BSI product owner end user services applicaties

Intro

De afdeling End User Services (EUS) zorgt ervoor dat medewerkers van de Belastingdienst, Douane, FIOD en Toeslagen beschikken over een veilige, stabiele en moderne digitale werkplek. Binnen EUS vormt het team EUS Applicaties een belangrijke schakel in het beschikbaar stellen en beheren van applicaties voor de digitale werkplek. Als product owner geef je richting aan de ontwikkeling, modernisering en verbetering van deze dienstverlening en werk je samen met verschillende specialistische teams aan de digitale werkplek van de toekomst.

Dit doe je bij de...

Als product owner maak je integrale afwegingen tussen organisatiedoelen, stakeholderbelangen, lifecycle-opgaven, technische afhankelijkheden, risico’s, beschikbare capaciteit en de continuïteit van de dienstverlening. Je voert functionele regie over het werkpakket van meerdere teams en disciplines, zonder hiërarchische bevoegdheid. Daarbij beïnvloed je besluitvorming, creëer je draagvlak en zorg je voor samenhang tussen epics, features, user stories, roadmaps en PI-planning. De teammanager blijft verantwoordelijk voor personele aansturing, capaciteit, financiële uitnutting, operationele dienstverlening en teamresultaten. De product owner richt zich op planning, prioritering, samenhang en stakeholderafstemming binnen het verander-, lifecycle- en verbeterportfolio van EUS Applicaties.

Je verbindt dienstverlening, architectuur, applicatie service teams, scrumteams en management. Je vertaalt organisatiedoelstellingen, stakeholderwensen en verbeterinitiatieven naar realiseerbare werkzaamheden. Daarbij beheer en prioriteer je de productbacklog en organiseer je de PI-planning. Daarnaast analyseer je ontwikkelingen binnen de digitale werkplek, lifecyclemanagement en applicatiemodernisering. Je vertaalt deze naar verbeteringen en vernieuwingen binnen de dienstverlening. Ook lever je een actieve bijdrage aan rapportages, roadmaps, jaarplannen en besluitvorming.

Een bijzondere baan, omdat...

• je invloed hebt op honderden applicaties die dagelijks door medewerkers van de Belastingdienst worden gebruikt; 
• je werkt op het snijvlak van dienstverlening, applicaties, infrastructuur, lifecyclemanagement en Agile werken; 
• je een centrale rol vervult in de PI-planning en prioritering van het werkpakket van EUS Applicaties;
• je samenwerkt met Applicatie Service Teams, architecten, scrumteams, IV-contactpersonen en management; 
• je een belangrijke bijdrage levert aan moderniseringstrajecten zoals NextGenApps en de verdere professionalisering van de dienstverlening van EUS Applicaties. 

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als product owner werk ik dagelijks met verschillende teams en stakeholders. Juist die afwisseling maakt mijn werk interessant. Samen zorgen we ervoor dat medewerkers kunnen rekenen op een moderne en betrouwbare digitale werkplek." Sven, product owner

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo- werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen een complexe IT-organisatie en ervaring met stakeholdermanagement in een complexe organisatie.
• Je hebt ervaring met Agile/Scrum-methodieken.
• Je hebt ervaring met backlogmanagement, roadmapontwikkeling en PI-planning;
• Je hebt kennis van ITIL-processen en IT-dienstverlening.
• Je hebt affiniteit met applicatiebeheer, lifecyclemanagement en digitale werkplekken.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Interne matching binnen directie:
Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Directie [naam Directie] van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Selectieprocedure:

• Op basis van cv en motivatiebrief wordt beoordeeld welke sollicitatie het beste aansluit bij het profiel en wie worden uitgenodigd voor een gesprek.
• Op [datum] óf Van [datum] tot en met [datum] vinden de selectiegesprekken plaats.

Interne matching directie-overstijgend:
Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat of een medewerker uit de aangewezen groep in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op [datum] óf Van [datum] tot en met [datum] vinden de selectiegesprekken plaats.

Interdepartementale vacature:
Deze vacature is interdepartementaal opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. In deze fase worden ter beschikking gestelde arbeidskrachten (TBA’s), zoals uitzendkrachten beschouwd als interne medewerkers.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Selectieprocedure:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor de functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Als dat het geval is, vindt van [datum] tot en met [datum] de voorselectietest plaats en de zogenaamde controletest vindt plaats op [datum].
• Op [datum] óf Van [datum] tot en met [datum] vinden de selectiegesprekken plaats. Én het assessment voor deze functie wordt uitgevoerd op [datum] óf van [datum] tot en met [datum].

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.