BSI Invorderingsmedewerker C
Datum: 21 okt 2026
Plaats: NL
Bedrijf: belastingd
Intro
Directie Centrale Administratieve Processen (CAP), cluster Inning, Team overige middelen (ETM) zoekt een Invorderingsmedewerker, groepsfunctie C. Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers binnen de directie CAP met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd. Het gaat om 3 positie voor minimaal 32 en maximaal 36 uur per week voor de locatie Amsterdam. Je kunt reageren tot en met 9 november.
Bij deze BSI worden de medewerkers van CAP UHT BI als eerst in beschouwing genomen.\
Dit doe je bij de...
Het Landelijk Incasso Centrum (LIC) is onderdeel van het cluster Inning van de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) en draagt zorg voor de (dwang)invordering van belastingschulden bij particulieren en bedrijven. Het optreden is dienstverlenend waar mogelijk én handhavend waar nodig. Wij vinden het belangrijk om belastingschuldigen effectief te stimuleren én te ondersteunen in het gebruik maken van hun rechten en voldoen aan hun plichten.
Dit doe je bij de...
Een flinke erfenis. Een grote prijs in de loterij. Een geïmporteerde sportwagen. Een pand dat van eigenaar wisselt. Achter al die momenten zit een belasting, en bij Team ETM in Amsterdam zorgen wij dat die ook echt binnenkomt. Geen lopendebandwerk, maar dossiers waar een verhaal achter zit. Klinkt dat als jouw soort werk? Lees dan snel verder!
Team ETM is dé specialist binnen het Landelijk Incasso Centrum (LIC) voor de Overige Belastingmiddelen, zoals Schenk- en Erfbelasting, BPM, Kansspelbelasting, Dividendbelasting en Overdrachtsbelasting. Middelen waar je niet elke dag over leest, maar die wél over serieuze bedragen en bijzondere situaties gaan. Als invorderingsmedewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor burgers en bedrijven.
Je neemt deel aan de telefoonring en beantwoordt vragen over betalingen en betalingsregelingen. Daarnaast beoordeel je verzoeken die schriftelijk of telefonisch binnenkomen en zorg je ervoor dat deze tijdig, correct en nauwkeurig in de systemen worden verwerkt. In je werk heb je veel contact met belastingschuldigen en hun vertegenwoordigers, zoals adviseurs, notarissen en bewindvoerders. Je behandelt dossiers die uiteenlopen van relatief eenvoudige vragen tot complexe invorderingssituaties.
Daarbij stuur je dossiers door naar de deurwaarder, laat je beslag op roerende zaken leggen en start je betalingsvorderingen (VOB) op wanneer dat nodig is. Geen situatie is hetzelfde. Zo kun je bijvoorbeeld te maken krijgen met een familie die na het verlies van een dierbare een erfenis moet afwikkelen. Juist in zulke omstandigheden maakt jouw professionele en menselijke benadering het verschil. Samen met je collega's zorg je ervoor dat vragen van burgers en bedrijven in één keer goed worden afgehandeld.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je werkt met meer dan 25 verschillende belastingmiddelen en krijgt te maken met talloze unieke situaties. Variatie gegarandeerd, saai wordt het hier nooit.
- Je werk doet ertoe. Jij zorgt dat burgers en bedrijven hun plichten nakomen én gebruikmaken van hun rechten. Invorderen met een menselijk gezicht.
- Jouw ideeën tellen. Zie je iets dat slimmer kan? Wij willen het horen. Met jouw verbetervoorstellen help je team Overige Middelen (ETM) vooruit.
- Je kijkt verder dan je eigen bureau. Je werkt nauw samen met je eigen team én met andere teams, en leert zo het volledige incassoproces kennen.
- Je komt in een team met fijne collega’s, en wil je doorgroeien? Daar is alle ruimte voor.
Voor een optimale samenwerking word je geacht minimaal twee dagen aanwezig te zijn op kantoor.
Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“In mijn werk staat de burger centraal. De klantvraag tijdig en juist beantwoorden, daar krijg ik energie van. Ik voel me gewaardeerd en ben echt van toegevoegde waarde voor het proces van invordering.”
– Suzan, invorderingsmedewerker bij team Overige Middelen (ETM)
Wanneer past deze baan bij je?
• Je beschikt over mbo werk en denk niveau.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een administratieve omgeving.
• Kennis van en ervaring met de inning van belastingen is mooi meegenomen, net als affiniteit met de Overige Belastingmiddelen.
• Je beschikt over goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden; je Nederlands is uitstekend, aan de telefoon én op papier.
• Je bent flexibel en klantgericht, ook als een gesprek even lastig wordt.
• Je werkt nauwkeurig: details ontgaan jou niet.
Jouw competenties
De afdeling
De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.
Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.
De organisatie
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl
Bijzonderheden
Interne matching binnen directie:
Deze belangstellingsinventarisatie is intern opengesteld voor medewerkers van de Directie centrale administratieve processen van de Belastingdienst met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.
Selectieprocedure:
- Op basis van cv en motivatiebrief wordt beoordeeld welke sollicitatie het beste aansluit bij het profiel en wie worden uitgenodigd voor een gesprek.
- Op donderdag 19 november vinden de selectiegesprekken plaats op onze locatie in Amsterdam.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken(zoekmachines), en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.
Salarisomschrijving
Groepsfunctie
Deze functie behoort tot een groepsfunctie. Een groepsfunctie kent 3 oplopende salarisschalen. Inschaling vindt plaats in een van de bij de functie behorende salarisschalen. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: bij groepsfunctie C behoren salarisschaal 5,6 en 7. Met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van salarisschaal 5.
Overige arbeidsvoorwaarden
Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.
Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.