BSI Input- en outputcontroleur

Intro

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen en dit alles door het toepassen van de menselijke maat. Wij zijn op zoek naar een vijfde input- en outputcontroleur om ons team, onderdeel van Operatieregie in Utrecht, te versterken.

Dit doe je bij de...

Operatieregie ontwikkelt en regisseert activiteiten om toeslagen juist, rechtmatig, tijdig en voor de burger zo optimaal mogelijk toe te kennen. Binnen Operatieregie ondersteunen verschillende disciplines de inzet en uitvoering van de massale en handmatige processen van Toeslagen, waar in- en outputcontrole er één van is. In deze rol draag je bij aan de kwaliteit van uiteenlopende brieven- en meldingenacties. 

Input- en outputcontrole is een kwaliteitscontrole om te toetsen of aangeleverde bestanden aan de bedrijfsregels en andere uitgangspunten voldoen. Daarbij kun je onder andere denken aan KOT-mutaties, massale vraagbrieven, bellijsten, inkomensmutaties, attenderingsbrieven en app-notificaties. Ook worden er bijvoorbeeld rekentools getest en conceptbeschikkingen getoetst. De controles worden voorafgaand aan productie uitgevoerd. Hierdoor draag je rechtstreeks bij aan de kwaliteit van de dienstverlening van Toeslagen. Je helpt niet alleen met het voorkomen van problemen, maar krijgt ook vaak de kans om structurele verbetermogelijkheden aan te dragen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je burgers helpt op een manier die écht verschil maakt.
• je afwisselend aan verschillende processen en regelingen werkt.
• je jouw kennis en vaardigheden inzet binnen een organisatie waar kwaliteit én de menselijke maat vooropstaan.
• je samen werkt met betrokken collega’s in een dynamische omgeving waarin je jezelf blijft ontwikkelen.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Met onze controles dragen we bij aan de kwaliteit van allerlei geautomatiseerde acties. De afwisseling is groot en het geeft veel voldoening om voor grote groepen mensen een positief verschil te kunnen maken.” Martin, input- en outputcontroleur.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over hbo-werk- en denkniveau.
• Je beschikt over minimaal twee jaar ervaring met het ToeslagenVerstrekkingenSysteem (TVS) en hebt kennis van en ervaring met relevante wet- en regelgeving van toeslagen.
• Je hebt, rechtstreeks of indirect, ervaring met verschillende kantoorprocessen van Toeslagen en met verschillende toeslagsoorten.
• Het is een pré als je ervaring hebt met kwaliteitscontroles.
• Het is een pré als je ervaring hebt met formules in Excel.

Jouw competenties

De afdeling

Dienst Toeslagen bestaat uit zeven directies, waarvan directie Toeslagen de grootste is. Deze directie is verantwoordelijk voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen van toeslagen en maakt het burgers zo eenvoudig mogelijk om toeslagen aan te vragen en te wijzigen.

De organisatie

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden. 

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk. 
Kom jij ons daarbij helpen?

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 27 oktober vinden de selectiegesprekken plaats. 

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnement met Vincent Vos (teamleider), 06 29 21 56 11

We werken hybride. Op dinsdag werkt het hele team samen op kantoor in Utrecht. We verwachten dat je minimaal twee dagen per week op kantoor aanwezig bent.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Individuele schaal
Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.