Business analist Digitaal Berichtenverkeer

Intro

Directie Centrale Administratieve Processen (CAP), cluster gegevens zoekt een business analist. Het betreft een schaal 12 positie voor minimaal 32 en maximaal 36 uur per week. Je kunt reageren tot en met 20-09-2026. 

De Belastingdienst moderniseert haar voorzieningen voor gegevensuitwisseling en interactie met burgers, bedrijven, ketenpartners en andere overheden. Hierbij speelt API-technologie een centrale rol. Naast de implementatie van een API-managementplatform worden nieuwe werkwijzen, standaarden en governanceprocessen ingericht om gegevens veilig, betrouwbaar en toekomstbestendig uit te wisselen.

De toenemende digitalisering en realtime interactie met burgers en bedrijven stelt hoge eisen aan de processen en systemen die het berichtenverkeer van de Belastingdienst in goede banen leidt.

Ontvangen en Mededelen is de in- en uitgaande poort van de Belastingdienst en wordt wel gezien als de logistiek van het berichten/gegevensverkeer van en naar de interne ketens.

Hierbij kun je denken aan digitaal verkeer met burgers, ondernemers, fiscale dienstverleners (ivm IB, VpB, OB), ondernemers (ivm LH, OB, MRB), andere overheden waaronder de andere 9 basisadministraties van de BV-NL, aan internationale en Europese berichten stromen.

Momenteel wordt een groot deel van het gehele IT landschap van Ontvangen & Mededelen door nieuwe systemen, maar ook met het project Kanaalonafhankelijke Interactieve Services werkt de belastingdienst aan de modernisering van het gegevensverkeer en gegevensuitwisseling, waarbij gebruik gemaakt gaat worden van API’s en Europese vertrouwensdiensten, zoals eDelivery, elektronische handtekeningen, machtigingen, echtheidszegels en tijdstempels.

Dit doe je bij de...

Als senior businessanalist Ontvangen & Mededelen werk je aan de toekomst van het digitale berichten- en gegevensverkeer van de Belastingdienst.

De Belastingdienst bevindt zich in de transitie naar een API-gedreven landschap. Daarbij worden nieuwe standaarden, governance, ontwikkelprocessen en beheerprocessen ingericht. Als senior businessanalist speel je een sleutelrol bij het vertalen van businessbehoeften naar duurzame API-diensten en bij het realiseren van organisatiebrede adoptie.

Als business analist help je het transformeren van de Belastingdienst naar een organisatie waarin gegevensuitwisseling, dienstverlening en interactie via API's structureel worden ingericht.

Als business analist moet je niet alleen weten hoe API's technisch werken, maar nog belangrijker, hoe ze bedrijfsprocessen, integraties en klantreizen ondersteunen. Jij bent de brug tussen zakelijke behoeften en systeemmogelijkheden, en in de API-first wereld van vandaag moet die brug vloeiend zijn in API's.

Een bijzondere baan, omdat...

• je business, architectuur en IT verbindt en vertaalt organisatiewensen naar passende API-diensten;
• je gegevensstromen, gegevensmodellen en bestaande koppelingen analyseert binnen complexe ketens;
• je management en stakeholders adviseert over de impact van veranderingen op processen, dienstverlening en gegevensuitwisseling;
• je ondersteunt de adoptie van API-gedreven werken binnen de organisatie;
• je een bijdrage levert aan verandertrajecten, van businesscase tot implementatie;
• je definieert en specificeert de functionele en niet-functionele eisen op basis van grondige data-analyse binnen en buiten de organisatie.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Met jouw specialistische kennis doe je analyses en stel je requirements voor het IV voortbrengingsproces op. Hiermee zorg je ervoor dat het ontwerp van de nieuwe of aangepaste processen aansluit bij de doelstellingen van het businessproces. Daarmee help je de Belastingdienst maar ook burgers en bedrijven.'' Sander, agile transformatie consultant.

Wanneer past deze baan bij je?

• je beschikt over wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in informatica, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting;
• je hebt bij voorkeur minimaal 5 jaar relevante ervaring met complexe verandertrajecten binnen de overheid;
• je hebt aantoonbare ervaring met grootschalige gegevensuitwisseling en systeemintegratie op basis van API's;
• je hebt kennis van API-standaarden voor de Nederlandse Overheid en kennis van de Europese digitale vertrouwensdiensten is een pré;
• je brengt uiteenlopende belangen van maatschappij, keten, uitvoering, architectuur, informatievoorziening en management samen tot een gedragen oplossing;
• Je communiceert helder, inspireert en overtuigt, met altijd het gewenste resultaat voor ogen.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Interne matching directie-overstijgend:
Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat of een medewerker uit de aangewezen groep in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• In de week van 28 september vinden de selectiegesprekken plaats.

Interdepartementale vacature:
Deze vacature is interdepartementaal opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. In deze fase worden ter beschikking gestelde arbeidskrachten (TBA’s), zoals uitzendkrachten beschouwd als interne medewerkers.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor de functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

*** Individuele schaal
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

*** Groepsfunctie
Deze functie behoort tot een groepsfunctie. Een groepsfunctie kent 3 oplopende salarisschalen. Inschaling vindt plaats in een van de bij de functie behorende salarisschalen. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: bij groepsfunctie C behoren salarisschaal 5,6 en 7. Met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van salarisschaal 5.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.