprocessen en informatiebehoeften en vertaalt deze naar heldere requirements, impactanalyses en besluitvormingsinformatie;
• je hebt voldoende kennis van ICT om effectief samen te werken met architecten, product owners, ontwikkelteams en andere IV-collega’s;
• je hebt ervaring met verandermanagement; 
• kennis van Agile/SAFe, privacy, informatiebeveiliging en portfolioprocessen is een pré. 

Jouw competenties

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Interne matching directie-overstijgend:
Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat of een medewerker uit de aangewezen groep in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 25 augustus vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht. 

Interdepartementale vacature:
Deze vacature is interdepartementaal opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. In deze fase worden ter beschikking gestelde arbeidskrachten (TBA’s), zoals uitzendkrachten beschouwd als interne medewerkers.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor de functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Als dat het geval is, vindt van [datum] tot en met [datum] de voorselectietest plaats en de zogenaamde controletest vindt plaats op [datum].
• Op [datum] óf Van [datum] tot en met [datum] vinden de selectiegesprekken plaats. Én het assessment voor deze functie wordt uitgevoerd op [datum] óf van [datum] tot en met [datum].

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

*** Individuele schaal
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

*** Groepsfunctie
Deze functie behoort tot een groepsfunctie. Een groepsfunctie kent 3 oplopende salarisschalen. Inschaling vindt plaats in een van de bij de functie behorende salarisschalen. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: bij groepsfunctie C behoren salarisschaal 5,6 en 7. Met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van salarisschaal 5.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.