BSI - senior functioneel beheerder

Intro

Binnen de Belastingdienst richt de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) zich op de soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven. Het cluster Inning, onderdeel van deze directie, zorgt voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen. De ondersteunende processen zijn veelal geautomatiseerd. Verantwoordelijkheid van de afdeling Regie en Kwaliteit is dat de innings- en betalingsverkeerprocessen zo efficiënt, robuust én foutloos mogelijk verlopen. Als senior functioneel beheerder lever jij jouw bijdrage hieraan.

Dit doe je bij de...

(Gebruiks)beheren van bedrijfsproces en onderliggende systeemprogrammatuur o.b.v. heldere en bestaande kaders,  conform de door de “proceseigenaar” gestelde kwaliteitsnormen, zoals die zijn vastgelegd in Service Level Agreements en in (proces)documentatie. Hiernaast draag je bij aan de uitvoering van  ontwikkelactiviteiten met focus op proces, product en klanten van de keten, zodanig dat het bedrijfsproces na implementatie conform wensen beheerd kan worden. Samengevat is dit een uitdagende functie waarbij keten brede (proces) kennis van invordering wordt gecombineerd met specialistische vakkennis van aan de invordering gerelateerde applicaties.

Een bijzondere baan, omdat...

• je een unieke mogelijkheid krijgt om brede systeemkennis van de belastingdienst op te doen binnen verschillende teams in I&B;
• je met jouw werk alle primaire processen bij de Belastingdienst ondersteunt;
• je aan de slag gaat in een team met positieve, communicatieve meedenkers die graag samenwerken;
• je veel gaat leren, omdat je beginnend functioneel beheerder wordt en daarmee de kans krijgt om kennis en ervaring op te doen in een grote organisatie met op termijn nog veel meer mogelijkheden. Naast leren in de praktijk is er ook ruimte voor het volgen van opleidingen;
• je de kans krijgt om je persoonlijk te ontwikkelen maar ook iets betekent voor burger en bedrijf.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau op het gebied van bedrijfskundige informatica, ICT of business IT en management.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in de rol van functioneel beheerder.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met Scrum en SAFe.
• Je hebt bij voorkeur kennis van en praktijkervaring met BiSL.
• Je hebt bij voorkeur enige ervaring met technieken/tools als SAS, SQL en DB2.
• Je hebt kennis van monitoring.
• Je hebt kennis van aan de invordering gerelateerde processen en applicaties binnen de Belastingdienst.
• Je bent nieuwsgierig om nieuwe werkzaamheden te leren en de samenhang in processen te doorgronden. Je houdt van snel schakelen en afwisseling in vraagstukken en op te lossen incidenten. Je bent klantgericht en dienstverlenend ingesteld en dus communiceer je snel en adequaat met (interne) klanten als er een verstoring optreedt in onze systemen.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Interne matching binnen directie:
Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Directie Centrale Administratieve Processen (CAP) van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Selectieprocedure:

• Op basis van cv en motivatiebrief wordt beoordeeld welke sollicitatie het beste aansluit bij het profiel en wie worden uitgenodigd voor een gesprek.
• Op dinsdag 25 augustus (middag) vinden de selectiegesprekken plaats, via Webex.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.