BSI Behandelfunctionaris objectadministratie

Intro

Wil jij een essentiële en richtinggevende rol vervullen bij het rechtmatig toekennen van huurtoeslag binnen complexe woonsituaties? Als behandelfunctionaris E binnen team objectadministratie 1 behandel je niet alleen complexe casussen mee, maar ben je vooral de inhoudelijke vraagbaak en expert voor het team. Waar de reguliere adrespuzzel moeilijk te leggen is, er juridische knelpunten zijn rondom de duiding van adressen of procesoverstijgende risico's zijn, is de E-medewerker aan zet. Ben jij klaar voor deze verdiepende rol? Lees dan snel verder!

Dit doe je bij de...

Als behandelfunctionaris E bij Dienst Toeslagen in Utrecht waarborg jij de kwaliteit en rechtmatigheid van de huurtoeslag op veelal aangewezen onzelfstandige adressen. Omdat we direct schakelen met de verhuurders, vormt hun opgave van de situatie de basis voor onze beoordeling. Waar collega-behandelaars binnen het team zich richten op de reguliere adrespuzzels en kamerindelingen, ben jij aan zet wanneer de situatie vastloopt, de puzzel niet direct te leggen is of er juridische en procesmatige vraagstukken spelen.
Je behandelt zelfstandig de meest complexe casuïstiek mee, maar hebt daarnaast een duidelijke overkoepelende verantwoordelijkheid:

• Lastige casussen en juridische duiding: Waar panden afwijkend zijn gesplitst, kamerwisselingen niet sluitend zijn of de juridische duiding van een adres knelt, ben jij aan zet om tot een zorgvuldige en houdbare oplossing te komen.
• Signaleren van procesoverstijgende risico's: Je kijkt over de individuele dossiers heen, herkent patronen in foutieve aanleveringen van verhuurders en signaleert tijdig risico's voor de rechtmatigheid of doorloop van het proces.
• Vraagbaak en inhoudelijk klankbord: Je ondersteunt collega-behandelaars bij lastige afwegingen en fungeert als eerste aanspreekpunt op de vloer.
• Kwaliteit en afstemming: Je denkt actief mee over de aanscherping van werkinstructies en stemt waar nodig af met vaktechnische adviseurs, beleid of verhuurdersrelaties.

Om jouw rol inhoudelijk stevig neer te zetten, neem je deel aan de verplichte interne E-opleiding van Dienst Toeslagen.

Een bijzondere baan, omdat...

• jij aan zet bent wanneer een adresvraagstuk juridisch of procesmatig écht complex wordt.
• je direct in verbinding staat met grote verhuurders om de situatie op complexe adressen zuiver in beeld te krijgen.
• je het inhoudelijke aanspreekpunt bent voor collega's bij vastgelopen adrespuzzels.
• je procesoverstijgende risico's vroegtijdig opspoort en helpt voorkomen.

Quote; dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als een adrespuzzel niet direct te leggen is of er juridische twijfel ontstaat over de status van een pand, dan zijn wij als E-medewerkers aan zet. Ik duik de diepte in, spar met collega’s over lastige afwegingen en zorg dat we overkoepelend de kwaliteit en risico's goed in het oog houden." 

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in een juridische, bestuurskundige of administratieve richting. Dit niveau kan blijken uit een opleiding, maar nadrukkelijk ook uit aantoonbare, relevante werkervaring (collega's met een mbo-achtergrond en stevige afdelingservaring nodigen we van harte uit te reageren).
• Je hebt grondige kennis van of sterke affiniteit met de Wet op de huurtoeslag en de systematiek rondom woonruimtes en adresstructuren.
• Je kunt analytisch boven de materie staan en procesoverstijgende risico's vroegtijdig herkennen en benoemen.
• Je vindt het leuk om collega's inhoudelijk te ondersteunen en als vraagbaak op te treden.
• Je bent leergierig en bereid de verplichte E-opleiding te volgen.
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Chris Offenberg, materiedeskundige (06-31125282).  

Jouw competenties

De afdeling

Dienst Toeslagen bestaat uit zeven directies, waarvan directie Toeslagen de grootste is. Deze directie is verantwoordelijk voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen van toeslagen en maakt het burgers zo eenvoudig mogelijk om toeslagen aan te vragen en te wijzigen.

De organisatie

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar. Maar als je er goed over nadenkt, gaat ons werk over veel meer dan alleen het uitkeren van een maandelijks voorschot aan mensen die daar recht op hebben. Wij zorgen ervoor dat mensen mee kunnen doen in de maatschappij. Zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken of ze deze maand de huur, de kinderopvang of de zorgverzekering of de zorg voor hun kinderen nog kunnen betalen. Mensen helpen die ons hard nodig hebben, dat is waar we het voor doen. Door onze kennis in te zetten en -vooral- ons te blijven verplaatsen in de mensen om wie het gaat. Door hun problemen, twijfels en uitdagingen zo goed mogelijk te doorgronden. 

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht
dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk. 
Kom jij ons daarbij helpen?

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op 11 november vinden de selectiegesprekken plaats. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Salarisomschrijving

*** Groepsfunctie
Deze functie behoort tot een groepsfunctie. Een groepsfunctie kent 3 oplopende salarisschalen. Inschaling vindt plaats in een van de bij de functie behorende salarisschalen. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: bij groepsfunctie C behoren salarisschaal 5,6 en 7. Met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van salarisschaal 5.

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.