BSI Groepsfunctie E, Tactisch planner

Intro

Douane Nederland is een handhavende en klantgerichte organisatie, waarvan de activiteiten direct van invloed zijn op onze samenleving. Douane regio Arnhem (DAR) is één van de acht regiokantoren waarbinnen een groot aantal douane-specifieke processen wordt afgehandeld. Douaneregio Arnhem heeft een breed werkpakket met een grote variatie aan werkstromen. Het kantoor richt zich op het geïntegreerde toezicht van bedrijven en het (EU) grensoverschrijdende goederenverkeer. Focus op het werk, kwaliteit, samenwerking, professionaliteit en werkplezier van medewerkers en leidinggevenden staan daarbij centraal. De taken van Fysiek Toezicht liggen vooral op het terrein van toezicht houden aan de buitengrens van de EU en het uitvoeren van fysieke controles op goederen die de EU worden in- uit- en doorgevoerd.

Dit doe je bij de...

De tactisch planner maakt onderdeel uit van het team FT1. Dit team bestaat uit de processen: werkverdeelpunt, werkvoorbereiding, middelenbeheer & middelenuitgifte en het roosterbureau. Het team is ondersteunend aan het primaire proces. De uitdaging van het team is om de werkprocessen zo te structureren dat deze zo optimaal mogelijk worden gefaciliteerd en efficiënt worden uitgevoerd. De tactisch planner levert hier een belangrijke bijdrage aan. Naast het opstellen van de diverse planningen maakt de tactisch planner ook inzichtelijk waar zich piekbelasting en leegloopuren voordoen en draagt bij aan de oplossingen daarvoor. Ook wordt de operationeel teamleider ondersteunt bij de dagelijks aansturing en inzetvraagstukken. De tactisch planner is ondersteunend en adviserend aan het management van Fysiek Toezicht van DAR. De tactisch planner zorgt voor een op het werkaanbod gebaseerde capaciteitsplanning, met als doel het realiseren van de in het handhavingsplan vastgestelde productie.

Een bijzondere baan, omdat...

Als tactisch planner ben je verantwoordelijk voor:
• Het opstellen en actueel houden van schematische dienstroosters. Deze normplanning stel je op aan de hand van het handhavingsplan, welke wordt vastgesteld in het MT Operaties. De tactische planning wordt regelmatig besproken met het betrokken management en het roosterbureau;
• Het opstellen van de activiteitenplanning;
• Het zorg dragen voor een optimale inzet van de beschikbare medewerkers t.o.v. het werkaanbod. Dit niet uitsluitend per werklocatie, maar vanuit een regio breed perspectief;
• Aan de hand van de rapportages en informatie die je vanuit verschillende analyses krijgt en ook zelf opstelt, stel je adviezen op voor het management ten aanzien van de te verwachten knelpunten in de voortgang van de realisatie. Bij stagnatie in de voortgang en/of bij capaciteitsproblemen stel je verbetervoorstellen op;
• Het samenstellen van periodieke evaluaties; je evalueert periodiek de werking van de (tactische) planning. Deze evaluatie is erop gericht om de planning continue te blijven verbeteren;
• De tactisch planner vertegenwoordigt DAR in diverse overleggen waarbij je als linking-pin de informatieverplichting hebt naar DAR als organisatie;
• Je participeert in (regio overschrijdende) werkgroepen bij innovaties en implementatietrajecten die gerelateerd zijn aan je werkterrein.

Wanneer past deze baan bij je?

Horizontale kandidaten
• Je bent werkzaam in de groepsfunctie E en beschikt over ruime kennis en ervaring op het gebied van het plannen van medewerkers in onregelmatigheidsdiensten;
• Je hebt kennis van de processen die fysiek toezicht uitvoert.

Verticale kandidaten
• Je bent in het bezit van een MBO 4 diploma of je hebt aantoonbaar MBO werk- en denk niveau door relevante werkervaring.
  Horizontale en verticale kandidaten
• Je hebt in ruime mate rekenkundig en cijfermatig inzicht;
• Je beschikt over uitstekende kennis van Excel en SAP;
• Je bent bereid om functie gerelateerde opleidingen te volgen, o.a. op het terrein van personeels- en capaciteitsplanning;
• Je communiceert helder en houdt hierbij rekening met de te onderscheiden doelgroepen en de toon van de boodschap.

Jouw competenties

De afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

De organisatie

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

Voor inhoudelijke informatie kun je contact opnemen met:
• Hans van Baardwijk (teamleider), tel.  06 - 21120925

Voor informatie over de procedure kun je contact opnemen met:
• (HR adviseur) Herma Baumann-van Dijk, tel. 06 - 18600344 of Kars Willemstein 06 - 27590887

Omschrijf in je reactie op duidelijke wijze, aan de hand van voorbeelden, waarom je denkt te kunnen voldoen aan bovengenoemde competenties.
Vermeld naast je naam ook je overige persoonsgegevens als;
• SAP-nummer
• naam huidige leidinggevende.

Je belangstelling voor deze functie kan uiteraard gevolgen hebben voor jouw huidige werk. We verzoeken je daarom om je teamleider hierover te informeren.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na de sluitingsdatum (21 maart) is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.