BSI - Teammanager

Intro

Het Landelijk Incassocentrum (LIC) van de Belastingdienst zoekt een Teamleider voor de locatie Enschede. Samen met je team draag je bij aan het invorderen van belasting- en toeslagschulden van particulieren én ondernemers in het mkb. Je komt terecht in een landelijke organisatie met vestigingen in Groningen, Amsterdam en Enschede, waar wordt gewerkt met uniforme processen, ondersteund door Regie & Kwaliteit en een centraal team vaktechniek.

Dit doe je bij de...

Als teamleider ben je verantwoordelijk en geef je leiding aan één van de inningsteams in Enschede. De werkzaamheden kenmerken zich door hoge volumes en piekvorming. Bovendien werk je in een omgeving die voortdurend verandert en waar processen en werkzaamheden als gevolg daarvan mee veranderen. Je omarmt de strategie en doelstellingen van onze organisatie, begeleidt deze veranderingen en zorgt voor overzicht.

Binnen het LIC Enschede werk je nauw samen met je collega-teamleiders. Samen gaan jullie voor betere resultaten en een hogere kwaliteit en efficiency van het werkproces. Een goede balans tussen mens- en organisatiegericht leidinggeven is daarbij belangrijk. Je bent sterk gericht op samenwerken en begeleidt veranderingsprocessen effectief. Je zorgt ervoor dat collega’s tijdig en adequaat geïnformeerd zijn over relevante ontwikkelingen. Ook ben je verantwoordelijk voor het behalen van kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen. Je bewaakt deadlines, stuurt op de output en haalt het beste uit je mensen door ze te inspireren, enthousiasmeren en ondersteunen. Ook stimuleer je ze om zich op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak verder te ontwikkelen.

Een bijzondere baan, omdat...

•    er grote maatschappelijke belangstelling is voor de onderwerpen waar jij aan werkt: belasting- en toeslagschulden én faillissementen.
•    je de strategie en doelstellingen van het landelijk incassocentrum omarmt, je deze veranderingen begeleidt en zorgt voor overzicht.
•    jouw werk veel uitdaging biedt door de hoge volumes en piekmomenten. 

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Wat het werken hier zo sterk maakt, is dat je als teammanager echt het verschil kunt maken. Je krijgt ruimte om richting te geven, mensen te laten groeien en samen resultaten neer te zetten. Die combinatie van vertrouwen, verantwoordelijkheid en samenwerking zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is.” Petra, collega Teammanager.

Wanneer past deze baan bij je?

•    Je beschikt over academisch werk- en denkniveau (wo), bij voorkeur in een relevante studierichting zoals fiscaal recht, civiel recht, bestuurskunde, bedrijfseconomie of een vergelijkbare discipline.
•    Je hebt aantoonbaare leidinggevende ervaring (3 -5 jaar)  en kunt sturen op basis van logistieke principes.
•    Je hebt bij voorkeur kennis van de invorderingsprocessen van de Belastingdienst of bent bereid je deze eigen te maken.
•    Je bent succesvol in het begeleiden en enthousiasmeren van medewerkers in de dynamiek van een steeds veranderende organisatie.
•    Je bent in staat om de visie van CAP/LIC, naar operationele doelen te vertalen en voert met eigenaarschap regie op de realisatie.
•    Je hebt inzicht in en kennis van management- en aansturingstechnieken.
•    Je kunt je zowel mondeling als schriftelijk uitstekend uitdrukken.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

De organisatie

X

Bijzonderheden

Deze belangstellingsinventarisatie is uitsluitend intern opengesteld en bedoeld voor alle medewerkers van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
•    Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Belastingdienst in aanmerking komt voor deze functie.
•    Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
•    Dinsdag 23 juni aanstaande vinden op kantoor Enschede de selectiegesprekken plaats. 

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

X

Overige arbeidsvoorwaarden

X