BSI - Data analist klantgegevens

Intro

Van onze up-to-date klantenadministratie maakt binnen de Belastingdienst elk primair proces gebruik. Als data-analist klantgegevens in Apeldoorn hoeft niemand jou dan ook te vertellen dat je werk er elke dag opnieuw toedoet. En wat jou zo bevalt? Met het creëren van inzicht en overzicht van de binnenkomende en verwerkte data, het toetsen en vertalen van de kwaliteitsregels op de beheerde tabellen en data, lever je een belangrijke bijdrage aan grip op gegevens. 

Dit doe je bij de...

Je bent aan de slag in het team Productieplanning en Sturing van klantgegevens, waarbij zo’n tien functioneel beheerders werkzaam zijn. Als data-analist borg je de gegevenskwaliteit. Je vertaalt de kwaliteitsregels t.a.v. data naar geautomatiseerde/handmatige controles en bijbehorende informatieproducten. Tevens ontwerp en bouw je de benodigde informatieproducten  op basis van query’s en dashboards. Dit bereik je door geborgde datakwaliteitscontroles op te stellen en uit te voeren. Ook neem je het initiatief om onderzoek te doen naar trends en ontwikkelingen en analyseer je gegevensmodellen.

Met het ontwikkelen van standaardrapportages, die in de keten toepasbaar zijn, geef je inzicht in het huidige kwaliteitsniveau en adviseer je verbeteringen en bewaak je de voortgang van de daaruit volgende acties. Je werkt niet alleen nauw samen met de functioneel beheerders, die verantwoordelijk zijn voor de data in de keten, maar ook met alle andere stakeholders, zoals business analisten en servicemanagers. Je geeft betekenis aan het begrip ‘kwaliteit’ door inconsistenties te signaleren in onze beheerde tabellen en data en hier ook de juiste criteria aan te verbinden. Je brengt risico’s in kaart en zorgt voor adressering in het risicoregister en/of MT. 

Een bijzondere baan, omdat...

je met jouw werk alle primaire processen bij de Belastingdienst ondersteunt.
je bijdraagt aan betrouwbare en kwalitatief hoogwaardige data voor Klantgegevens en onze afnemers.
je met heldere analyses kunt helpen bij het verbeteren van de massale productieprocessen voor Klantgegevens.
je nieuwe ontwikkelingen (zoals AI) omarmt en daardoor werk efficiënter maakt.
je aan de slag gaat in een team met positieve, communicatieve meedenkers die graag samenwerken.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Grip op gegevens is essentieel voor onze primaire processen binnen de Belastingdienst. Je wilt een hoog kwaliteitsniveau nastreven en inconsistentie in tabellen en data uitbannen, zodat problemen met de informatievoorziening voor Burgers, Bedrijven en ten behoefte van Akten bij de bron aangepakt worden.” René, teammanager.

Wanneer past deze baan bij je?

•    Je hebt HBO werk- en denkniveau op het gebied van informatica of bedrijfskunde.
•    Je hebt relevante werkervaring in IV of functioneel beheer.
•    Je hebt relevante ervaring met technieken/tools als SAS, SQL, DB2 en Splunk.
•    Je hebt kennis van en praktijkervaring met BiSL
•    Je hebt kennis van en werkervaring met de primaire processen bij de (rijks)overheid of bij een corporate organisatie.
•    Je hebt relevante kennis van kwaliteitsmodellen (zoals NORA) binnen de informatievoorziening.

Jouw competenties

De afdeling

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies. 

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

***Deze vacature is uitsluitend intern en interdepartementaal opengesteld en bedoeld voor medewerkers van de Rijksoverheid met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde of onbepaalde tijd.In deze fase worden ter beschikking gestelde arbeidskrachten, zoals uitzendkrachten (TBA’s) beschouwd als interne medewerkers.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. Als dat het geval is, vindt van (datum) tot en met (datum) de voorselectietest plaats en de zogenaamde controletest vindt plaats op (datum).
• Op (datum) óf Van (datum) tot en met (datum) vinden de selectiegesprekken plaats. Én het assessment voor deze functie wordt uitgevoerd op (datum) óf van (datum) tot en met (datum).

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.