Business Analist

Intro

Ben jij ervan overtuigd dat de functie van Business Analist bij jou past en ben je nieuwsgierig naar de mogelijkheden van nieuwe technologieën op het raakvlak van Operationele Technologie (OT) en IT? Wil jij leren hoe je de brug slaat tussen fysieke processen en IT én bijdragen aan de digitalisering van het toezicht op goederenstromen? Solliciteer dan snel!

Dit doe je bij de...

Onder begeleiding van een senior business analist ga je aan de slag binnen de keten Sensoren, onderdeel van de afdeling Data & Digitalisering. Deze keten ontwikkelt en beheert digitale oplossingen die douaniers ondersteunen bij het toezicht op goederenstromen. Denk hierbij aan scanapparatuur, detectiesystemen, camera- en videoplatformen en andere sensortechnologieën die dagelijks worden ingezet in de operatie. Als Business Analist werk je aan digitale oplossingen die douaniers ondersteunen bij toezicht en handhaving. Daarmee draag je direct bij aan de veiligheid van Nederland. Je werkt samen met business analisten, architecten, product owners en multidisciplinaire ontwikkelteams. Je leert hoe je operationele vraagstukken vertaalt naar digitale oplossingen. Hiervoor ga je in gesprek met gebruikers, analyseer je processen en behoeften en werk je mee aan het opstellen van features en user stories. Het team werkt hybride, gemiddeld werk je twee dagen per week met het team vanuit het kantoor in Utrecht.

Je draagt bij aan innovatieve toepassingen op het snijvlak van Operationele Technologie (OT), data en IT, zoals:

• Sensoren en IoT-oplossingen voor toezicht en handhaving;
• Videomanagementsystemen;
• Scan- en detectietechnologieën voor goederencontroles;
• Het toepassen van AI ter ondersteuning van operationele analyses en besluitvorming;
• De digitalisering en verdere ontwikkeling van operationele processen binnen de Douane.

Een bijzondere baan, omdat...

• je als startende Business Analist het vak leert van ervaren collega's en wordt begeleid door een senior business analist;
• je ziet hoe sensoren in de praktijk worden ingezet en helpt deze middelen digitaal te ondersteunen en verbeteren;
• je werkt aan technologie die douaniers helpt slimmer toezicht te houden op goederenstromen;
• je samenwerkt met ervaren professionals uit zowel de operatie als IT;
• je werkt op het snijvlak van fysieke processen, data, operationele technologie en IT;
• je veel ruimte krijgt om te leren en jezelf te ontwikkelen binnen een uniek en technologisch werkveld.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Wat deze functie bijzonder maakt, is de combinatie van operatie en technologie. De ene dag spreek je gebruikers op een scanlocatie om te begrijpen hoe zij hun werk uitvoeren. De andere dag werk je samen met architecten en product owners aan oplossingen die direct bijdragen aan het toezicht."

André, Business Analist Douane

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk- en -denkniveau en bij voorkeur een afgeronde opleiding in de richting van Bedrijfskunde, Technische Bedrijfskunde, Business IT & Management, Business Information Management, Informatica, Informatiemanagement, Bestuurskunde of een vergelijkbare opleiding.
• Je hebt interesse in businessanalyse, informatievoorziening en technologische ontwikkelingen.
• Je hebt enige ervaring opgedaan met het analyseren van processen, bijvoorbeeld tijdens een stage, afstudeeropdracht of in een eerste functie.
• Je hebt affiniteit met technologieën zoals AI, sensoren, videomanagementsystemen en scan- en detectieoplossingen.
• Je begrijpt hoe operationele processen, data en IT-oplossingen elkaar versterken.
• Je hebt kennis van Agile werken; ervaring met of interesse in SAFe is een pre.
• Je kunt behoeften van verschillende stakeholders analyseren en vertalen naar heldere features, user stories en verbetervoorstellen.
• Je bent nieuwsgierig naar technologische ontwikkelingen en wilt jezelf verder ontwikkelen als business analist.

Jouw competenties

De afdeling

IT Data & Digitalisering

IT Data & Digitalisering (IT D&D) levert producten en diensten op het gebied van data, sensors en bijbehorende functionaliteit om de Douane processen te ondersteunen. Hiermee maken ze het fundament om datagedreven werken mogelijk te maken, zodat waardevolle beslissingen genomen kunnen worden op basis van volledige, juiste en tijdige informatie. Ze verbeteren daarnaast ook de digitale dienstverlening, zodat bedrijven volledig digitaal zaken kunnen doen met de Douane. Het maakt daarbij niet uit via welk kanaal ze in contact zijn met de douane, de gebruikerservaring is uniform en op elkaar afgestemd.

De kerntaken van IT Data & Digitalisering zijn:

• Waarde leveren voor de Douane organisatie door IT-applicaties en producten op een snelle, effectieve en breed inzetbare manier te ontwikkelen.
• Gegevens uit interne en externe bronnen actueel en in samenhang beschikbaar maken voor rapportages, analyses en informatieverstrekking. Het Douane Dataplatform (DDP) speelt hierin een belangrijke rol.
• Het koppelen van data en het ontwikkelen van geavanceerde algoritmes, zodat risico’s via scan-, detectie en camerasystemen kunnen worden gedetecteerd. Door regie op het eigen netwerk uit te voeren wordt de effectiviteit op het toezicht van goederen en de veiligheid vergroot.
• Het digitaliseren van de centrale informatievoorziening van de Douane.

Dat doen ze met de teams:

• Data
• Rapid application development
• Digitalisering
• Sensoren

De Sensoren keten

Structurele inrichting van een volwaardig team om de aanschaf, gebruik en het beheer van IT-systemen voor de verschillende sensormiddelen te faciliteren of uit te voeren.
Scan- & detectiemiddelen en andere sensoren integreren in het informatielandschap van de Douane.Hierdoor kan data samen met reguliere data gebruikt worden voor geavanceerde algoritmiek.
Zorgen voor een robuust en veilig netwerk rond de verschillende sensoren, zodat de Douane een optimaal veiligheidsniveau kan garanderen.

De organisatie

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

Om doorgroei binnen de organisatie te stimuleren hebben we ervoor gekozen deze vacature eerst een week als BSI uit te zetten alvorens we kunnen besluiten de vacature extern te zetten.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• De selectiegesprekken met interne kandidaten worden in overleg ingepland.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Voor meer inhoudelijke informatie over de vacature:
Andre Meyer - Business Analist

Voor meer informatie over het selectieproces:
Michael Joosse - Recruiter

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.